企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務
1.調(diào)整企業(yè)理念
企業(yè)戰(zhàn)略變革首選的理念是得到社會普遍認同的,體現(xiàn)企業(yè)自身個性特征的,促使并保持企業(yè)正常運作以及長足發(fā)展而構建的反映整個企業(yè)經(jīng)營意識的價值體系。它是企業(yè)統(tǒng)一化的可突出本企業(yè)與其他企業(yè)差異性的識別標志,包含企業(yè)使命、經(jīng)營思想和行為準則三部分。
2.企業(yè)戰(zhàn)略重新進行定位
如何實施戰(zhàn)略定位是戰(zhàn)略變革的重要內(nèi)容,根據(jù)波特的觀點,幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢而進行的戰(zhàn)略定位實際上就是在價值鏈配置系統(tǒng)中從產(chǎn)品范圍、市場范圍和企業(yè)價值系統(tǒng)范圍三方面進行定位的選擇過程。
3.重新設計企業(yè)的組織結構
在進行組織結構設計時,要圍繞戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的路徑來確定不同層級的管理跨度。在設計組織結構時,還要充分考慮企業(yè)各部門順利完成各自目標的可能性,以及在此基礎上的合作協(xié)調(diào)性、各自分工的平衡性、權責明確性、企業(yè)指揮的統(tǒng)一性、企業(yè)應變的彈性、企業(yè)成長的穩(wěn)定性和效率性、企業(yè)的持續(xù)成長性。通過重新設計企業(yè)的組織結構,理清各部門的管理職責,改變指揮混亂和權責不對等的現(xiàn)象,從而提高管理效率。
戰(zhàn)略變革的實現(xiàn)
在戰(zhàn)略變革中對人的行為的掌控是最重要也是最困難的。因此,要保證戰(zhàn)略變革的實現(xiàn)需要從變革的支持者、抵制者兩個方面入手做好工作,克服變革的阻力,以保證戰(zhàn)略變革的實現(xiàn)。
1.變革模式的支持者對變革的廣泛認同
無論是自上而下的變革,還是自下而上的變革,都必須在企業(yè)內(nèi)部得到廣泛的認同。如果得不到企業(yè)大多數(shù)員工的支持,變革不可能取得成功。要使變革得到廣泛的認同,必須在變革實施之前進行有效的溝通。首先,變革必須在最高領導層內(nèi)部形成共識;其次,變革得到中層管理者的支持;最后,變革得到一般員工的支持。
2.變革受到抵制的原因與實施障礙
變革可能會產(chǎn)生重要的影響:生理變化、環(huán)境變化、心理變化。基于上述的不同因素,變革會面臨的障礙:
文化障礙 |
結構慣性是企業(yè)確保一貫性和質(zhì)量的所有系統(tǒng)和流程的累積效果。這些都是變革的障礙。例如:(1)業(yè)務活動慣性;(2)管理體系慣性;(3)內(nèi)部團隊抵抗變革;(4)缺乏經(jīng)驗和能力;(5)整個組織的保守主義。 |
私人障礙 |
(1)習慣;(2)經(jīng)濟收入;(3) 未知的恐懼;(4)選擇性的信息處理。 |
3.克服變革阻力的策略
在處理變革的阻力時,管理層應當考慮變革的三個方面:變革的節(jié)奏、變革的管理方式和變革的范圍。
變革的節(jié)奏 |
以時間交換空間:即使不存在對時間的抵制也需要時間來完成變革。組織成員需要時間來適應新的制度,排除障礙。如果領導沒有耐心,加快速度推行改革,對下級會產(chǎn)生一種壓迫感,產(chǎn)生新的抵制。 |
變革的管理方式 |
在變革計劃比較完善的情況下,變革過程中的領導、協(xié)調(diào)、溝通和激勵的效果直接決定了變革的成敗。 應對變革阻力的常見策略: (1)做好宣傳,與員工進行溝通,廣泛地聽取員工的意見。 (2)讓員工參與到組織變革的決策中去。 (3)大力推行與組織變革相適應的人才培訓計劃,大膽起用具有開拓創(chuàng)新精神的人才。 (4)采取優(yōu)惠政策,妥善安排被精簡人員的工作生活和出路。 (5)在必要的時候顯示變革的果敢決心,并采取強硬措施。 |
變革的范圍 |
應當認真審閱變革的范圍。避免大轉變會帶來巨大的不安全感和較多的刺激。 |
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