1.產品差異化

　　產品差異化，是指企業擁有獨特的產品或者使產品多樣化的方式，使得自己的產品不同于競爭對手的產品。信息技術有利于產品的設計，例如電腦輔助設計等。信息系統可以提高企業的競爭能力，它能根據顧客的需求向企業提供最新的信息，從而企業可以及時按照顧客的具體要求來調整它們的產品或服務。信息系統還可以用來比較顧客購買不同供應商產品的情況，使得企業不僅僅是按價格來差異化自己的產品。

　　2.市場差異化

　　企業可以通過創造巨大的轉換成本來實現市場差異化。轉換成本，是指買方改變供應來源的產品或服務而產生!的實際或能預知的成本，這很可能是

　　因為買方需要依賴供應商的特定組件、服務或技能。例如，制造企業可能會選擇低庫存水平的戰略，此時供應商可能會選擇密切配合制造商，以確保交貨速度和獲取零部件的信息。供應商會尋求建立不同的價值鏈部位之間的聯系，以及降低提供服務的成本。

　　3.分銷渠道

　　分銷渠道的獲取和控制是企業的一項重要資產。例如，企業擁有進入超市貨架的便利，就能擁有相對于競爭對手足夠的競爭優勢。然而，這種便利也是來之不易的，它要求企業能夠不斷地推出新的產品、支持產品的宣傳推廣以及擁有高效率的銷售隊伍。與此相反，如果競爭對手的品牌不能挺進前幾名，那么它將很難在超市中擁有屬于自己品牌的貨架，從而不得不尋找新的渠道將其產品推向市場。然而，企業的分銷機制并不是一成不變的，而是像大多數事物一樣擁有生命周期。一個企業的分銷系統會經歷形成、不斷發展、達到相對穩定的狀態，并最終進入衰退期等諸多階段。有些企業會創建自己的銷售渠道和網點，這些企業往往是剛進入市場不久并且發現自己無法分享市場上現有的銷售渠道的企業，或者是現有的銷售渠道不能滿足其產品需求的企業。

　　4.技術的發展

　　企業還可以通過不斷地進行技術創新，保持技術上的優勢來獲取競爭優勢，這一點對于高科技企業來說尤為重要。然而我們時常會問，面對日新月異的科技創新，企業能否一直保持技術上的優勢?現實中的一些企業總能在競爭中脫穎而出，這是因為它們在研發、生產制造以及新產品的推出上不斷地進行創新。另外，企業無形資源的力量也是不容忽視的，由于企業的產品多年來一直是最新的，給企業樹立起了技術進步的形象，這種無形的壓力會使得其競爭對手一直處于劣勢。

　　技術進步是企業提高其生產力和效率的核心，較早采用先進的技術能給企業贏得最終的勝利。

　　5.產品創新

　　成功的企業是敢于面對不斷變化的現狀以及不斷地審視產品市場政策的企業。它強調積極主動，始終著眼于未來的新市場，創新產品、改良設計、更新工藝、提高產品質量以及生產力，并且能夠激勵管理人員和工作人員的創新思維與行動，讓企業中的每個人都成為有潛力的企業家，確保每個人都敢于創新。創新需要企業文化的渲染，這就要求企業文化能激發個人與團隊的創造力并且給予各方面的支持與配合，對于好的想法要給予獎勵。如果價值鏈中的所有為企業提供產品或服務的功能相對于其競爭對手而言均具有創新優勢，則有利于企業獲得新的客戶。企業可以選擇生產全新的或更新的產品來實現創新，也可以選擇采用新的企業經營思路來實現創新。例如，企業可以建立生產與市場之間的緊密聯系，盡量縮短產品到達市場的時間以及進行良好的項目管理。

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