第十八章 稅務咨詢和稅務籌劃

　　第一節 稅務咨詢

　　一、稅務咨詢的概念

　　(一)概念

　　稅務咨詢是指具有稅務代理從業資質的人員運用稅收相關知識，通過電話、信函、晤談、網絡等方式，對納稅人、扣繳義務人以及其他單位和個人的稅務專業請求提供幫助的行為。幫助得內容主要有稅收政策、辦稅程序以及有關涉稅事項等。稅務咨詢是稅務代理業務中最具普遍性的服務內容。

　　稅務咨詢是一項智能和知識轉讓的服務行為。稅務咨詢機構分為稅務機關和民間兩種形式。

　　【例題1·多選題】以下說法正確的是( )

　　A.稅務咨詢是稅務代理業務中最具普遍性的服務內容

　　B.稅務咨詢是一項智能和知識轉讓的服務行為

　　C.稅務咨詢機構只存在民間形式

　　D.稅務咨詢可通過電話、信函、晤談、網絡等方式提供

　　[答案]ABD

　　(二)稅務咨詢的形式和特點

　　稅務咨詢的形式一般有口頭咨詢、書面咨詢、網絡咨詢、常年稅務顧問等。

　　【例題2·多選題】以下關于稅務咨詢的表述正確的是( )

　　A.口頭咨詢包括電話咨詢、中介場所咨詢、委托方現場咨詢、現場咨詢會咨詢

　　B.書面咨詢可以電子信件形式傳輸

　　C.網絡咨詢僅適用于簡單明了的稅務問題(政策法規、辦稅程序)的咨詢

　　D.常年稅務顧問是稅務咨詢最常見的一種咨詢方法

　　[答案]AB

　　【例題3·單選題】以下稅務咨詢方法中，權威性強、內容更廣泛、服務對象專一、服務時間比較連續的咨詢方法是( )

　　A.口頭咨詢 B.書面咨詢 C.網絡咨詢 D.常年稅務顧問

　　[答案]D

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