解釋：在不增加工人的勞動強度的下，進行最輕松最有效作業的方法

　　作用：1、促進機器和設備的改良

　　2、通過標準時間和評測時間來比較測定工人的勞動效率

　　3、標準時間可以作為獎勵工資的基礎

　　4、作為制定標準勞務費，各種計劃的基礎

　　2.2-3甘特圖：在y坐標表示出計劃的工作和完成的工作，在x坐標表示過去的時間。作用可以使管理當局了解計劃開展的情況和及時采取必要的行動保證項目按時完成。

　　2.2-4科學管理在許多人從事一種工作的勞動密集型工作程序才有意義。

　　2.2.-5歷史的評價科學管理：使生產率提高300%+成為可能;從一種憑感覺的活動，發展成一門復雜化和科學性的學科;提高了整個國家的生活水平。

　　2.3一般行政管理

　　法約爾：他認為管理是一種涉及所有關于人的控制和協調的共同的活動，這樣的活動包括五個職能：計劃、組織、指揮、協調、控制。(第一個將管理定義為五個職能)。

　　注意：在以后的認識中(本明杰書中，認為這五種，其實是消除管理中不確定行的基本手段，因為如果他們是，那其他一些管理的活動也可以看作管理的職能，比如：信息的搜集)

　　2.4人力資源管理方法

　　1、早期的提倡者：歐文、巴納德

　　權威的傳統的觀點：下降必須服從上級，從高層建立起來然后貫穿整個組織。

　　權威接受觀點：權威來自下級接受它的意愿。

　　2.、霍桑的研究(現在我們稱它為，行為科學)

　　人是社會人

　　影響工作效率的因素：工人的積極性，家庭和社會及組織中的人際關系

　　金錢不是唯一的決定的因素，感情有重大影響

　　基層管理要重視人際關系，和工人多交流

　　非正式團體，左右員工的行為，對員工的影響;

　　作用：引起重視人的因素，人們開始從積極的尋求提高工作滿意和士氣的途徑。