三、填空題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)

　　請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。

　　21.組織行為學的產生階段可以分為萌芽期和_________________。

　　22.根據能力與工作內容和特點的匹配圖表，周期性的工作對能力的要求為_____________。

　　23.從來不感覺到時間的緊迫，他們更樂于享受放松、休閑的生活，這種人格類型為 _____________。

　　24.在群體壓力下，個人的認知與行為有遵從多數的傾向，這種影響認知的因素是 _____________。

　　25.人在后天的社會實踐活動中，通過學習而獲得的一種為人類所獨有的特殊的高級需要是指_____________。

　　26.根據ERG理論，個人在事業、能力等方面得到提高和發展的需要是_____________。

　　27.從組成來看，群體具有穩定的_____________。

　　28.在完成簡單任務時，同質性群體的效率較_____________。

　　29.在溝通的一般過程中，接受者是信息指向的_____________。

　　30.產生人際沖突的兩個重要因素是角色沖突與_____________。

　　31.有關權力關系的爭執常常會引發_____________。

　　32.群體決策相對于個體決策的主要缺點之一是，折中性_____________。

　　33.群體決策的程序指群體在決策過程中的先后順序和必要_____________。

　　34.在公安機關，團隊領導與各業務局、處、科的關系是“使用者——_____________”。

　　35.與管理相比，領導重變革，強調的是個性和_____________。

　　四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

　　36.社會認知

　　37.需要

　　38.溝通

　　39.工作設計

　　40.工作應激

　　五、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

　　41.簡述影響行為的環境因素。

　　42.簡述成就需要理論中的需要類別。

　　43.簡述群體決策與個體決策的比較。

　　44.簡述組織變革的一般程序中的勒溫程序。

　　六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

　　45.試述影響群體氣氛形成的因素。

　　46.試述群體決策技術中的德爾斐法。