第九章 人員激勵(lì)

　　通過本章的學(xué)習(xí)，考生要深刻理解"激勵(lì)"在人力資源管理中的地位和作用，同時(shí)還應(yīng)了解和掌握有關(guān)的激勵(lì)理論和方法，并能靈活運(yùn)用各種激勵(lì)機(jī)制和激勵(lì)方式，提高和改善組織員工的工作生活質(zhì)量，進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益。
　　本章重要的概念有：激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)、內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì)、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
　　本章重要的基本理論有：人員激勵(lì)的特點(diǎn)、人員激勵(lì)的功能、激勵(lì)類型與激勵(lì)機(jī)制及其運(yùn)用、人員激勵(lì)的原則、人員激勵(lì)的方式。

　　第十章 人員報(bào)酬

　　人員報(bào)酬是人力資源開發(fā)與管理活動(dòng)中最為人們所關(guān)切的部分。人員報(bào)酬是現(xiàn)實(shí)中最直接有效的激勵(lì)手段。具有競(jìng)爭(zhēng)性的報(bào)酬制度，是組織能夠吸引并留住高素質(zhì)人力資源，從而有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要武器。學(xué)習(xí)本章要與前邊的崗位分類和績(jī)效考核等章節(jié)結(jié)合起來。崗位分類是制定報(bào)酬制度的基礎(chǔ)，而人員考核是決定具體報(bào)酬的依據(jù)。考生應(yīng)在系統(tǒng)理解的基礎(chǔ)上來掌握本章人員報(bào)酬的內(nèi)容和作用，人員報(bào)酬的原則，工資制度和工資形式。
　　本章重要的基本概念有：報(bào)酬、工資制度、工資形式、獎(jiǎng)金、津貼。
　　本章重要的基本理論有：如何理解按勞分配和按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合、確定人員報(bào)酬原則、結(jié)構(gòu)工資的優(yōu)點(diǎn)、計(jì)時(shí)工資的實(shí)施要點(diǎn)、獎(jiǎng)金的性質(zhì)和特點(diǎn)。

　　第十一章 人員保護(hù)與福利

　　人員保護(hù)為員工的工作提供了基本的安全保障，保護(hù)員工免受工傷及職業(yè)病的危害，以及一旦受到危害后會(huì)得到正確的處理。福利是非現(xiàn)金形式的物質(zhì)待遇，它為員工在組織中積極工作提供了生活保障。通過本章的學(xué)習(xí)，考生要理解福利對(duì)現(xiàn)代組織人力資源管理的重要性，掌握人員保護(hù)的任務(wù)和內(nèi)容，了解通過健全制度來加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)保護(hù)管理的方法，了解福利的類型，了解影響員工福利的因素，了解員工福利的管理。
　　本章重要的基本概念有：人員保護(hù)、職業(yè)病、員工福利。
　　本章重要的基本理論有：人員保護(hù)的任務(wù)、勞動(dòng)保護(hù)的管理、福利的重要性及影響福利的因素。

　　第十二章　人員流動(dòng)

　　隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，人員流動(dòng)將更加頻繁。通過本章的學(xué)習(xí)，考生要掌握人員流動(dòng)的基本概念及主要類型，正確分析人力資源流動(dòng)的利弊，理解和掌握人員流動(dòng)的有關(guān)理論，掌握人員流動(dòng)的原則，了解我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè)的目標(biāo)模式。
　　本章重要的基本概念有：人員流動(dòng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、年功序列制、辭職、辭退、資遣。
　　本章重要的基本理論有：人員流動(dòng)的利與弊、人員流動(dòng)的有關(guān)理論、人員流動(dòng)的意義、人員流動(dòng)的原則、勞動(dòng)力市場(chǎng)的運(yùn)行機(jī)制。

　　第十三章　社會(huì)保險(xiǎn)

　　通過本章的學(xué)習(xí)，考生應(yīng)了解幾種主要社會(huì)保險(xiǎn)的特點(diǎn)、組成內(nèi)容以及享受的資格和條件。要注意結(jié)合中國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)發(fā)展改革的實(shí)際情況，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的意義、改革目標(biāo)和方向進(jìn)行深入地理解。
　　本章重要的基本概念有：保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)。
　　本章重要的基本理論有：社會(huì)保險(xiǎn)的特性、社會(huì)保險(xiǎn)的基本要求、我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的基本模式、失業(yè)保險(xiǎn)待遇享受的條件、我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的必要性。

