與運營管理相比，戰略管理特點表現在：

　　(1)戰略管理關注企業整體，運營管理側重職能性管理。前者涉及企業全局，需要跨職能領域解決問題，需要的只是和能力更高，需要與不同的部門和利益相關者協調。后者通常只需要某一領域專長即可。

　　(2)戰略管理突出企業與外部關系協調與管理，運營管理側重企業內部關系，相對簡單。戰略管理強調實施外部競爭與合作，滿足不同利益相關者期望。外部關系相對內部關系更加不可控，信息更為缺乏，因此難度更高。

　　(3)戰略管理具有不確定性和模糊性。由于外部環境的變化和不可預見性，戰略又要強調與環境相適應，要進行適當的預測與分析、局勢的判斷等，其行為更難掌握。運營管理不確定性較低，屬于常規事務，容易量化和預見。

　　(4)戰略管理涉及變革。戰略管理不適在既有條件下維持局面，而是如何根據外部環境適應和改進現有狀況。由于企業資源和文化具有連貫性，變革推進難度更大。運營管理通常是做好現有狀態下的事情，而不適改變狀態。

　　【要點提示】戰略管理不僅涉及戰略的制定和規劃，也包含著戰略實施，因此是一個全過程的管理;戰略管理不是靜態的、一次性的管理，而是一種循環的、往復性的動態管理過程。

　　典型例題

　　[多選題]戰略管理與運營管理相比( )。

　　A、戰略管理難度更高，復雜程度更大

　　B、運營管理側重于內部具體事務，需要的某一領域專業能力比戰略管理更低

　　C、戰略管理需要應對變化，具有更多革新的特征

　　D、戰略管理更需要考慮利益相關者的利益訴求

　　【答案】ACD

　　【解析】戰略管理需要的知識與能力更高，但在局部領域內不見得比運營管理更專業，只不過需要多方面的知識和能力。