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　　采用差異化戰略的優勢

　　差異化戰略是指企業向顧客提供的產品和服務在產業范圍內獨具特色，這種特色可以給產品帶來額外的加價，如果一個企業的產品或服務的溢出價格超過因其獨特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業將獲得競爭優勢。企業采用差異化戰略，可以很好地防御產業中的五種競爭力量，獲得超過水平的利潤。

　　具體主要表現在以下幾方面：

　　1、形成進入障礙

　　由于產品的特色，顧客對該產品或服務具有很高的忠實程度，從而使該產品和服務具有強有力的進入障礙。

　　潛在的進入者要與該企業競爭，則需要克服這種產品的獨特性。

　　2、降低顧客敏感程度

　　由于顧客對企業產品和服務有某種程度的忠實性，當這種產品價格發生變化時，顧客對價格的敏感程度不高。

　　生產該產品的企業便可以運用差異化戰略，在產業的競爭中形成一個隔離地帶，避免競爭的侵害。

　　3、增強討價還價能力

　　差異化戰略可以為企業產生較高的邊際收益，降低企業的總成本，增強企業對付供應者討價還價的能力。

　　同時，由于購買者別無其他選擇，對價格的敏感程度又低，企業可以運用這一戰略削弱購買者討價還價能力。

　　4、抵御替代品威脅

　　替代品能否替代老產品，主要取決于兩種產品的性能—價格比的比較。

　　差異化戰略通過提高產品的性能來提高產品的性能—價格比。可以抵御替代品的威脅。

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