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　　第一節　職業道德與會計職業道德

　　一、職業道德的概念和主要內容

　　(一)職業道德的概念

　　職業道德的概念有廣義和狹義之分。廣義的職業道德是指從業人員在職業活動中應該遵循的行為準則，涵蓋了從業人員與服務對象、職業與職工、職業與職業之間的關系。狹義的職業道德是指在一定職業活動中應遵循的、體現一定職業特征的、調整一定職業關系的職業行為準則和規范。不同職業的人員在特定的職業活動中形成了特殊的職業關系，包括職業主體與職業服務對象之間的關系、職業團體之間的關系、同一職業團體內部人與人之間的關系，以及職業勞動者、職業團體與國家之間的關系，等等。為了協調這些復雜的、特殊的社會關系，除了需要政治的、

　　行政的、法律的、經濟的規范和手段之外，還需要一種適應職業生活特點的調節職業社會關系的規范和手段，由此形成了不同職業人員的道德規范，即職業道德。如醫生的職業道德是救死扶傷、治病救人、實行人道主義;法官的職業道德是清正廉明、剛直不阿;商人的職業道德是買賣公平、童叟無欺;注冊會計師的職業道德是獨立、客觀、公正;軍人的職業道德是服從命令、不怕犧牲。這些職業道德規范用來指導和約束職業行為，以保證職業活動的正常進行。

　　(二)職業道德的特征

　　職業道德是道德在職業實踐活動中的具體體現，除了具有道德的一般特征之外，還具有以下特征：

　　1.職業性(行業性)。職業道德的內容與職業實踐活動緊密相聯，反映著特定職業活動對從業人員行為的道德要求。所以，職業道德的行業性很強，不具有全社會普遍的適用性。一定的職業道德規范只適用一定的職業活動領域;有些具體的行業道德規范，只適用本行業，其他行業就不完全適用，或完全不適用。

　　2.實踐性。由于職業活動都是具體的實踐活動，因此根據職業實踐經驗概括出來的職業道德規范，具有較強的針對性、實踐性，形成條文，它一般用行業公約、工作守則、行為須知、操作規程等具體的規章制度形式，未來教育，約束本行業的從業人員，并且公諸于眾，讓行業內外人員(包括服務對象)檢查、監督。有的甚至被納入法律規范，如《中國注冊會計師職業道德基本準則》就是以財政部部門規范性文件的形式頒布的，可以直接指導、規范注冊會計師的職業活動。

　　3.繼承性。職業道德作為社會意識形態的一種特殊形式，是受社會經濟關系決定的，隨著社會經濟關系的變化而改變;但是，由于職業首先是與職業活動緊密結合的，所以即使在不同的社會經濟發展階段，同樣一種職業因服務對象、服務手段、職業利益、職業責任和義務相對穩定，職業行為的道德要求的核心內容就被繼承和發揚。因此，職業道德具有較強的相對穩定性和歷史繼承性的特點。例如，教師“誨人不倦”、醫生“救死扶傷”、商人“買賣公平”等道德要求，就在這些行業中世代相傳，并且得到不斷豐富和發展�！�

　　4.多樣性。既然職業道德與具體的職業相聯系，而社會上的職業是復雜、多樣的，因此有多少種職業就有多少種職業道德。例如，經商有“商德”，行醫有“醫德”，執教有“師德”，從藝有“藝德”。即使在同一行業中又有不同的崗位，這些不同的崗位又有更加具體的職業道德要求。而且隨著生產力和社會的發展，新興行業不斷產生，與之相適應的職業道德也就層出不窮，職業道德就越來越多樣、越來越豐富。

　　(三)職業道德的作用

　　1.促進職業活動的健康進行。職業道德最主要的作用就是通過調節職業關系，維護正常的職業活動秩序。人們在從事的各種職業活動中所涉及的各方都會存在著責、權、利的矛盾和差異，職業道德作為職業行為的規范，用來協調職業關系中的各種矛盾和差異，確保職業活動的正常進行，同時也促進職業的健康發展。

　　2.對社會道德風尚會產生積極的影響。職業道德是社會道德的一個重要組成部分。職業道德狀況對社會道德風尚會產生極大的影響。在我們的現實生活中，人們把商業、交通、醫療、供電、供熱等對社會生活影響較大的一些行業和部門形象地比喻為“窗口”行業，這些行業和部門的職業道德水準，直接體現著社會道德風尚的面貌。如果人們都能自覺地遵守各自的職業道德規范，必將會形成良好的社會道德風尚。

