【考點四】產業五種競爭力 (★★★，掌握，客觀題和主觀題)

　　波特五力分析模型：(1)行業潛在進入者的威脅;(2)替代品的威脅;(3)購買者的討價還價能力;(4)供應者的討價還價能力;(5)產業內現有企業的競爭。

　　1.五種競爭力分析。

　　(1)潛在進入者的進入威脅

　　(2)替代品的替代威脅 —— 間接替代

　　①直接產品替代。即某一種產品直接取代另一種產品。

　　②間接產品替代。即由能起到相同作用的產品非直接地取代另外一些產品。

　　(3)供應者、購買者討價還價的能力。

　　(4)產業內現有企業的競爭。

　　【考點五】第六個要素——互動互補作用力。 (★，了解，客觀題)

　　哈佛商學院教授大衛·亞非：任何一個產業內部都存在不同程度的互補互動(指互相配合一起使用)的產品或服務業務。

　　在產業發展初期階段，企業在其經營戰略定位時，可以考慮控制部分互補品的供應。

　　隨著行業的發展，企業應有意識地幫助和促進互補行業的健康發展，還可以考慮采用捆綁式經營或交叉補貼銷售等策略。

　　【考點六：細小知識點】五力模型的局限性 (★，了解，客觀題和主觀題)

　　(1)該分析模型基本上是靜態的。然而，在現實中競爭環境始終在變化。這些變化可能從高變低，也可能從低變高，其變化速度比模型所顯示的要快得多。

　　(2)該模型能夠確定行業的盈利能力，但是對于非營利機構，有關獲利能力的假設可能是錯誤的。

　　(3)該模型基于這樣的假設：即一旦進行了這種分析，企業就可以制定企業戰略來處理分析結果，但這只是一種理想的方式。

　　(4)該模型假設戰略制定者可以了解整個行業(包括所有潛在的進入者和替代產品)的信息，但這一假設在現實中并不存在。對于任何企業來講，在制定戰略時掌握整個行業的信息既不可能也無必要。

　　(5)該模型低估了企業與供應商、客戶或分銷商、合資企業之間可能建立長期合作關系以減輕相互之間威脅的可能性。

　　【考點七】成功關鍵因素分析 (★，理解，客觀題)

　　成功關鍵因素(KSF)是指公司在特定市場獲得盈利必須擁有的技能和資產。

　　確認產業的關鍵成功因素必須考慮：

　　(1)顧客在各個競爭品牌之間進行選擇的基礎是什么?

　　(2)產業中的一個賣方廠商要取得競爭成功需要什么樣的資源和競爭能力?

　　(3)產業中的一個賣方廠商獲取持久的競爭優勢必須采取什么樣的措施?

　　·成功關鍵因素隨著產業的不同而不同，甚至在相同的產業中， 也會因為產業驅動因素和競爭環境的變化而隨時間變化。

　　·隨著產品壽命周期的演變，成功關鍵因素也發生變化。

　　·即使是同一產業中的各個企業，也可能對該產業的成功關鍵因素有不同的側重。

　　三、競爭環境分析

　　【考點八】 競爭對手分析(★，了解，客觀題)

　　【考點九】產業內的戰略群組(★，了解，客觀題和主觀題)

　　戰略群組是指某一個產業中在某一戰略方面采用相同或相似戰略，或具有相同戰略特征的各公司組成的集團。

　　戰略群組分析

　　(1)有助于很好地了解戰略群組間的競爭狀況，主動地發現近處和遠處的競爭者，也可以很好地了解某一群體與其他群組間的不同。

　　(2)有助于了解各戰略群組之間的“移動障礙”。

　　(3)有助于了解戰略群組內企業競爭的主要著眼點。

　　(4)利用戰略群組圖還可以預測市場變化或發現戰略機會。

　　四、市場需求分析

　　【考點十】消費細分(★★★，掌握，客觀題)

　　企業通過市場調研，依據消費者在消費需求的某些特征或變量上的明顯差異，把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。

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