三、信息的質量(重點)

　　高質量信息的關鍵要素具有以下特征：

　　【例題1·單選題】在現(xiàn)實的商業(yè)社會和企業(yè)管理概念中，( )是追求競爭優(yōu)勢的關鍵工具。

　　A.信息 B.數(shù)據(jù) C.消息 D.指標

　　【答案】A

　　【解析】在現(xiàn)實的商業(yè)社會和企業(yè)管理概念中，信息被視作一種很有價值的資源，是追求競爭優(yōu)勢的關鍵工具。

　　【例題2·單選題】( )來源于信息系統(tǒng)，與企業(yè)的長期發(fā)展方向相關。

　　A.戰(zhàn)略規(guī)劃 B.質量控制 C.管理控制 D.運營控制

　　【答案】A

　　【解析】戰(zhàn)略規(guī)劃來源于信息系統(tǒng)，與企業(yè)的長期發(fā)展方向相關。影響其戰(zhàn)略規(guī)劃的因素，包括明確企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)、確定信息技術解決方案、以及為確認和獲取所需資源而設計行動計劃。

　　【例題3·單選題】信息來源必須是可靠的，這是信息的( )。

　　A.及時性 B.權威性 C.準確性 D.相關性

　　【答案】B

　　【解析】信息的權威性是指信息來源必須是可靠的。

　　【例題4·單選題】信息必須包含所有應包括的內容，這是指( )。

　　A.及時性 B.權威性 C.完整性 D.相關性

　　【答案】C

　　【解析】信息的完整性是指信息必須包含所有應包括的內容。

　　【例題5·單選題】獲得該信息的成本應該不超過可從該信息中獲得的益處是指( )。

　　A.成本效益原則 B.權威性 C.完整性 D.相關性

　　【答案】A

　　【解析】信息的成本效益原則是指獲得該信息的成本應該不超過可從該信息中獲得的益處。

　　【例題6·多選題】信息的下列特性中，( )成為企業(yè)成功的重要因素。

　　A.可用性 B.及時性 C.可靠性 D.質量

　　【答案】ABD

　　【解析】信息的可用性、及時性以及質量已成為企業(yè)成功的重要因素。不是所有的信息都具有可靠性的。可靠性是信息質量的要求。

　　【例題7·多選題】以下選項中，屬于信息級層的有( )。

　　A.戰(zhàn)略規(guī)劃 B.質量控制 C.管理控制 D.運營控制

　　【答案】ACD

　　【解析】信息級層有戰(zhàn)略規(guī)劃、管理控制和運營控制三層。

　　【例題8·多選題】以下屬于管理控制系統(tǒng)產(chǎn)生的信息的有( )。

　　A.生產(chǎn)效率 B.短期采購需求 C.預算控制 D.方差分析報告

　　【答案】ABCD

　　【解析】管理控制系統(tǒng)能夠幫助中層管理人員進行監(jiān)督和控制。管理控制系統(tǒng)產(chǎn)生的信息包括生產(chǎn)效率、預算控制或方差分析報告、特定部門的預測和工作結果以及短期的采購需求。

　　【例題9·多選題】以下屬于高質量信息的關鍵要素的特征的有( )。

　　A.成本效益原則 B.權威性 C.完整性 D.謹慎性

　　【答案】ABC

　　【解析】高質量信息關鍵要素的特征有完整性、準確性、相關性、針對使用者需要、權威性、及時性、易于使用和成本效益原則。

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