答案部分

　　一、單項選擇題

　　1. A

　　2. D

　　3. C

　　4. A

　　5. D

　　6. C

　　7. C

　　8. A

　　9. D

　　10. A

　　11. B

　　12. B

　　13. C

　　14. D

　　15. D

　　16. D

　　17. B

　　18. C

　　19. A

　　20. A

　　21. A

　　22. D

　　23. B

　　24. B

　　二、多項選擇題

　　1. A, B, C, D

　　2. A, B, C, D

　　3. B, C, D

　　4. B, D

　　5. A, B, C

　　6. A, B, C

　　7. A, B, D

　　8. A, C, D

　　9. C, D

　　10. A, B, C, D

　　11. A, B, C

　　12. A, B, C, D

　　13. A, B, C, D

　　14. A, C

　　三、簡答題

　　1.

　　【正確答案】

　　(1)產品開發戰略的適宜情形有：

　�、倨髽I產品具有較高的市場信譽度和顧客滿意度;

　　②企業所在產業屬于適宜創新的高速發展的高新技術產業;

　�、燮髽I所在產業正處于高速增長階段;

　　④企業具有較強的研究和開發能力;

　�、葜饕偁帉κ忠灶愃苾r格提供更高質量的產品。

　　(2)企業文化類型分為四類，即：權力導向型、角色導向型、任務導向型和人員導向型。

　　(3)摩托羅拉應該采用矩陣制組織結構。

　　矩陣制組織結構的主要特點：

　�、賰烖c：有利于加強各職能部門之間的協作配合;有利于順利完成規劃項目，提高企業的適應性;有利于減輕高層管理人員的負擔;有利于職能部門與產品部門相互制約，保證企業整體目標的實現。

　　②缺點：組織的穩定性較差;雙重領導的存在，容易產生責任不清、多頭指揮的混亂現象;機構相對臃腫，用人較多。

　　(4)企業戰略的穩定性與文化的適應性進行匹配，形成四種情形：以企業使命為基礎;加強協調作用;根據文化的要求進行管理;重新制定戰略。

　　摩托羅拉應該選擇重新制定戰略。企業在實施一個新戰略時，組織的要素會發生重大的變化，又多與企業現有的文化很不一致，或受到現有文化的抵制。企業需要從四個方面采取管理行動：一是企業的高層管理人員要痛下決心進行變革，并向全體員工講明變革的意義。二是為了形成新的文化，企業要招聘或從內部提拔一批與新文化相符的人員。三是改變獎勵結構，將獎勵的重點放在具有新文化意識的事業部或個人的身上，促進企業文化的轉變。四是設法讓管理人員和員工明確新文化所需要的行為，形成一定的規范，保證新戰略的順利實施。

　　(5)組織的戰略類型包括：防御型戰略組織、開拓型戰略組織、分析型戰略組織和反應型戰略組織。摩托羅拉的組織戰略類型屬于反應型戰略組織。

　　一個企業組織之所以成為反應型組織，主要有三個原因：

　　①決策層沒有明確表達企業戰略;

　　②管理層次中沒有形成適用于現有戰略的組織結構;

　�、壑蛔⒅乇３脂F有的戰略與結構的關系，忽視了外部環境條件的變化。

　　2.

　　【正確答案】

　　(1)E公司的業務涉及多個不同的行業，采用的是多元化戰略。企業采用多元化戰略的優點：①分散風險。②能更容易地從資本市場中獲得融資。③在企業無法增長的情況下找到新的增長點。④利用未被充分利用的資源。⑤運用盈余資金。⑥獲得資金或其他財務利益。⑦運用企業在某個產業或某個市場中的形象和聲譽來進入另一個產業或市場，而在另一個產業或市場中要取得成功，企業形象和聲譽是至關重要的。

　　(2)保健品屬于問題業務，因為市場增長率高而企業的相對市場份額低;白酒屬于現金牛業務，因為市場增長率低而企業的相對市場份額高;室內設計裝修屬于明星業務，因為市場增長率高且企業的相對市場份額高;生態旅游屬于問題業務，因為市場增長率高而企業的相對市場份額低。

