高等教育自學考試是標準參照性考試，《計算機應用基礎》課程是非計算機專業一門必修的公共基礎課程。這門課程的主要內容有計算機基礎知識、操作系統軟件(Windows 98和MS－DOS)、字處理軟件(Word97)、表處理軟件(Excel97)、演示文稿軟件(PowerPoint 97)及計算機網絡基礎知識。從全國高等教育自學考試指導委員會在2001年制定的《計算機應用基礎》自學考試大綱以來，已經有兩年的時間。為了使廣大考生更好地學習《計算機應用基礎》課程，下面我們從學習方法、應該掌握的主要知識點以及一些典型的試題等幾個方面作簡單的分析。
一、以考試大綱為依據，減少學習中的困惑
高等教育自學考試制度體現了國家“鼓勵自學成才”的方針。由于是自學考試，所以在教育形式上以個人自學為主，社會助學為輔，最后參加國家考試。 《計算機應用基礎》教材的后面附有《計算機應用基礎》自學考試大綱，考試大綱是自學中最重要的依據，它對每一章的知識點和考核要求都做了明確的說明。因此，考生在學習教材的前后，都應認真研讀自學考試大綱。之后，再利用“自學輔導”和“同步練習”兩本書鞏固所學的知識。這樣，就可以做到有的放矢，提高學習效率。
《計算機應用基礎》課程的特點是第一章和第六章中前兩節為理論知識，主要是需掌握的定義、定理、定律、重要結論及特點等；其他章節為計算機軟件知識。在計算機軟件部分的學習中，上機訓練非常必要。對于已有計算機系統的考生來說，應通過上機反復練習，熟悉操作過程和方法；而沒有計算機系統的考生，則主要是通過教材的學習來掌握基本知識，但應盡量尋找上機的機會以便減少學習中的困難。
由于目前計算機和多媒體技術發展很快，使得計算機系統中系統軟件和應用軟件不斷升級，但是，高版本中所增加的新功能不可能在考卷中出現。為了備考，考生可以在考試大綱中規定的系統軟件和應用軟件的版本學習為主。還應注意，在目前所用版本中也有些內容不屬于大綱要求，如Windows中的“CD唱機”、 “錄音機”、 “Windows Media Player播放機”等；Word97中的“藝術字、公式編輯器、宏”等；PowerPoint 97中的“動畫效果、超級鏈接、多媒體技術”等。
二、掌握基本知識，學好《計算機應用基礎》課
自學考試大綱對考試作了相應規定，試卷中對不同能力層次要求的分數比例大致為： “識記”占20％，“領會”占20％，“簡單應用”占40％，“綜合應用”占20％；試題難易程度的分數比例為：2：3：3：2。所以廣大考生應該按照“識記”、“領會”、“簡單應用”三部分的內容來重點掌握，“綜合應用”部分會有一些難題，考生可以根據自己的具體情況來確定掌握的程度。
下面我們通過試題來分析、了解四個能力層次的區分。
1．“識記”；要求考生能夠識別和記憶定義、定理、定律、表達式、重要結論、方法及特點等有關知識點的主要內容。
例1在計算機內存中，每個基本存儲單元都被賦予一個惟一的序號，這個序號稱為 (2002年上半年試卷)
A．地址 B．編號 C．編碼 D．字節
正確答案應選A。
分析：此題考的是內存儲器如何在指定位置存取數據。從題的四個選項上看，字節是存儲器的最小存儲單元；有序排列中的符號叫編號；編碼是計算機在處理數據時把數據轉化成0、1代碼的過程；地址指的是內存地址，為了能存取到指定位置的數據，給每個存儲單元編上的惟一序號。此題考的是最基本的概念，此概念很重要，考生一定要熟記它。
能力層次：識記； 難度：易。
例2 Windows操作系統屬于(2002年上半年試卷)
A．單用戶單任務操作系統
B．多用戶多任務操作系統
C．單用戶多任務操作系統
D．多用戶單任務操作系統
正確答案應選C。
分析：操作系統的概念是為了對計算機系統的硬件資源和軟件資源進行控制和有效的管理，合理地組織計算機的工作流程，以充分發揮計算機系統的工作效率和方便用戶使用計算機而配置的一種系統軟件。我們在學習計算機軟件時，通常先學的軟件就是操作系統。目前計算機中使用的操作系統有許多種，計算機上最早用的是DOS操作系統，DOS是單用戶單任務操作系統；UNIX和Linux操作系統通常是網絡環境中計算機使用的，UNIX和Linux是多用戶多任務的操作系統；Windows操作系統是微軟公司開發，許多單位和個人使用這系統，它是一個單用戶多任務操作系統；多用戶單任務操作系統沒有實用的意義．因為有多用戶的功能必然是具有多任務功能。
