企業資源能力的價值鏈分析

　　價值鏈分析的關鍵是，要認識企業不是機器、貨幣和人員的隨機組合，如果不將這些資源有效地組織起來，保證生產出最終顧客認為有價值的產品或服務，那么這些資源將毫無價值。

　　因此，資源分析必須是一個從資源評估到怎樣使用這些資源的評估過程。

　　企業資源能力的價值鏈分析要明確以下幾點：

　　1、確認那些支持企業競爭優勢的關鍵性活動。

　　雖然價值鏈的每項活動，包括基本活動和支持活動都是企業成功所必經的環節，但是，這些活動對組織競爭優勢的影響是不同的。在關鍵價值活動的基礎上建立和強化這種優勢很可能獲得成功。支持企業競爭優勢的關鍵性活動事實上就是企業的獨特能力的一部分。

　　2、明確價值鏈內各種活動之間的聯系。

　　價值鏈中基本活動之間、基本活動與支持活動之間以及支持活動之間存在各種聯系，選擇或構筑最佳的聯系方式對于提高價值創造和戰略能力是十分重要的。

　　例如，在基本活動之間，保持高水平的存貨會使生產安排變得容易，并且可以對顧客的需求作出快速反應，但會增加經營成本，因此，應該評估一下是存貨增加的價值多還是增加的成本多。又如，傳統的庫存管理與JIT(準時生產)反映了基本活動與支持活動之間不同的聯系方式，前者只要求庫存部門按照既定的訂貨費用、準備結束費用、存貨費用、保險量等因素決定最佳庫存量，而后者則將這些因素都作為可變的變量，因而將優化庫存的過程變為優化整個生產管理的過程，這兩種管理方式顯然是企業基礎設施(企業整體的控制系統)與企業基本生產經營活動不同的聯系方式。

　　3、明確價值系統內各項價值活動之間的聯系。

　　價值活動的聯系不僅存在于企業價值鏈內部，而且存在于企業與企業的價值鏈之間。

　　例如，一個企業的采購和內部后勤活動與供應商的訂單處理系統相互作用;同時，供應商的應用工程人員與企業的技術開發和生產人員之間也是可以協同工作的;供應商的產品特點以及它與企業價值鏈的其他接觸點能夠十分顯著地影響企業的成本和產品差異(如，供應商頻繁的運輸能降低企業庫存的要求，供應商產品適當的包裝能減少企業搬運費用，供應商對發貨的檢查能減少企業對產品進行檢查的需要)。近年來，戰略聯盟的發展正是基于這一思路。例如，美國一些鋁罐生產商把它們的生產工廠建在啤酒廠的附近，甩頂端傳輸器直接傳送到啤酒廠的裝瓶線上，這樣可為容器生產商和啤酒生產商節約生產安排、裝運以及存貨等費用。又如，在中國北京投資的北歐N公司的成功經營，帶動了15家世界級零部件供應商于2002年年初進入北京“星網國際工業園”，實現“零庫存”、“零運輸”、“零包裝”。

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