1.【答案】C

　　【考點點擊】本題考查的知識點是人力資源管理的管理理念。

　　【要點透析】人力資源管理在注重人與事的匹配上，并不是被動地使人消極地適應(yīng)事情的需要。人力資源管理在給人員提供展示才華的平臺，實現(xiàn)人與事匹配的同時，并不是限制其發(fā)展，相反人力資源管理十分注重人力資源的開發(fā)和培養(yǎng)。

　　2.【答案】D

　　【考點點擊】本題在2010年下半年真題第一大題第2小題考查過，主要考查的知識點是人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系類型。

　　【要點透析】在人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系類型方面，獨立型是目前企業(yè)最為常用的實施方法。這種戰(zhàn)略類型往往是企業(yè)先期已經(jīng)單獨制定出了企業(yè)戰(zhàn)略，然后再制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的一個過程。

　　3.【答案】D

　　【考點點擊】本題在2008年下半年真題第一大題第3小題考查過，主要考查的知識點是信息技術(shù)對人力資源管理的影響。

　　【要點透析】處在傳統(tǒng)金字塔結(jié)構(gòu)最高層的管理者和最底層的一線員工可以通過計算機網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)溝通和聯(lián)絡(luò)，組織的結(jié)構(gòu)趨于扁平化，網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)改變了原來自上而下的信息傳遞方式，加強了橫向聯(lián)系，使組織更具彈性和靈活性。由此出現(xiàn)了不需要到某一固定辦公室來統(tǒng)一辦公的“遠程職工”，相互不見面而只靠電腦和互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系的虛擬組織。

　　4.【答案】A

　　5.【答案】B

　　【考點點擊】本題考查的知識點是工作分析的流程。

　　【要點透析】工作分析的流程是：準備階段→收集信息階段→分析階段→描述階段→運用階段→反饋調(diào)整階段。

　　6.【答案】C

　　【考點點擊】本題考查的知識點是工作規(guī)范的“主角”。

　　【要點透析】工作規(guī)范與工作說明書最大的不同在于，工作規(guī)范是以擔(dān)任某工作的“員工”為主角，而工作說明書是以“工作”為主角。

　　7.【答案】D

　　8.【答案】A

　　【考點點擊】本題考查的知識點是人力資源規(guī)劃在組織戰(zhàn)略規(guī)劃中的重要地位。

　　【要點透析】組織的戰(zhàn)略規(guī)劃包括人力資源規(guī)劃、財務(wù)規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、市場規(guī)劃等，人力資源規(guī)劃可以協(xié)助組織在財務(wù)目標、產(chǎn)出目標、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、技術(shù)和資源需求等方面完成組織預(yù)期的目標。因此，人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的核心部分。

　　9.【答案】A

　　【考點點擊】本題考查的知識點是人力資源規(guī)劃中的職業(yè)規(guī)劃。

　　【要點透析】職業(yè)生涯規(guī)劃在實際中有兩個層次的職業(yè)規(guī)劃：個人層次的職業(yè)規(guī)劃和組織層次的職業(yè)規(guī)劃。人力資源規(guī)劃中的職業(yè)規(guī)劃指的是組織層次的職業(yè)規(guī)劃。

　　10.【答案】B

　　11.【答案】C

　　【考點點擊】本題在2009年下半年真題第一大題第9小題考查過，主要考查的知識點是影響人力資源供給的因素。

　　【要點透析】人力資源供給預(yù)測，是指對組織未來一段時期中內(nèi)、外部各類人力資源補充來源情況進行預(yù)測的過程。影響人力資源供給的因素可以分為兩大類，即地區(qū)性因素和全國性因素。

　　12.【答案】A

　　【考點點擊】本題考查的知漢點是人員招募的實質(zhì)。

　　【要點透析】人員招募的決策過程，實質(zhì)上就是在擬定人員補充政策，目的在于使企業(yè)在中長期內(nèi)，能夠合理地、有目標地將企業(yè)所需數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的人員補充到可能產(chǎn)生的職位空缺上。

　　13.【答案】C

　　【考點點擊】本題考查的知識點是校園招募的缺點。

　　【要點透析】在進行校園招募時，需要事先安排好時間表，準備好宣傳手冊，還要做好面試記錄。因此，這種招募方法比較費錢費時。

　　14.【答案】D

　　【考點點擊】本題考查的知識點是人員錄用的含義

　　【要點透析】錄用決策是企業(yè)人力資源形成和配置過程的一個重要組成部分。錄用就是最終決定雇傭應(yīng)聘者并分配給他們職位的過程。

　　15.【答案】A

　　【考點點擊】本題在2009年下半年真題第一大題第14小題考查過，主要考查的知識點是我國人員測評的發(fā)展階段。

　　【要點透析】早在20世紀二三十年代，心理測驗就已經(jīng)開始在我國運用了。從1949年至1979年，我國在人才測評方面處于停滯狀態(tài);從1980年至1988年為復(fù)蘇階段;從1989年至1992年為初步應(yīng)用階段;從1993年至今為繁榮發(fā)展階段。

