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2015注會《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》最新考點(diǎn)講解(2)

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  企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)

  1.調(diào)整企業(yè)理念

  企業(yè)戰(zhàn)略變革首選的理念是得到社會普遍認(rèn)同的,體現(xiàn)企業(yè)自身個(gè)性特征的,促使并保持企業(yè)正常運(yùn)作以及長足發(fā)展而構(gòu)建的反映整個(gè)企業(yè)經(jīng)營意識的價(jià)值體系。它是企業(yè)統(tǒng)一化的可突出本企業(yè)與其他企業(yè)差異性的識別標(biāo)志,包含企業(yè)使命、經(jīng)營思想和行為準(zhǔn)則三部分。

  2.企業(yè)戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位

  如何實(shí)施戰(zhàn)略定位是戰(zhàn)略變革的重要內(nèi)容,根據(jù)波特的觀點(diǎn),幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢而進(jìn)行的戰(zhàn)略定位實(shí)際上就是在價(jià)值鏈配置系統(tǒng)中從產(chǎn)品范圍、市場范圍和企業(yè)價(jià)值系統(tǒng)范圍三方面進(jìn)行定位的選擇過程。

  3.重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

  在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),要圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的路徑來確定不同層級的管理跨度。在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí),還要充分考慮企業(yè)各部門順利完成各自目標(biāo)的可能性,以及在此基礎(chǔ)上的合作協(xié)調(diào)性、各自分工的平衡性、權(quán)責(zé)明確性、企業(yè)指揮的統(tǒng)一性、企業(yè)應(yīng)變的彈性、企業(yè)成長的穩(wěn)定性和效率性、企業(yè)的持續(xù)成長性。通過重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),理清各部門的管理職責(zé),改變指揮混亂和權(quán)責(zé)不對等的現(xiàn)象,從而提高管理效率。

  戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)

  在戰(zhàn)略變革中對人的行為的掌控是最重要也是最困難的。因此,要保證戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)需要從變革的支持者、抵制者兩個(gè)方面入手做好工作,克服變革的阻力,以保證戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)。

  1.變革模式的支持者對變革的廣泛認(rèn)同

  無論是自上而下的變革,還是自下而上的變革,都必須在企業(yè)內(nèi)部得到廣泛的認(rèn)同。如果得不到企業(yè)大多數(shù)員工的支持,變革不可能取得成功。要使變革得到廣泛的認(rèn)同,必須在變革實(shí)施之前進(jìn)行有效的溝通。首先,變革必須在最高領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部形成共識;其次,變革得到中層管理者的支持;最后,變革得到一般員工的支持。

  2.變革受到抵制的原因與實(shí)施障礙

  變革可能會產(chǎn)生重要的影響:生理變化、環(huán)境變化、心理變化。基于上述的不同因素,變革會面臨的障礙:

文化障礙

結(jié)構(gòu)慣性是企業(yè)確保一貫性和質(zhì)量的所有系統(tǒng)和流程的累積效果。這些都是變革的障礙。例如:(1)業(yè)務(wù)活動慣性;(2)管理體系慣性;(3)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)抵抗變革;(4)缺乏經(jīng)驗(yàn)和能力;(5)整個(gè)組織的保守主義。

私人障礙

(1)習(xí)慣;(2)經(jīng)濟(jì)收入;(3) 未知的恐懼;(4)選擇性的信息處理。

  3.克服變革阻力的策略

  在處理變革的阻力時(shí),管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個(gè)方面:變革的節(jié)奏、變革的管理方式和變革的范圍。

變革的節(jié)奏

以時(shí)間交換空間:即使不存在對時(shí)間的抵制也需要時(shí)間來完成變革。組織成員需要時(shí)間來適應(yīng)新的制度,排除障礙。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有耐心,加快速度推行改革,對下級會產(chǎn)生一種壓迫感,產(chǎn)生新的抵制。

變革的管理方式

在變革計(jì)劃比較完善的情況下,變革過程中的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通和激勵(lì)的效果直接決定了變革的成敗。

應(yīng)對變革阻力的常見策略:

(1)做好宣傳,與員工進(jìn)行溝通,廣泛地聽取員工的意見。

(2)讓員工參與到組織變革的決策中去。

(3)大力推行與組織變革相適應(yīng)的人才培訓(xùn)計(jì)劃,大膽起用具有開拓創(chuàng)新精神的人才。

(4)采取優(yōu)惠政策,妥善安排被精簡人員的工作生活和出路。

(5)在必要的時(shí)候顯示變革的果敢決心,并采取強(qiáng)硬措施。

變革的范圍

應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審閱變革的范圍。避免大轉(zhuǎn)變會帶來巨大的不安全感和較多的刺激。

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