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二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分) 在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內。 錯選、多選、少選或未選均無分。
21.構成接受的條件有( )
A.必須由特定的受盤人作出 B.與發盤條件完全相符
C.保持沉默 D.明確表示接受
E.在發盤有效期內
22.主談人的具體職責有( )
A.監督談判程序 B.掌握談判進程
C.代表單位簽約 D.確定談判目標
E.履行交易
23.盡力避免僵局的原則有( )
A.堅持聞過則喜 B.不作對等讓步
C.不與對方深談 D.求同存異
E.語言適中
24.可以預見和控制的風險有( )
A..自然災害 B.政治動蕩
C.技術奢求 D.人員素質
E.戰亂
25.愛嘮叨的談判者的心理特征有( )
A.容易激動 B.好駁倒對方
C.愛刨根問底 D.不自信
E.喜好我行我素
三、名詞解釋(本大題共4小題,每小題3分,共12分)
26.主場談判
27.發盤
28.實質性分歧
29.執行期談判僵局
四、簡答題(本大題共5小題,每小題6分,共30分)
30.簡析在談判中如何建立雙方的信任關系。
31.進行報價解釋時必須遵循哪些原則?
32.簡述選擇處理談判僵局最佳時機的方法。
33.國際商務活動中銀行擔保有哪些種類?
34.簡述法國商人的談判風格。
五、論述題(本大題共2小題,每小題8分,共16分)
35.試述涉外仲裁協議的主要內容。
36.試述談判中影響價格水平的主要因素。
六、案例分析題(本大題共12分)
37.背景材料:甲是談判小組負責人,率領乙、丙、丁出國進行一項商務談判。在與對方代表首次見面時,由丙向對方介紹自己的同伴乙。介紹乙的方式有兩種:第一種方式,“這是我公司的會計,乙先生。”第二種方式,“這位是乙先生,他具有15年財務工作的豐富經驗,有權審核500萬美元的采購項目。”
問題:
(1)由誰向對方代表介紹乙比較合適?(3分)
(2)以何種方式介紹乙為好?(3分)
(3)用所選擇的方式介紹乙有什么作用?(3分)
(4)綜觀背景材料說明了什么樣的問題?(3分)
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