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臨床護士在疾病的康復轉歸過程中起著重要作用。但由于職業因素,不良的工作環境、工作的高風險性、工作負荷過重及不規則、復雜的人際關系、社會偏見、知識缺乏、待遇低下等等多種原因,使臨床護士產生一定的工作壓力,導致護理質量下降,因此減輕護理工作中的壓力相當重要。
1.改善工作環境
首先應積極改善醫院的環境,加強綠化與管理,控制好院內感染,給護士創造一個清新、整潔、安全的工作環境。使護士能夠心情舒暢,更加喜歡熱愛自己的工作。從而提高護理人員的工作積極性,減輕工作壓力。
2.調節工作量
注意體諒護士工作的繁重及不規則,重視醫療、后勤、護理為一體,努力做好各項保障工作,如規定洗衣房、供應室的下收下送;檢驗科標本的下收及檢驗單的下送等。避免護士跑外勤,盡量減少護士工作的超負荷。合理安排工作時間,調節神經的弛張度。從而使護士有充分的休息時間,調節神經的弛張度。在不影響整體工作的情況下,盡量使護士在班內全身心投入,班外完全放松,恢復精力。白夜班盡量合理,以減輕長期上夜班對神經、心理方面的影響。
3.加強管理
加強護理隊伍的管理,培養護士自身對挫折的承受能力,學習心理衛生知識,學會自我調節,勇于承認自己的失誤與不足。有了失誤,勇于面對,及時補救,將損失降至最小。
4.處理好人際關系
處理好人際關系,在整個醫療工作中,護士處于人際交往的中心地位,扮演著舉足輕重的特殊角色。因為護士與病人接觸的時間最長,與病人家屬的聯系也比較多,護士與醫生在工作上又必須密切合作。這些都顯示了護士人際關系的重要性。建立良好的護患關系,既有利于病人身心健康,也有助于醫療護理計劃的順利執行;護士與醫生的關系融洽,就會在醫療護理過程中配合默契,得心應手。
5.樹立正確的價值觀
護士應建立正確的價值觀念,明確自身價值、優點及缺點,不過分苛求自己及別人。加強自我肯定,增加應對能力。并通過各種形式大力宣傳護士在減輕痛苦、促進和維護健康中的作用,推動全社會尊重護士、理解護士的良好風尚。
6.積極學習
激發護士的學習積極性,從各方面提高護士素質,加強業務訓練,提高業務水平。在護士之間營造一種求實上進的競爭氛圍。鼓勵個人參加各種自修大專、本科,相互交流,取長補短。通過學習開闊視野,樹立自信心和勤勉精神。
7.改善護士待遇
積極改善護士的待遇,醫院領導應注意積極改善護士的待遇問題,如工資、住房等。提供保健,給付護理照護費及爭取其他應有的福利等。從而調動護士的工作積極性,減輕工作壓力,不斷地提高護理質量。
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