4、闡述近代管理理論的主要代表人物及其思想

　　經歷了古典管理理論發展和傳播，進入二十世紀三、四十年代，管理學步入新的發展時期。這一階段最突出的成果，是以巴納德、西蒙、馬奇為代表的近代組織管理理論，和由梅奧發端的早期人際關系——行為科學理論。

　　巴納德——一般組織管理原理

　　巴納德(Chester I.Barnard，1886-1961)，美國人，出生于美國馬薩諸塞州馬爾登，被譽為近代管理奠基人。巴納德開創的組織管理理論研究，揭示了管理過程的基本原理，其主要思想包括組織論的管理論，正式組織與非正式組織，組織平衡和管理人員的職能。

　　此后經西蒙(Herbert Alexander Simon)、馬奇(James Gardner March)、賽爾特(Richard Michael Cyert)等人進一步發展，形成管理學領域的組織管理流派。

　　梅奧——人際關系學說

　　梅奧(George Elton Mayo，1880-1949)是原籍澳大利亞的美國行為科學家。他與羅特利斯伯格(Fritz G.Roethlisberger，1898-1974)通過霍桑試驗，提出著名的“早期人際關系學說”，開辟了行為科學研究的道路。

　　5、了解當代管理理論的主要流派，明確當代管理發展的新趨勢

　　經歷了上世紀30年代——40年代的發展時期后，管理學進入蓬勃發展階段。特別是二戰后，管理領域中出現百花齊放，百家紛呈局面。美國著名管理學家孔茨(Harord Koontz)將之概括為“管理理論的叢林”。

　　當代管理理論的主要流派包括：管理過程流派、管理科學流派、組織管理流派、行為科學流派和經驗管理流派等等。此外按照孔茨的劃分，還有社會技術系統學派，系統學派，決策理論學派，權變理論學派，經理角色學派等學說和主張等。

　　進入80年代，管理領域又出現了一些新的發展趨勢。其中最為突出的，一是企業文化熱潮的興起；二是發展中的信息技術對管理的影響。

　　6、給出管理思想發展和歷史發展的粗略線索

　　應該用什么樣的歷史觀去把握和解釋管理思想的歷史發展？馬克思關于歷史發展的思想至少可以給出一種令人信服的解釋：物質資料的生產方式是人類社會大的階段性變化的最終力量。物質資料生產方式的變化發端于技術變化，然后是勞動生產方式改變，再后是人與人之間的社會關系發生變化。物質資料的生產方式發生變化后，才是結構制度層面的變化，最后是意識形態、文化層面的變化。

　　這是一條管理發展與歷史發展的粗略線索。

　　7、把握管理思想演進的主要線索

　　到目前為止管理發展有4條較為顯著的線索：科學化、理性化線索；重視人的趨勢；管理過程線索和實證分析線索。我們可以通過這幾條線索更好的把握管理學的發展和演變。

　　8、了解管理涉及到的層次和側面

　　首先管理學涉及到社會、技術、經濟、政治、文化5個側面，包含了人類社會活動的基本方面。此外，管理分化為不同的層次，即通常所說的高層管理、中層管理、和基層管理。