第 51 題 (多項選擇題)(每題 1.00 分) 題目分類:第一章藥學(xué)服務(wù) > >

　　藥歷的主要內(nèi)容應(yīng)涵蓋()

　　A.患者自身資料

　　B.已知的藥物過敏史

　　C.同時合并應(yīng)用的藥品

　　D.藥物治療的成本

　　E.對藥物治療的建設(shè)性意見

　　正確答案：A,B,C,E,

　　第 52 題 (多項選擇題)(每題 1.00 分) 題目分類:第一章藥學(xué)服務(wù) > >

　　實施藥學(xué)服務(wù)的背景包括()

　　A.人類疾病譜的變化以及人們對提高生命質(zhì)量的期望是實施藥學(xué)服務(wù)的前提

　　B.社會公眾對藥學(xué)服務(wù)的迫切需求是實施藥學(xué)服務(wù)的基礎(chǔ)

　　C.藥學(xué)學(xué)科的發(fā)展為藥學(xué)服務(wù)奠定了重要的理論基礎(chǔ)

　　D.藥品分類管理制度的建立為實施藥學(xué)服務(wù)奠定了重要的制度保障

　　E.藥師素質(zhì)的提高與隊伍的壯大為實施藥學(xué)服務(wù)提供了重要的技術(shù)保障

　　正確答案：A,B,C,D,E,

　　第 53 題 (多項選擇題)(每題 1.00 分) 題目分類:第一章藥學(xué)服務(wù) > >

　　溝通的技巧包括()

　　A.要仔細(xì)聽取并分析患者表達(dá)的內(nèi)容和意思，不要輕易打斷對方的談話

　　B.多使用服務(wù)用語和通俗易懂的語言，盡量避免使用專業(yè)術(shù)語

　　C.注意觀察對方的表情變化，以判斷其對談話的理解和接受程度

　　D.談話時間越長，提供信息越多，患者越能掌握

　　E.對特殊人群要特別詳細(xì)提示服用藥品的方法

　　正確答案：A,B,C,E,

　　第 54 題 (多項選擇題)(每題 1.00 分) 題目分類:第一章藥學(xué)服務(wù) > >

　　投訴的類型有()

　　A.服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量

　　B.藥品數(shù)量

　　C.藥品質(zhì)量

　　D.價格差異

　　E.用藥后發(fā)生嚴(yán)重不良反應(yīng)

　　正確答案：A,B,C,D,E,

　　第 55 題 (多項選擇題)(每題 1.00 分) 題目分類:第一章藥學(xué)服務(wù) > >

　　處理患者投訴需要注意的是()

　　A.選擇合適的地點

　　B.選擇合適的人員

　　C.接待時的舉止行為

　　D.適當(dāng)?shù)姆绞胶驼Z言

　　E.強調(diào)證據(jù)原則

　　正確答案：A,B,C,D,E,

　　第 56 題 (多項選擇題)(每題 1.00 分) 題目分類:第一章藥學(xué)服務(wù) > >

　　藥歷的作用包括()

　　A.促進新藥的推廣

　　B.保證患者的用藥安全、有效、經(jīng)濟

　　C.便于藥師開展藥學(xué)服務(wù)

　　D.提高患者的用藥依從性

　　E.提高醫(yī)療質(zhì)量

　　正確答案：B,C,D,E,

　　第 57 題 (多項選擇題)(每題 1.00 分) 題目分類:第一章藥學(xué)服務(wù) > >

　　下面對于溝通意義的敘述正確的是()

　　A.溝通可以解決患者在藥物治療過程中的問題

　　B.溝通是藥師進行規(guī)范化藥學(xué)服務(wù)的具體體現(xiàn)

　　C.可確立藥師的價值感，樹立藥師形象，提高公眾對藥師的認(rèn)知度

　　D.溝通可以使藥師和患者的情感和聯(lián)系加強，患者對治療的滿意度加強

　　E.溝通可以提高用藥的有效性、依從性和安全性

　　正確答案：A,C,D,E,

　　第 58 題 (多項選擇題)(每題 1.00 分) 題目分類:第一章藥學(xué)服務(wù) > >

　　現(xiàn)代藥學(xué)發(fā)展經(jīng)歷的3個階段依次是()

　　A.以藥品供應(yīng)為中心的階段

　　B.參與臨床用藥實踐，促進合理用藥的臨床藥學(xué)階段

　　C.以提高藥師的理論和實踐經(jīng)驗為主體的階段

　　D.以患者為中心，強調(diào)改善患者生命質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)階段

　　E.以藥品的分類管理及藥事管理法規(guī)完善為目標(biāo)的階段

　　正確答案：A,B,D,

　　第 59 題 (多項選擇題)(每題 1.00 分) 題目分類:第一章藥學(xué)服務(wù) > >

　　下面對藥學(xué)服務(wù)敘述正確的是()

　　A.是社會發(fā)展和藥學(xué)技術(shù)進步的結(jié)果

　　B.反映了現(xiàn)代藥學(xué)服務(wù)模式和健康的新觀念

　　C.體現(xiàn)“以人為本”的宗旨

　　D.是時代賦予藥師的使命

　　E.是加快藥品研發(fā)的新階段

　　正確答案：A,B,C,D,

　　第 60 題 (多項選擇題)(每題 1.00 分) 題目分類:第一章藥學(xué)服務(wù) > >

　　藥學(xué)服務(wù)要求藥師應(yīng)()

　　A.把自己的全部活動建立在以患者為中心的基礎(chǔ)上

　　B.主動服務(wù)、關(guān)心或關(guān)懷、保障患者用藥的安全、經(jīng)濟、有效

　　C.實現(xiàn)最大程度地改善和提高患者身心健康的目標(biāo)

　　D.具有較高的交流溝通能力

　　E.具有藥學(xué)與中藥學(xué)專業(yè)的教育背景

　　正確答案：A,B,C,D,E,

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