1.快速消費品企業需要及時了解市場需求,改進產品質量,宜采取( )。
A、高長型結構
B、扁平型結構
C、職能制結構
D、有機式結構
【正確答案】B
【答案解析】本題考核縱向分工結構。企業應根據自己的戰略以及戰略所需要的職能來選擇組織的管理層次。例如,企業為了更及時地滿足市場的需求,追求產品的質量與服務,通常采用扁平型組織結構。
2.下列各項中,不屬于集權型結構優點的是( )。
A、易于協調各職能間的決策
B、對上下溝通的形式進行了規范
C、減少了信息溝通的障礙
D、危機情況下能夠做出快速決策
【正確答案】C
【答案解析】本題考核集權型結構。分權型結構減少了信息溝通的障礙,提高了企業反應能力,能夠為決策提供更多的信息并對員工產生激勵效應。所以,本題的答案為選項C。
3.下列關于縱向分工結構的基本類型說法中,不正確的是( )。
A、中威公司擁有3000名員工,只有6個管理層次,屬于扁平型組織結構
B、高長型結構有利于企業內部的控制,但對市場變化的反映較慢
C、科騰公司擁有1000名員工,有5個管理層次,屬于高長型組織結構
D、當企業規模擴大時,企業的組織結構層級會一直隨著規模的成長而成比例增長
【正確答案】D
【答案解析】本題考核縱向分工結構。企業應根據自己的戰略以及戰略所需要的職能來選擇組織的管理層次。例如,企業為了更及時地滿足市場的需求,追求產品的質量與服務,通常采用扁平型組織結構。國外研究表明,在擁有1000名員工的公司里,一般有4個管理層次,即總經理、部門的經理、一線的管理人員以及基層的員工。而在有3000名員工的公司里,管理層次增加到8個。當員工超過3000人,甚至超過10000人時,管理層次很少增加,一般不超過9個或10個。這說明當企業達到一定規模時,企業便會使組織的管理層次保持在一定的數目上,盡可能地使組織結構扁平化。企業的管理層次過多,企業的戰略難以實施,而且管理費用會大幅度的增加。所以選項D的說法不正確。
4.在討論組織的層次時,不可避免地要討論在不同的縱向分工結構中會遇到的管理問題。下列屬于需要考慮的問題的是( )。
A、集權與分權
B、中層管理人員人數
C、信息傳遞
D、協調與激勵
【正確答案】ABCD
【答案解析】本題考核縱向分工結構。在討論組織的層次時,不可避免地要討論在不同的縱向分工結構中會遇到的管理問題。包括:(1)集權與分權;(2)中層管理人員人數;(3)信息傳遞;(4)協調與激勵。
5.國外研究表明,在擁有1000名員工的公司里,管理層次為4個,即總經理、部門的經理、一線的管理人員以及基層的員工。泰興公司是一個擁有2000余名員工的高科技企業,該企業擁有多達12個管理層次,據此判斷泰興公司的組織結構屬于( )。
A、扁平型組織結構
B、高長型組織結構
C、矩陣制組織結構
D、職能制組織結構
【正確答案】B
【答案解析】本題考核縱向分工結構。在縱向分工中,基本有兩種形式:一是高長型組織結構;二是扁平型組織結構,泰興公司的管理層次多于平均管理層次,因此,屬于高長型組織結構。
6.海默和金德爾伯格認為,是市場不完全導致了對外直接投資,市場不完全可以表現為下列哪些類型( )。
A、產品和生產要素市場不完全
B、由規模經濟導致的市場不完全
C、由政府干預引起的市場不完全
D、金融和資本市場不完全
【正確答案】ABC
【答案解析】本題考核國際化經營動因。海默和金德爾伯格認為,是市場不完全導致了對外直接投資。一般地講,市場不完全可以表現為4種類型:(1)產品和生產要素市場不完全;(2)由規模經濟導致的市場不完全;(3)由政府干預引起的市場不完全;(4)由稅賦與關稅引起的市場不完全。
7.企業組織結構應該服從企業戰略。國際化經營企業采用“全球化戰略”時,最合適的組織結構是( )。
A、國際部結構
B、全球區域分部結構
C、全球產品分部結構
D、跨國結構
【正確答案】C
【答案解析】本題考核全球化戰略。全球化戰略是向全世界的市場推銷標準化的產品和服務,并在較有利的國家中集中地進行生產經營活動,由此形成經驗曲線和規模經濟效益,以獲得高額利潤。采用這種類型的企業往往采用“全球產品分部結構”。
8.下列關于國際化經營企業組織結構的說法中,不正確的是( )。
A、跨國結構是從全球性產品-地區混合結構思路出發,從下屬公司的功能與權力角度,對組織結構作進一步優化
B、全球性產品-地區混合結構也是一種矩陣結構
C、全球產品分部結構的目的是力求同時最大限度地提高效率、地區適應能力和組織學習能力
D、在全球產品分部結構中,這里的產品分部可以是事業部,也可以是戰略業務單位
【正確答案】C
【答案解析】本題考核全球化戰略。跨國結構的目的是力求同時最大限度地提高效率、地區適應能力和組織學習能力,所以選項C的說法不正確。
9.甲公司是一家集團企業,其核心業務為金融,包括銀行、證券和保險。其他業務包括出版社、水泥廠。最近,甲公司又在新疆收購了一家葡萄園和一家葡萄酒企業。為配合甲公司的總體戰略實施,甲公司可以選擇的組織結構類型有( )。
A、事業部制組織結構
B、職能制組織結構
C、M型企業組織結構
D、創業型組織結構
【正確答案】AC
【答案解析】本題考核橫向分工結構。該公司涉及多個業務,會有多個產品線,可以采用事業部制組織結構和M型企業組織結構。
10.美國K公司擁有世界上最暢銷的15個速食谷類食品品牌中的12個。生產、銷售哪個品牌是由地區決定的,公司的4個地區經理(歐洲、亞洲、北美、拉美)在營銷、生產和原料選擇(這些都支持并幫助其建立起世界性品牌)等方面有很大的決策權。下列關于該公司組織結構的說法正確的有( )。
A、地區分部結構使地區和國家經理有高度的自主權
B、當地情況對消費者需求影響越大,國家經理所獲的自主權也應越大
C、這種做法主要成效是公司獲得了本地迅速適應的能力
D、產品經理可以根據各國成本和技術的差異來設置活動
【正確答案】 ABC
【答案解析】本題美國K公司的做法體現的地區分部結構。產品經理可以根據各國成本和技術的差異來設置活動是全球產品分布結構的特征。
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