為幫助自學考生更好地理解《普通秘書學》課程的內容，掌握正確的學習方法，把握重點、難點，提高自學考試水平，筆者根據《普通秘書學》教材(董繼超編)，結合自己長期從事秘書學教學和自學輔導的工作實踐，就自學考生如何學好普通秘書學談談自己的體會。

　　一、學習普通秘書學的方法

　　(1)整體上通讀，了解概貌
　　整體上通讀也可稱為整體上“粗讀”。當你拿到教材后，可以先比較仔細地閱讀它的前言，了解其指導思想、結構體系、主要內容，然后其余部分可循序漸進地學一遍，最后從總體上看該教材由幾大部分組成及其先后順序，每一部分中又有哪些主要問題，它們之間有什么聯系，要盡可能勾畫出一個整體輪廊，即使是粗線條的。你可以通過這種“粗讀”對教材的整體框架有個全貌的印象，這樣即使對于其內容沒有很深的理解，但實際上為有效地學好教材打下了良好的基礎。

　　(2)逐編細讀，掌握內容
　　如果說第一遍學習教材叫“粗讀”，那么第二遍學習就要求“細讀”，要求逐篇、逐章、逐節、逐個問題地學習。那種“跳躍式”、“猜題式”的學習方法是不科學的，所學的知識也是不完整的。從歷年自學考試的命題情況看，它的覆蓋面還是比較大的，跳過的部分很可能就要失分。

　　(3)逐篇細讀的基礎上掌握重點、難點
　　逐篇細讀，并不是說不管重點。任何一門課程都有重點章節和重點問題，秘書學也不例外。

　�、購慕滩牡恼鹿濗w系來看，緒論、第二、三、四、五、六、七、八、九、十、十一、十二、十三、十四章為重點章，第一、十五、十六、十七、十八、十九、二十章為非重點章。在點章中又有非重點節，如第四章中的第三節，第十一章中的第二、三節，第十三章中的第三節，第十四章中的第三、四、五節。在非重點章個又有重點節，如第一章的第一節，第十五章的第一節，第十六章的第一、二節，第十七章的第一、二節，第十八章的第二、三節，第十九章和第二十章的第一節。

　　②從內容來看，帶有“最”、“基本”、“關鍵”等字的概念和問題是重點，如：我國古代最早的秘書機構產生于商朝、秘書活動的基本要素、秘書協調的基本要素、秘書工作的基本方法、協商是協調工作的關鍵步驟等。另外每一章節根據其在整個教材中的地位有其固有知識點、重點和難點，在考試中也有相應的考核點和考核要求。各章的重點、難點本文將在后半部分進行敘述。

　　可見秘書學中的各章節、內容都有各自的重點，形成一個不同層次的重點體系，所以學習時要注意從不同層次上認識和把握重點，對不同層次的重點給以不同層次的注意力。

　　(4)結合自學考試的題型特點進行學習
從歷年的秘書學試題來看，共有六種題型即填空、判斷、單項選擇、名詞解釋、簡答題、分析題，這六類題型又分為客觀性試題和主觀性試題兩類。

　�、倏陀^性試題主要測驗學生對所學內容的記憶程度和熟練程度(包括填空、判斷、單選)。如填空：秘書職能的基本職能有輔助政務、處理事務。有些相似的概念或密切聯系但又不相同的概念要嚴格區別，以免發生“張冠李戴”現象，如典型調查法與個案調查法，私人秘書與個人秘書，內部協調與縱向、橫向協調等。

　�、谥饔^性試題包括名詞解釋、簡答、分析題。對于這類試題要把每一章節的名詞解釋、問答整理出來，反復學習、理解，特別是要把握答題的要點。以名詞解釋為例，如審定的概念是一個對公文草稿進行審核、修改，并由領導者簽發而成為定稿的過程。這一概念的核心內容有三點，即審核，修改，定稿。再如簡答，以保密工作的意義為例，它的答題要點是保密工作關系到國家的命運、社會的安定、經濟社會的發展、領導工作的成敗。

　　③某一概念，在上述題型中都可能出現，因此必須準確掌握這一概念，以“不變”應“多變”。以橫向協調這一概念為例，它可以作名詞解釋如橫向協調，可以出現在判斷題中，如橫向協調是秘書協調的重點，在各類協調中所占比例最大�？梢栽谔羁疹}中出現，如____就是同級組織或不相隸屬組織之間各種關系的協調。可以在筒答題如：在新時期，秘書人員應如何做好橫向協調工作?

　　二、各章重點、難點

　　(1)緒論：秘書學以及秘書活動的產生時間；秘書活動的概念、基本要素、重要特征；秘書技術的內容；秘書學與文書學、行政學的關系；秘書學的學科性質及其特征。

　　(2)第一章：秘書活動產生的條件、標志。

　　(3)第二章：秘書的概念(包括狹義和廣義)、類型、層次。

　　(4)第三章：秘書工作的概念(包括狹義和廣義)；秘書工作的作用、原則；常規性秘書工作的范圍；新時期秘書工作在工作方式、管理模式上的發展。

　　(5)第四章：秘書機構的概念、作用、組織模式、布局方式；秘書機構由于其在機關的特殊地位和輔助性質而具有的特點。

　　(6)第五章：秘書職能的概念；秘書職能的基本職能和一般職能的內容；決策以及輔助決策的概念；輔助決策的意義、原則；現代管理的主要職能；協助管理的特點、原則；督查的由來、方法；溝通信息的作用、特征、原則。

　　(7)第六章：秘書協調的基本要素、意義；秘書協調范圍的三個方面及其各自的特點；協調的基本方法；國家秘密的定義和等級的劃分；保密的特點；保密工作的意義；文件保密的內容。

　　(8)第七章：秘書職業道德規范的內容；秘書知識結構的層次構成；秘書應具備的基本能力；秘書辦事能力的內容；優秀秘書的心理品質；現代意義上健康的涵義。

　　(9)第八章：調查方法的種類及其各自的特點；研究方法中的比較方法和類比方法；參課方法的種類；秘書工作常規方法的種類及其各自的概念、特點。

　　(10)第九章：文書管理的基本原則；秘書文書撰寫的總體特征；文書撰寫微觀過程的三個階段及其各自的環節。

　　(11)第十章：會議的概念；會議組織的功能及其兩重性；合間調度的涵義；會風改進的途徑。

　　(12)第十一章：商務談判的概念、基本要素、特點。

　　(13)第十二章：信訪工作的概念、要素；信訪工作的意義、原則；交辦制度、回告制度的涵義。

　　(14)第十三章：接待活動的要素；接待工作的要求；交談的禮儀要求。

　　(15)第十四章：事務與政務的區別和聯系；事務處理的特點。

　　(16)第十五章：領導者事務活動的含義和特點。

　　(17)第十六章：黨政秘書工作的含義(包括廣義和狹義)、特點。

　　(18)第十七章：企業秘書工作的合義、特點。

　　(19)第十八章：涉外秘書工作的合義(包括廣義和狹義)；涉外秘書職業道德規范的內容。

　　(20)第十九章：私人秘書、私人秘書工作的概念。

　　(21)第二十章：我國秘書職業化的顯著標志；現代秘書職業的主要特征。

　　(作者單位：南昌大學中文系)