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　　采用差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢

　　差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨具特色，這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價，如果一個企業(yè)的產(chǎn)品或服務的溢出價格超過因其獨特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競爭優(yōu)勢。企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略，可以很好地防御產(chǎn)業(yè)中的五種競爭力量，獲得超過水平的利潤。

　　具體主要表現(xiàn)在以下幾方面：

　　1、形成進入障礙

　　由于產(chǎn)品的特色，顧客對該產(chǎn)品或服務具有很高的忠實程度，從而使該產(chǎn)品和服務具有強有力的進入障礙。

　　潛在的進入者要與該企業(yè)競爭，則需要克服這種產(chǎn)品的獨特性。

　　2、降低顧客敏感程度

　　由于顧客對企業(yè)產(chǎn)品和服務有某種程度的忠實性，當這種產(chǎn)品價格發(fā)生變化時，顧客對價格的敏感程度不高。

　　生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)便可以運用差異化戰(zhàn)略，在產(chǎn)業(yè)的競爭中形成一個隔離地帶，避免競爭的侵害。

　　3、增強討價還價能力

　　差異化戰(zhàn)略可以為企業(yè)產(chǎn)生較高的邊際收益，降低企業(yè)的總成本，增強企業(yè)對付供應者討價還價的能力。

　　同時，由于購買者別無其他選擇，對價格的敏感程度又低，企業(yè)可以運用這一戰(zhàn)略削弱購買者討價還價能力。

　　4、抵御替代品威脅

　　替代品能否替代老產(chǎn)品，主要取決于兩種產(chǎn)品的性能—價格比的比較。

　　差異化戰(zhàn)略通過提高產(chǎn)品的性能來提高產(chǎn)品的性能—價格比�？梢缘钟娲返耐{。

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