　　第十四章 勞動(dòng)關(guān)系

　　在我國(guó)，勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與所在單位之間在勞動(dòng)過程中發(fā)生的關(guān)系。學(xué)習(xí)本章時(shí)既要認(rèn)識(shí)到我國(guó)的勞動(dòng)關(guān)系與資本主義國(guó)家的勞動(dòng)關(guān)系存在著本質(zhì)的差別，也應(yīng)認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)關(guān)系的處理是人力資源管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，直接影響到組織的經(jīng)濟(jì)效益。考生要結(jié)合對(duì)勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)，認(rèn)清處理好勞動(dòng)關(guān)系對(duì)人力資源管理的重要性，把握好如何在管理的崗位上搞好勞動(dòng)關(guān)系。
　　本章重要的基本概念有：勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)爭(zhēng)議。
　　本章重要的基本理論有：勞動(dòng)者的地位與權(quán)利、解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的基本原則、解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的途徑和方法、了解西方勞資協(xié)商的進(jìn)展和我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系走向及整合的要求。

　　第十五章 組織文化與人力資源開發(fā)

　　組織文化對(duì)于管理的作用越來越受到人們的重視。學(xué)習(xí)本章時(shí)，首先必須充分認(rèn)識(shí)到組織文化的重要性，另外還應(yīng)深入理解組織文化的含義和結(jié)構(gòu)，弄清組織文化與思想政治工作的關(guān)系，理解組織文化對(duì)人力資源開發(fā)的影響，了解組織文化建設(shè)的過程。
　　本章重要的基本概念有：組織文化、組織形象、心理強(qiáng)化、模仿心理。
　　本章重要的基本理論有：組織文化的三個(gè)層次、組織文化對(duì)人力資源開發(fā)與管理的作用、組織文化建設(shè)的心理機(jī)制。

　　4．難點(diǎn)分析

　　（1）人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別
　　人力資源管理取代傳統(tǒng)人事管理，不僅體現(xiàn)在表面上的管理幅度更加寬泛，而且具有質(zhì)的區(qū)別，主要表現(xiàn)在以下兒個(gè)方面：
　　第一，管理的觀念不同。傳統(tǒng)人事管理視人為成本，這是對(duì)人的一種消極的看法；而現(xiàn)代人力資源管理視人為資源，當(dāng)成能夠帶來更多價(jià)值的價(jià)值，是對(duì)人的一種積極的看法。

　　第二，管理的焦點(diǎn)不同。傳統(tǒng)人事管理以"事"為中心，過分強(qiáng)調(diào)"人"適應(yīng)"事"，這就會(huì)產(chǎn)生限制人的積極性、創(chuàng)造性、妨礙人的全面發(fā)展的弊端；人力資源管理是以"人"為中心，以人為本，把人當(dāng)成組織中最具活力、能動(dòng)性和創(chuàng)造性的資源，盡量滿足人的各種需要，以充分發(fā)揮其主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

　　第三，管理的類型不同。傳統(tǒng)人事管理多為"被動(dòng)反應(yīng)型"，在大多數(shù)場(chǎng)合下，傳統(tǒng)人事管理多是根據(jù)員工的自我條件和自我表現(xiàn)（績(jī)效水平）去管理；而人力資源管理多為"主動(dòng)開發(fā)型"。人力資源管理把人力資源開發(fā)放在首位。

　　第四，管理的層次不同。傳統(tǒng)人事管理處于執(zhí)行層；而人力資源管理則上升為決策層，人力資源管理在組織內(nèi)被提高到組織戰(zhàn)略決策高度來對(duì)待。

　　第五，管理部門的性質(zhì)不同。傳統(tǒng)人事管理部門被視為非生產(chǎn)非效益部門；而人力資源管理部門、特別是企業(yè)的人力資源管理部門，則被當(dāng)成生產(chǎn)和效益部門。

　　
　　摘自《中國(guó)考試》
　　2001-07-18