　　(四)職業道德的主要內容

　　職業道德主要內容包括：

　　1.愛崗敬業。愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作。愛崗是對人們工作態度的一種普遍要求。熱愛本職，就是職業工作者以正確的態度對待各種職業勞動，努力培養熱愛自己所從事的工作的幸福感、榮譽感。敬業就是用一種嚴肅的態度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業業，忠于職守，盡職盡責。

　　愛崗與敬業精神是相通的，是相互聯系在一起的。愛崗是敬業的基礎，敬業是愛崗的具體表現，不愛崗就很難做到敬業，不敬業也很難說是真正的愛崗。愛崗敬業是為人民服務和集體主義精神的具體體現，是社會主義職業道德一切基本規范的基礎。

　　2.誠實守信。誠實，就是忠誠老實，不講假話。誠實的人能忠實于事物的本來面目，不歪曲、不篡改事實，同時也不隱瞞自己的真實思想，光明磊落，言語真切，處事實在。誠實的人反對投機取巧，趨炎附勢，吹拍奉迎，見風使舵，爭功諉過，弄虛作假，口是心非。守信，就是信守諾言，說話算數，講信譽，重信用，履行自己應承擔的義務。

　　誠實和守信兩者意思是相通的，是互相聯系在一起的。誠實是守信的基礎，守信是誠實的具體表現，不誠實很難做到守信，不守信也很難說是真正的誠實。“誠實”是真實不欺，“守信”也是真實不欺。誠實側重于對客觀事實的反映是真實的，對自己內心的思想、情感的表達是真實的。守信側重于對自己應承擔、履行的責任和義務的忠實，毫無保留地實踐自己的諾言。誠實守信是忠誠老實，信守諾言，是為人處事的一種美德。

　　3.辦事公道。辦事公道是指從業人員在辦理事情處理問題時，要站在公正的立場上，按照同一標準和同一原則辦事的職業道德規范。

　　人們生活在世界上，就要與人打交道，就要處理各種關系，這就存在辦事是否公道的問題，每個從業人員都有一個辦事公道問題。如一個服務員接待顧客不以貌取人，對不同國籍、不同膚色、不同民族的賓客能一視同仁，同樣熱情服務，這就是辦事公道。一個售貨員對于購買其商品的消費者，無論其購買商品的貴賤，同樣周到接待，這就是辦事公道。

　　4.服務群眾。服務群眾就是為人民群眾服務。時時刻刻為群眾著想，急群眾所急，憂群眾所憂，樂群眾所樂。服務群眾的含義，應注意兩個方面：

　　(1)服務群眾是對各級領導及各級領導機關、各級公務員的一種要求。領導干部、各級公務員一定要真心誠意服務于群眾，絕不能踐踏人民的利益，不能利用人民賦予的權力隨心所欲，謀取私利。服務群眾是黨的群眾路線在社會主義職業道德的具體表現，這也是社會主義職業道德與以往私有制社會職業道德的根本分水嶺。

　　(2)服務群眾是對所有從業人員的要求。每個從業人員都是群眾中的一員，既是為別人服務的主體，又是別人服務的對象。每個人都有權享受他人職業服務，同時又承擔著為他人作出職業服務的義務。因此，服務群眾做為職業道德，不僅僅是對領導及公務員的要求，而且是對所有從業者的要求。

　　5.奉獻社會。奉獻社會，就是全心全意為社會做貢獻。奉獻就是不計較個人得失，兢兢業業，任勞任怨。一個人不論從事什么行業的工作，不論在什么崗位，都可以做到奉獻社會。奉獻社會是一種人生境界，是一種融在一生事業中的高尚人格。

　　奉獻社會與愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾這四項規范相比較，是職業道德中的最高境界，同時也是做人的最高境母。愛崗敬業、誠實守信是對從業人員的職業行為的基礎要求，是首先應當做到的。做不到這兩項要求，就很難做好工作。辦事公道、服務群眾比前兩項要求高了一些，需要有一定的道德修養做基礎。奉獻社會，則是這五項要求中最高的境界。一個人只要達到一心為社會做奉獻的境界，他的工作就必然能做得很好，這就是全心全意為人民服務了。

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