點(diǎn)擊查看：2019年10月自考管理學(xué)原理知識(shí)點(diǎn)總結(jié)匯總

　　1.職權(quán)的類型：①直線職權(quán)，是某項(xiàng)職位或某部門所擁有的包括作出決策沒發(fā)布命令等的權(quán)利，也就是通常所說的指揮權(quán)②參謀職權(quán)，是某項(xiàng)職位或某部門所擁有的輔助性職權(quán)，包括提供，咨詢，建議等③職能職權(quán)，是某職位或某部門所擁有的原屬于直線管理者的那部門權(quán)力，大部分是由業(yè)務(wù)或參謀職能部門的負(fù)責(zé)人來行使。

　　2.在組織內(nèi)，最基本的信息溝通就是通過職權(quán)來實(shí)現(xiàn)的。

　　3.專業(yè)參謀，常常為一個(gè)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)或部門，就是一般所謂的“智囊團(tuán)”或“顧問班子”。

　　4. 直線職權(quán)，參謀職權(quán)，職能職權(quán)三者之間的關(guān)系：直線與參謀本質(zhì)上是一種職權(quán)關(guān)系，而職能職權(quán)介于直線職權(quán)與參謀職權(quán)之間。①注意發(fā)揮參謀職權(quán)的作用，從直線與參謀的關(guān)系看，參謀是為直線主管提供信息，出謀劃策，配合主管工作的。②適當(dāng)限制職能職權(quán)，職能職權(quán)的出現(xiàn)是為了有效地實(shí)施管理，但也帶來了多頭領(lǐng)導(dǎo)，限制職能職權(quán)的使用所得常常大于所失。

　　5.限制職能職權(quán)的使用，其一要限制職能職權(quán)的適用范圍。其二要限制級(jí)別，職能職權(quán)不應(yīng)該越過上級(jí)下屬的第一級(jí)，職能職權(quán)應(yīng)當(dāng)在組織中關(guān)系最接近的那一級(jí)。

　　6.授權(quán)是指上級(jí)委授給下屬一定的權(quán)力，使下級(jí)在一定的監(jiān)督之下，有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)，行動(dòng)權(quán)。

　　7.授權(quán)者對(duì)被授權(quán)者有指揮監(jiān)督權(quán)。

　　8.授權(quán)的步驟：①將任務(wù)委派給接受授權(quán)的下屬，并明確應(yīng)當(dāng)取得的成果②將完成任務(wù)所必需的職權(quán)授予下屬③使下屬承擔(dān)起對(duì)所接受的任務(wù)、成果要求和職權(quán)的義務(wù)。也就是使下級(jí)認(rèn)可或同意由上級(jí)所授的任務(wù)和職權(quán)，并做出完成任務(wù)的承諾。

　　9.在授權(quán)過程中，責(zé)任是不可下授的。這稱為授權(quán)的絕對(duì)性原則。

　　10.組織中的職權(quán)分裂，當(dāng)解決一個(gè)問題或做出一項(xiàng)決策必須匯總兩個(gè)或更多的管理者的職權(quán)才能實(shí)現(xiàn)時(shí)，就認(rèn)為解決這一問題的職權(quán)的分裂的。

　　11.有效授權(quán)的要求：①要有善于接受不同意見的態(tài)度②要有放手的態(tài)度③要允許別人犯錯(cuò)誤④要善于信任下級(jí)⑤要善于適度控制。

　　12.衡量集權(quán)與分權(quán)程度的標(biāo)志①?zèng)Q策的數(shù)目，基層決策的數(shù)目越多，其分權(quán)程度越高;上層決策數(shù)目越多，其集權(quán)程度就越高②決策的重要性及其影響面③決策審批手續(xù)的繁簡。

　　13.集權(quán)制的特點(diǎn)：①經(jīng)營決策權(quán)大多集中在高層領(lǐng)導(dǎo)，中下層只有日常的決策權(quán)限②對(duì)下級(jí)的控制較多③統(tǒng)一經(jīng)營④統(tǒng)一核算。

　　14.分權(quán)制的特點(diǎn)：①中下層有較多的決策權(quán)限②上級(jí)的控制較少③在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨(dú)立經(jīng)營④實(shí)行獨(dú)立核算。

　　15.影響集權(quán)分權(quán)的因素：①?zèng)Q策的重要性(這是影響分權(quán)程度的最重要的因素)②高層主管對(duì)一致性的方針政策的偏好③組織的規(guī)模④組織的歷史⑤最高主管的人生規(guī)劃⑥獲取管理人才的難易程度⑦手段⑧營運(yùn)的分散性⑨組織的變動(dòng)程度⑩外界環(huán)境的影響。

　　16.員工活性化，是員工參與的一種高級(jí)形式，它意味著這樣一種狀態(tài)，在這種狀態(tài)下員工在規(guī)定的限度內(nèi)擁有作出決定和采取行動(dòng)的知識(shí)，技能，職權(quán)以及意愿，同時(shí)，他們對(duì)自己行動(dòng)的后果以及對(duì)企業(yè)的成功又有著高度的責(zé)任感。

　　17.管理層的作用：①組織的管理當(dāng)局必須明確組織的使命，愿景和價(jià)值觀，設(shè)定組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略，并使之得到廣泛的共享和認(rèn)同②管理當(dāng)局還必須對(duì)組織加以適當(dāng)?shù)臉?gòu)造和部署以保證其戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，要讓每個(gè)人在組織中都有自己的位置。

　　18.實(shí)現(xiàn)員工活性化的途徑：①營造促進(jìn)活性化的文化②組織職位的成功設(shè)計(jì)也是實(shí)現(xiàn)活性化的重要途徑③選撥適合活性化文化的員工④對(duì)員工進(jìn)行不懈的培訓(xùn)和教育⑤建立促進(jìn)活性化的考核評(píng)價(jià)制度。

　　19.個(gè)人管理指的是整個(gè)組織中的最高決策權(quán)集中在一個(gè)人的手里，由他對(duì)整個(gè)組織負(fù)責(zé)。因而又叫個(gè)人負(fù)責(zé)制。

　　20.委員會(huì)管理指的是組織中的最高決策權(quán)交給兩位以上的管理者，也就是把權(quán)力分散到一個(gè)集體中去。

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