16、遵從：人體按照規范去行動。表現方式：服從、認同、內化。

　　(1)服從：個人表現出符合規范要求的行為是由于想要得到外部的獎勵或免受懲罰。

　　(2)認同：個人受到遵從規范的他人或群體的吸引，感受到喜歡和以此自居，并以他人為榜樣產生模仿而表現同樣的遵從行為。

　　(3)內化：是個人從內心真正相信規范的要求是對的，認為自己確有必要按照規范來行動，將規范內化為自我要求。

　　17、群體規范強大的動力功能主要通過輿論發揮出來;而小學生中的輿論主要受教師的導向。

　　18、群體內聚力表現：認同感、歸屬感、力量感。

　　19、群體內聚力的大小主要取決于群體成員對群體的信奉程度。

　　20、群體內聚力大小的其他因素：成員對群體目標的認同、群體的領導方式、群體內部的目標結構和獎勵方式、外部影響。

　　21、心理氣氛：是指群體中占優勢的態度和情感的綜合表現。

　　22、士氣：指群體在完成任務時的工作精神。士氣是提高工作效率的必要條件之一，但不是充分條件，也就是說士氣高不一定工作效率高，而士氣低決不會有高效率。

　　22、影響士氣的因素(簡答P308)：對群體目標的贊同、對活動的滿意感、群體領導方式、和諧的人際關系。

　　23、紀律：是群體為維護共同利益并保證工作、生活正常進行而制定的要求各個成員遵守的某種準則，它對人的行為施加外部控制。

　　24、解決紀律問題的目的在于保證教學工作的順利進行。

　　25、個體遵守紀律的心理發展歷程分五個階段：

　　(1)強制階段(0-6歲)

　　(2)強化階段(6-9歲)：如，對小學低年級學生最有效的紀律約束方法。

　　(3)遵從集體階段(9-16歲)

　　(4)服從法律和權威階段(16歲-成年)

　　(5)民主平等階段(成年)。

　　26、學生違反紀律的根本原因是學生某種心理需要沒有得到滿足。

　　27、根據活動的目標、內容及成員之間關系的密切程度可以將群體劃分為不同的發展水平，按照從低到高的順序依次為：松散群體、聯合體、合作體、集體。

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