典型例題

　　[多選題]企業使命體現了( )。

　　A、企業生存目的

　　B、企業經營理念和原則

　　C、向利益相關者傳遞經營哲學和理念，樹立形象

　　D、反映企業核心價值觀

　　【答案】ABCD

　　【解析】上述四個選項涵蓋了使命陳述需要具備的重要特征。

　　五、確定戰略目標【熟悉】

　　戰略目標是企業使命的具體化，反映了特定時期內的經營方向和所要達到的水平，如業績水平，發展速度等。戰略目標通常具有數量特征和時間界限，如3-5年或者更長時間。戰略目標是企業戰略制定的基本依據和出發點，是戰略實施的指導方針和戰略控制的評價標準。制定戰略目標時通常有SMART原則。

　　S(Specific)具體而不含糊。

　　M(Measurable)可以量化。

　　A(Attainable)可以達到。

　　R(Relevant)與使命一致。

　　T(Time-based)，定時，有完成期限。

　　例如，將戰略目標設定為：改善企業銷售業績，那么就不夠準確。如何定義改善?無法說明計量標準，也沒有明確時間。

　　【要點提示】戰略目標必須清晰而不含混，具有可執行性并成為戰略控制的評價標準。如果將上述五個字母反過來理解，就可以記憶成：在一定時間內完成與使命相關的、可實現的、可量化的具體目標。