　　16.【答案】C

　　17.【答案】C

　　【考點點擊】本題考查的知識點是結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點。

　　【要點透析】結(jié)構(gòu)化面試為我們提供了一個預(yù)測應(yīng)聘者是否最終會在某項工作中取得成功的有效工具。研究表明，如果從信度和效度兩方面考慮.結(jié)構(gòu)化面試是所有形式的面試中最好的。

　　18.【答案】B

　　【考點點擊】本題考查的知識點是人格測驗的類別。

　　【要點透析】人格測驗是根據(jù)個人特質(zhì)是什么來對他們進行歸類。它包括兩大類：一類是自陳法測驗;另一類是投射法測驗。

　　19.【答案】B

　　【考點點擊】本題在2009年下半年真題第一大題第16小題考查過，主要考查的知識點是績效考核內(nèi)容的側(cè)重點。

　　【要點透析】關(guān)注過程的績效考核注重員工的工作態(tài)度和能力，考核的內(nèi)容主要集中在員工工作過程中的行為、努力程度和工作態(tài)度。它營造的是一種比較感性、和諧的文化氖圍。A、C、D三項均是關(guān)注結(jié)果的績效考核所著重考察的內(nèi)容。

　　20.【答案】A

　　21.【答案】D

　　【考點點擊】本題考查的知識點是參加績效考核的人員。

　　【要點透析】不同的人員從不同的角度對被考核者進行考核各有不同的適用范圍，參與考核的人員可以是上司、員工自己、下屬、同事、小組成員和客戶等。其中，顧客評估適用于服務(wù)業(yè)或者組織的營銷公關(guān)部門，這種方法的好處是能夠強化“服務(wù)觀念”和“客戶是上帝”的意識，直接了解客戶對公司的看法。

　　22.【答案】A

　　【考點點擊】本題考查的知識點是薪酬的作用。

　　【要點透析】公平合理的薪酬體系具有以下作用：補償勞動消耗;吸引和留住人才;保持員工良好的工作情緒;合理配置人力資本。其中，補償勞動消耗是薪酬最本質(zhì)的功能。

　　23.【答案】A

　　【考點點擊】本題考查的知識點是企業(yè)培訓(xùn)的重點。

　　【要點透析】職業(yè)技能主要包括基本知識技能和專業(yè)知識技能。企業(yè)應(yīng)把培訓(xùn)的重點放在專業(yè)知識和技能上。這是因為：第一，基本知識和技能可以借助企業(yè)培訓(xùn)外的教育方式獲得，而專業(yè)知識和技能只能通過企業(yè)培訓(xùn)獲得。第二，基本知識和技能，是在任何一個企業(yè)都能派上用場的知識和技能，如讀、寫、口頭表達能力、基礎(chǔ)科技知識等，而專業(yè)知識和技能，則是在特定企業(yè)和特定崗位上才能用得著的知識和技能。

　　24.【答案】B

　　【考點點擊】本題考查的知識點是在崗培訓(xùn)的適用范圍。

　　【要點透析】在崗培訓(xùn)是指員工在不脫離工作崗位的情況下，由部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管或其他經(jīng)驗豐富、技術(shù)過硬的員工在日常工作過程中對員工進行的定期或不定期的業(yè)務(wù)傳授和指導(dǎo)。如果工作中使用的材料和設(shè)備很難搬到教室里去，那么選擇在崗培訓(xùn)這種方式是最為恰當?shù)摹?/P>

　　25.【答案】A

　　26.【答案】C

　　【考點點擊】本題考查的知識點是組織對員工進入組織初期的職業(yè)生涯管理。

　　【要點透析】專家指出，提供挑戰(zhàn)性的起步工作是幫助新員工取得職業(yè)發(fā)展的最有力，然而卻并不復(fù)雜的途徑之一。

　　27.【答案】D

　　【考點點擊】本題考查的知識點是企業(yè)年金的所有權(quán)，

　　【要點透析】企業(yè)年金，又稱企業(yè)補充養(yǎng)老保險.是指在繳納基本養(yǎng)老保險費以外，企業(yè)在國家政策的指導(dǎo)下，根據(jù)自身的經(jīng)濟實力和經(jīng)濟狀況而建立的旨在為本企業(yè)職工提供一定程度退休收入保障的制度。作為社會基本養(yǎng)老保險的必要補充，企業(yè)年金屬于員工個人所有，用于保障職工在退休后仍然能夠維持原有的生活水平。

　　28.【答案】A

　　【考點點擊】本題考查的知識點是我國工傷保險實行的原則。

　　【要點透析】工傷保險實行“無過失補償”原則，即意外事故的發(fā)生，無論勞動者是否存在粗心大意或者操作上的失誤，均可獲得收入補償。

　　29.【答案】C

　　【考點點擊】本題在2008年下半年真題第一大題第28小題考查過，主要考查的知識點是企業(yè)文化維系與傳承的渠道。

　　【要點透析】將企業(yè)文化傳統(tǒng)用語錄、標語、標記、口號、雕塑的形式表達出來，將有助于強化人們對公司文化傳統(tǒng)的繼承，因而也成為企業(yè)文化維系與傳承的重要渠道。諾基亞公司“科技以人為本”的標語正是該公司對內(nèi)維系與傳承企業(yè)文化的渠道之一。

　　30.【答案】B

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