能力層次：識記； 難度：易。
例3 要查看Word文檔中含有的頁局、頁腳和圖形等復雜格式的內容時，應該采用的視圖方式是(2002年上半年試卷)
A．大綱視圖 B．聯機版式視圖
C．普通視圖 D．頁面視圖
正確答案應選D。
分析：Word97提供了7種不同的頁面視圖方式，如普通視圖、聯機版式視圖、頁面視圖、打印預覽、大綱視圖、主控文檔視圖和全屏顯示視圖，它們各具特色，分別使用于不同的情況。此題涉及到四種視圖方式，大綱視圖是顯示文檔的框架，在文檔中按標題的層次查看內容，編輯文檔時是不能顯示頁眉、頁腳和圖形等復雜格式的；聯機版式視圖是同大綱視圖類似，具有框架結構，聯機版式視圖是Word 97的新增功能；普通視圖是Word默認的視圖方式，它可以顯示完整的文字格式，同時對圖形及表格進行簡單的排版，但不能見到頁眉、頁腳和頁碼等；頁面視圖方式是直接按照用戶設置的頁面大小進行顯示，它具有“所見即所得”的顯示效果，與打印效果完全相同。所以頁面視圖方式顯示了整個頁面的分布狀況和整個文檔在每一頁上的位置，包括文本、圖形、表格、圖文框、頁眉、頁腳、頁碼等，并對它們進行編輯。頁面視圖方式對圖文混合編排最方便。從上面的分析看，由于是要查看文檔中多種復雜格式內容，所以符合要求是D選項。
能力層次：識記； 難度：較易。
2．“領會”；能將所學知識加以解釋、歸納，能把某一概念或原理與其他概念或原理之間的聯系搞清楚，還可以做出正確的表述和解釋。從下面試題中來體會。
例4 英文字母B的ASCII碼值存放在計算機內占用的二進制位的個數是 (2003年上半年試卷)
A．1 B．2 C．4 D．8
正確答案應選D。
分析：本題知識點是ASCII編碼的概念。ASCII編碼全稱是美國國家信息交換標準代碼。ASCII碼是一種7位二進制編碼，能表示2’＝128種國際上最通用的西文字符。ASCII碼雖然是一種7位編碼，但它在存放時必須占全一個字節，即占用8位。通常把8位的最高位恒置為0，其余7位是ASCII碼值。字母B是一個西文字符，所以它在計算機內占用的二進制位的個數是8。ASCII編碼的概念很重要，考生在學習過程中一定要掌握。
能力層次：領會； 難度：易。
例5在Windows中，對話框是一種特殊的窗口，它 (2002年下半年試卷)
A．既不能移動，也不能改變大小
B．僅可以改變大小，不能移動
C．既能移動，也能改變大小
D．僅可以移動，不能改變大小
正確答案應選D。
分析：Windows操作系統是一個交互式的系統，用戶和計算機之間可以通過對話框來進行各種對話。對話框是一個窗口，也是一個具有特殊行為方式的窗口。對話框窗口不能進行最小化操作，不能改變窗口的大小；只能移動和關閉對話框窗口。所以對話框是一種特殊的窗口，它僅可以移動，不能改變大小。本題需要歸納Windows窗口種類，找出它們的區別。
能力層次：領會；難度：較難。
3．“簡單應用”；能用所學的概念、原理、方法正確分析和解決較簡單的問題，具有分析和解決一般問題的能力。
例6 在Word中為文檔設置保護口令時，最多可以輸入__________個字符。(2002年上半年試卷)
正確答案是(空格內填)：15。
分析：本題的知識點是word文檔的保護，是基本概念。我們知道保護文檔一般采用設置密碼和設置文檔的屬性這兩種方式。給文檔設置密碼可以設置“打開”和“修改”權限密碼，輸入的密碼可以是字母、數字和符號，英文字母區分大小寫；密碼的每個字符顯示是一個“o，’號，密碼的最大長度是15個字符。設置文檔屬性是把文檔屬性設置成“只讀”，使用戶不能修改該文檔。
能力層次：簡單應用； 難度：較難。
例7 向Excel單元格中輸入數據之后，單元格中出現一串“并”號，說明 (2003年上半年試卷)
A．輸入了錯誤的數據
B．輸入的數值長度超過了單元格的列寬
C．單元格被加密
D．單元格被隱藏
正確答案應選B。
分析：這是實際操作中經常會出現的問題。我們分別看看這四個選項：單元格內輸入了錯誤的數據，一般情況顯示的也是錯誤的數據，A選項不正確；對單元格加密和隱藏實際上要設置“保護工作表”，加密和隱藏的單元格是不能被修改的，所以無法向單元格內輸入數據，C和D項也不正確；只剩下B選項，又是單選題，因此B選項正確。
