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自從有了人與人之間的社會生活,就有了管理的實踐和經驗總結,此時的管理被稱為史前的管理。近代管理學,則是在自然科學發展到一定程度,伴隨著工業革命和市場經濟的出現而產生和發展起來的。在西方主流的管理學觀點看來,自泰羅率先在管理研究中采用試驗、分析方法開始,管理學成為一門科學。
本章沿著歷史脈絡對管理的思想和歷史發展的主要相關問題進行探討。這些問題包括:管理的兩種角度、史前的積累、古典管理理論、近代管理的發展、當代管理理論、管理思想發展和歷史發展、管理思想演進的主要線索、管理涉及到的層次和側面等等。
1、把握管理的兩種角度,明確管理學廣義和狹義的區別
管理的思想和智慧可以從廣義和狹義兩種角度把握。廣義上,管理學是人類所有集體化、社會化行為中積累起來的一般的人文學科。自有了人的社會生活,就產生了關于管理的學說。狹義上的管理學指一個世紀以來,特別是近代工業革命以來主要通過自然科學分析方法調查、試驗、研究提煉歸納形成的理論和知識體系。
2、理解史前積累的含義,了解史前積累對近代管理學的影響
歷史上的管理實踐主要發端于四個方面:始于解決生存需要的大規模集體活動實踐,始于政治控制、社會管理實際,始于戰爭過程,始于宗教的世界。這些史前的管理實踐和管理思想為工業革命以來的近代管理科學發展奠定了堅實的基礎。
3、闡述古典管理理論的主要思想和代表人物
古典管理主要包括泰羅----科學管理理論、法約爾——管理職能及一般管理和馬克斯·韋伯——理想的行政組織理論。
泰羅----科學管理理論
泰羅(Frederick Taylor,1856-1915),美國著名管理實踐家,管理學家,科學管理之父。他率先在管理實踐和管理問題研究中采用觀察、記錄、調查、試驗等近代分析科學方法,開創了科學管理先河。泰羅制包括八個要點:中心問題是提高勞動生產率;需要挑選和培訓第一流的工人,使工人掌握標準化的操作方法,使用標準化的工具、機器和材料;采用刺激性的工資報酬制度;工人和雇主的“精神革命”;把計劃職能和執行職能分開,以科學工作方法取代經驗工作方法;實行職能工長制;實行例外原則。
法約爾——管理職能及一般管理
法約爾(Henri Fayol,1841-1925)法國著名管理實踐家,管理學家,古典管理理論創始人之一。法約爾第一個明確提出管理的五大要素或五大職能,提出管理是一種專業化的,具有一般性的工作,為管理過程的研究奠定了基礎。他提出的關于管理五大要素或五大職能的思想,成為后來人們認識管理職能和管理過程的一般性框架。
馬克斯·韋伯——理想的行政組織理論
馬克斯·韋伯(Max Weber,1864-1920),著名德國思想家、社會學家。其理論通常被稱作“官僚制”、“科層制”、或“理想的行政組織”的理論,對工業化以來各種不同類型組織產生了廣泛而深遠的影響,成為現代大型組織廣泛采用的一種組織管理方式。被譽稱為“組織理論之父”。馬克斯·韋伯深刻揭示了管理過程中制度權威的地位,奠定了制度化管理的基礎,奠定了現代管理的一個基本方面。更為重要的是,他在理想的行政組織理論中倡導的理性精神、合理化精神,揭示了科學管理的精髓。
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