二、多項選擇題

　　1、

　　【正確答案】：AB

　　【答案解析】：波特的價值鏈分析區分了五種基本活動和四種輔助活動。五種基本活動的內容：進貨后勤、生產經營、發貨后勤、市場營銷、服務。選項A屬于生產經營。選項B屬于市場營銷。四種輔助活動的內容：企業的基礎設施建設、采購、人力資源管理、技術開發。法律服務屬于企業基礎設施建設。

　　【該題針對“[新]價值鏈分析”知識點進行考核】

　　2、

　　【正確答案】：ABD

　　【答案解析】：價值鏈五種基本活動包括進貨后勤、生產經營、發貨后勤、市場營銷和服務。輔助活動包括企業的基礎設施建設、采購、人力資源管理和技術開發。

　　【該題針對“[新]價值鏈分析”知識點進行考核】

　　3、

　　【正確答案】：BC

　　【答案解析】：進行核心競爭力的辨別，包括功能分析和資源分析、過程系統分析。該材料中，對地理位置進行了分析，這屬于資源分析，并且對原材料進行了分析，發現自制調料深受大眾的喜愛，這屬于功能分析，本題中，并沒有涉及到過程系統分析。所以正確答案為B、C。

　　【該題針對“[新]核心競爭力的辨別”知識點進行考核】

　　4、

　　【正確答案】：BC

　　【答案解析】：組織管理能力主要可以從以下一些方面進行衡量：(1)職能管理體系的任務分工;(2)崗位責任;(3)集權和分權的情況;(4) 組織結構(直線職能、事業部等);(5)管理層次和管理范圍的匹配。選項A屬于營銷能力分析。選項D屬于生產能力分析。

　　【該題針對“[新]企業能力”知識點進行考核】

　　5、

　　【正確答案】：ABD

　　【答案解析】：有形資源一般都反映在企業的資產負債表中，而資產負債表中的無形資產并不能代表企業的全部無形資源，因此選項A描述錯誤。有形資源一般都反映在資產負債表中，但資產負債表所記錄的賬面價值并不能完全代表有形資源的戰略價值，因此選項B描述錯誤。設備、原材料屬于企業的有形資源，因此選項D描述錯誤。

　　【該題針對“[新]企業資源”知識點進行考核】

　　6、

　　【正確答案】：AB

　　【答案解析】：能夠建立企業核心競爭力的資源主要包括以下五種：(1)建立競爭優勢的資源。指能幫助企業利用外部環境中的機會、降低潛在威脅并建立競爭優勢的資源。(2)稀缺資源。企業占有的資源越稀缺，越能滿足顧客的獨特需求，從而越有可能變成企業的核心競爭力。(3)不可被模仿的資源。不可被模仿的資源主要包括獨特的實物資源(如旅游景點、礦山等)、企業文化、商標、專利、公眾的品牌忠誠度等。(4)不可替代的資源。(5)持久的資源。

　　【該題針對“[新]企業核心競爭力”知識點進行考核】

　　7、

　　【正確答案】：ABCD

　　【答案解析】：評價核心競爭力的方法包括：(1)企業的自我評價;(2)行業內部比較;(3)基準分析;(4)成本驅動力和作業成本法;(5)競爭對手的信息。

　　【該題針對“[新]評價核心競爭力”知識點進行考核】

　　8、

　　【正確答案】：ABCD

　　【答案解析】：差異化的來源包括提高產品(或服務)的性能、質量、可靠性、信譽以及便利性。

　　以下是實現差異化的主要途徑：(1)產品質量;(2)品牌意識;(3)客戶導向;(4)客戶群組;(5)產品特色;(6)服務水平;(7)技術優勢;(8)分銷渠道;(9)產品線廣度。

　　【該題針對“[新]超越競爭對手”知識點進行考核】

　　9、

　　【正確答案】：BD

　　【答案解析】：本題考核基準對象的范疇。基準對象的不同決定了不同的基準類型，基準類型主要包括：(1)內部基準;(2)競爭性基準;(3)過程或活動基準;(4)一般基準;(5)顧客基準。

　　【該題針對“[新]評價核心競爭力”知識點進行考核】

　　10、

　　【正確答案】：AC

　　【答案解析】：企業的資源主要可以分為三種：有形資源、無形資源和組織資源。有形資源包括物質資源和財務資源。

　　【該題針對“[新]企業資源”知識點進行考核】

　　11、

　　【正確答案】：ACD

　　【答案解析】：若企業的能力能同時滿足以下三個關鍵測試則可稱之為核心競爭力：(1)它對顧客是否有價值;(2)它與企業的競爭對手相比是否有優勢;(3)它是否很難被模仿或復制。

　　【該題針對“[新]企業核心競爭力”知識點進行考核】

　　12、

　　【正確答案】：AB

　　【答案解析】：

　　銷能力

　　產品競爭能力

　　產品競爭能力主要可以從產品市場地位、收益性、成長性等方面分析。

　　①產品的市場地位：市場占有率、市場覆蓋率等指標衡量。

　　②產品的收益性：利潤空間和量本利進行分析。

　　③產品的成長性：銷售增長率、市場擴大率等指標進行比較分析。

　　銷售活動能力

　　銷售活動能力是對企業銷售組織、銷售績效、銷售渠道、銷售計劃等方面的綜合考察。

　　①銷售組織分析主要包括對銷售機構、銷售人員和銷售管理等基礎數據的評估。

　　②銷售績效分析是以銷售計劃完成率和銷售活動效率為主要內容。

　　③銷售渠道分析則主要分析以下內容：銷售渠道結構(如直接銷售和間接銷售的比例)、中間商評價和銷售渠道管理。

　　市場決策能力

　　市場決策能力是以產品競爭能力、銷售活動能力的分析結果為依據的，領導者對企業市場進行決策的能力。

　　【該題針對“[新]企業能力”知識點進行考核】

　　13、

　　【正確答案】：BC

　　【答案解析】：資源審計可以從以下五個方面來分析，分別是實物資源、無形資源、人力資源、技術資源以及財務資源。其中實物資源包括企業已經擁有的資源以及企業容易獲取的資源。

　　【該題針對“[新]資源分析”知識點進行考核】

　　14、

　　【正確答案】：ABCD

　　【答案解析】：企業需要通過融資來擴大規模。一般來說，有四種不同的融資方式：內部融資、債務融資、股權融資和資產銷售融資。

　　【該題針對“[新]資源分析”知識點進行考核】

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