為什么單元格中會出現一串“并”號?在建立工作表時，所有單元格都具有相同的寬度和高度。默認情況下，單元格中輸入的字符串超過列寬時，超出的文字被截去，超出的數值是用一串“并”號表示。
能力層次：簡單應用； 難度：較難。
例8在PowerPoint中，能夠看到幻燈片右下角隱藏標記的視圖是 (2003年上半年試卷)
A．大綱視圖 B．幻燈片視圖
C．幻燈片放映 D．幻燈片瀏覽視圖
正確答案應選D。
分析：PowerPoint軟件為了建立、編輯、瀏覽、放映幻燈片的需要，提供了五種不同的視圖方式。幻燈片瀏覽視圖方式是其中一種，這種視圖方式將演示文稿的所有幻燈片縮小，并按順序排列在窗口中，用戶可以一目了然地看到多張幻燈片，還可以對幻燈片進行移動、復制、刪除、隱藏等操作。隱藏的幻燈片在幻燈片右下角有個隱藏標記。
能力層次：簡單應用； 難度：較易。
例9一個新建的Excel工作簿中，默認的工作表個數是3，其中最后一張工作表的名稱是___________。(2003年上半年試卷)
正確答案是(空格內填)：Sheet3。
分析：使用Excel軟件時，我們經常做的操作是建立工作簿和工作表。當Excel啟動時會打開一個新的工作薄，在工作薄中默認的工作表有三個，分別是Sheetl、Sheet2和Sheet3，所以最后一張工作表的名稱當然是Sheet3，工作表的名稱也可以修改。Excel軟件可以建立255個工作表。
能力層次：簡單應用； 難度：較難。
例10 一封完整的電子郵件由信頭和___________兩個基本部分組成。(2003年上半年試卷)
正確答案是(空格內填)：信體。
分析：電子郵件是因特網上使用最廣泛的一種服務。用戶只要能與因特網連接，具有能收發電子郵件程序及個人的電子郵件地址，就可以與因特網上具有電子郵件地址的所有用戶方便、快捷、經濟地交換電子郵件。一封完整的電子郵件由信頭和信體兩個基本部分組成。信頭一般包括：收信人、抄送、主題；信體是希望收件人看到的信件內容，有時信體還可以包含附件。
能力層次：簡單應用； 難度：較難。
4．“綜合應用”；能夠靈活運用所學過的知識，分析和解決比較復雜的問題，具有一定解決實際問題的能力。
例11 Word中，如果要清除已設置的文字格式或段落格式，使其恢復Word默認的格式，需按___________組合鍵。(2003年上半年試卷)
正確答案是(空格內填)：Ctrl+Shift+Z。
分析：Word提供了極其豐富的字符和段落格式以及頁面的設置。如果要清除已設置的文字格式或段落格式，使其恢復Word默認的格式，需要選中已設置了格式的文本或段落，然后按Ctrl+Shift+Z組合鍵。這道題要想回答正確，確實有一定的難度，由于Word是一個字處理軟件，掌握軟件對字符和段落進行格式化操作的功能非常重要。因此考生一定要把對字符和段落進行格式化的所有操作都記住。
能力層次：綜合應用； 難度：難。
例12 Excel工作表A1單元格的內容是文本“計算機”，A2單元格的內容是文本“應用基礎”，為把兩單元格內容合并后放入A3單元格，在A3單元格中應輸入公式“＝A1___________”。(2003年上豐年試卷)
正確答案是(空格內填)：＆A2。
分析：本題的知識點是公式運算符。Excel的強大功能體現在計算上，通過在單元格中輸入公式和函數，可以對表中數據進行總計、平均、匯總以及其他更為復雜的運算。在Excel公式中可使用三種運算符，它們是數學運算符、比較運算符和文字運算符。本題是用文字運算符的概念來解答。文字運算符是＆，它可以將兩個文本連接起來。由于A1單元格是文本“計算機”，A2單元格是文本“應用基礎”，兩單元格內容合并后放入A3單元格，A3單元格中應輸入公式就是“＝A1＆A2”。公式中字母的大小寫是不受影響的。
能力層次：綜合應用； 難度：難。
我們利用試題分析了四個能力層次及試題難度，考生在自學時，要吃透自學考試大綱中的主要知識點，通過上機訓練掌握各個軟件的基本功能。如果學習中遇到困難和問題，可以通過社會助學或網絡教學方法解決。 《計算機應用基礎》課程的學習為今后學習計算機相關軟件課程奠定了基礎。
這篇文章只是對《計算機應用基礎》課程作了淺淺的分析，祝愿考生們，通過自己不懈地努力取得好成績。
