第七章：企業戰略環境調研

　　第一節：企業外部環境調研

　　企業外部環境——指社會的政治、經濟、軍事、法律、文化、教育、科學技術、物質資源等環境。

　　一、企業外部環境調研的必要性

　　1、保證戰略決策的科學性和正確性；

　　2、保證戰略決策的及時性和靈活性；

　　3、提高戰略決策的穩定性和效益性。

　　二、企業外部環境一般內容的調研

　　（一）政治環境分析

　　國內政局、國際政局、國內政治經濟任務和政策環境分析。

　　（二）經濟環境分析

　　1、國民經濟運行情況和發展態勢分析；

　　2、國內市場體系的建立和發育情況分析；

　　3、國家產業政策分析；

　　4、國際經濟情況和發展態勢分析。

　　（三）社會、文化、技術環境分析

　　社會環境分析、文化環境分析、技術環境分析。

　　（四）資源環境分析

　　自然資源及其開發情況調研；資源供應情況分析；資源利用和環境保護情況分析。

　　第二節：企業外部環境重點內容的調研

　　一、市場需求分析

　　顧客形成企業的市場，市場需求分析主要內容：

　　1、企業總體市場的調查和分析，主要調研用戶的現實需求和用戶的潛在需求；

　　2、企業細分市場需求的調查和分析；

　　3、用戶和消費者產品需求的趨勢分析，可分別從生活資料產品和生產資料產品兩個方面來分析其需求的發展趨勢；

　　4、影響市場需求的因素分析，主要是對政治、經濟、技術、文化、社會、自然、心理、產品等因素的分析。競爭狀況的分析。

　　競爭分析的主要內容：

　　1、競爭對手總體情況的調查：

　　（1）對手廠的數量、分布、所屬部門和行業；

　　（2）全部競爭對手的生產總規模；

　　（3）可供產品的總數量。

　　2、競爭對手競爭能力的調查：

　　（1）資金握有情況；（2）企業規模；（3）技術水平；（4）技術裝備情況；（5）產品情況；（6）服務工作情況；（7）市場占有率。

　　3、競爭對手發展新產品動向的調查；

　　4、潛在競爭對手的調查。

　　（1）將要出現的新的競爭對手情況；

　　（2）調查由弱變強的對手情況。

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