2.5人際關系運動

　　1、內容：卡內基的書和課程

　　馬斯洛：需求的五個層次

　　麥格雷戈：x和y理論

　　2、特點：認為工作中的人抱有強烈的信心，他們相信人的能力并認為管理實踐應當提高員工的滿意程度。

　　2.6行為科學的貢獻

　　1、社會人的假設;

　　2、需求因素和激勵;

　　3、作業組合;(類似靜態的組織)類型、形成原因、管理者和非管理者在不同的作業中、作業的基本控制方法和規則、管理的要求與壓力等因素對作業產生和發展的影響

　　4、領導理論：領導是一個個人向其他人施加影響的過程

　　二、三種廣義的理論：性格、個人行為、權變

　　2.7定量法(管理科學)

　　特點：1、認為管理就是決策;

　　2、以經濟效果為標準;

　　3、運用數學模型;分二類：描述、規范(和經濟學的概念類似)確定、隨即;

　　4、依靠計算機;

　　管理科學的貢獻：

　　1、科學技術的引入和運用;

　　2、決策理論;

　　3、管理信息系統;

　　2.8趨勢