(36～38題共用備選答案)

　　A.保證其提供的商品的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符

　　B.向消費者出具服務單據(jù)

　　C.按約定履行，不得無理拒絕

　　D.作出明確的答復

　　E.立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費者

　　36.經(jīng)營者以產(chǎn)品說明書表示商品質(zhì)量狀況的應

　　37.經(jīng)營者提供的服務，按國家規(guī)定，承擔包修、包換、包退責任的應

　　38.經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品存在嚴重缺陷的應

　　正確答案:36.A;37.C;38.E

　　(39～42題共用備選答案)

　　A.精神藥

　　B.麻醉藥

　　C.保健品

　　D.毒性藥品

　　E.化妝品

　　39.丁丙諾非屬于

　　40.士的寧屬于

　　41.二氫埃托啡屬于

　　42.福爾可定屬于

　　正確答案:39.A;40.D;41.B;42.B

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