　　(3)保健品業務單元采用的是差異化戰略，因為創新地推出納豆膠囊和冠益酸牛奶兩大保健系列產品，這種保健品明顯區別于市場上現有保健品。

　　生態旅游業務單元采用的是集中差異化戰略，因為是面向北京城里的兒童推出的一種特色產品。

　　(4)消費者市場細分的依據包括人口、地理、心理和行為四類變量。以兒童為對象，體現了人口細分;以北京市作為市場，體現了地理細分;以城市兒童為對象，考慮了城市兒童和農村兒童的生活方式、個性等心理變量，體現了心理細分。

　　3.

　　【正確答案】

　　(1)運用SWOT分析法，對奧鑫啤酒公司進行分析：

　�、賁(優勢)：產品價格、市場占有率、品牌美譽度都比較高;

　�、赪(劣勢)：渠道鏈長，物流效率低，終端控制力低，渠道成員利潤率低，渠道穩定性低;

　　③O(機會)：經濟發展速度快、啤酒消費需求量越來越大，市場潛力大;

　�、躎(威脅)：數家知名啤酒公司在A省周邊省份并購了大中型啤酒企業，對A省市場形成了包圍、滲透之勢。 (2)細分市場的有效標志主要有：①可測量性;②可進入性;③可營利性。

　　目標市場選擇戰略的類型：

　�、贌o差異市場營銷;②差異市場營銷;③集中市場營銷。

　　奧鑫啤酒公司采用的目標市場選擇戰略的類型屬于差異市場營銷戰略。

　　(3)分析奧鑫啤酒公司所采用的財務戰略以及應該采取的措施：

　　①奧鑫啤酒公司在2006年前年銷售增長率為100%，高于40%的可持續增長率，年資本回報率為12%，高于8%的資本成本，屬于增值型現金短缺業務，可以為股東創造價值，但自身經營產生的現金不足以支持銷售增長。

　　由于截止2005年，奧鑫啤酒公司長期是此狀況，非暫時性資金短缺，所以其解決資金短缺問題可選擇的應對措施有：

　　第一，提高公司可持續增長率，使之向銷售增長率靠攏。

　　第二，增加權益資本，提供增長所需資金。

　�、趭W鑫啤酒公司在2006年后年銷售增長率為35%，高于15%的可持續增長率，年資本回報率為5%，低于13%的資本成本，屬于減損型現金短缺業務，減損股東價值，而且自身經營產生的現金不足以支持銷售增長。由于股東價值和現金都在被吞噬，需要快速解決問題。

　　奧鑫啤酒公司可選擇的應對措施有：

　　第一，對業務進行徹底重組。

　　第二，直接出售企業。

　　(4)①對其子公司建立科學的投資管控制度，通過合法有效的形式履行出資人職責、維護出資人權益。②重點關注子公司特別是異地子公司的發展戰略、年度財務預決算、重大投融資、重大擔保、大額資金使用、主要資產處置、重要人事任免、內部控制體系建設等重要事項。

　　(5)2011年以來奧鑫啤酒公司應采用收縮戰略。收縮戰略的方式：緊縮與集中戰略;轉向戰略;放棄戰略。

　　(6)①德爾菲法。②流程圖分析法。③風險評估系圖法。④情景分析法。⑤敏感性分析法。⑥決策樹法。⑦統計推論法。

　　4.

　　【正確答案】

　　(1)①B公司內部控制中存在下列薄弱環節：

　　1)投資決策控制存在缺陷，未履行集體決策審批或者聯簽制度。

　　2)未對投資項目進行可行性分析論證。

　　3)資金投出環節的控制存在缺陷，財會部在明知沒有簽訂投資合同的情況下仍支付對外投資資金，把關不嚴。

　�、贑公司內部控制中存在下列薄弱環節：

　　1)內部環境存在薄弱環節，由不熟悉擔保業務的李某負責辦理擔保業務，不符合內部環境中有關員工勝任能力的要求。

　　2)崗位分工控制存在缺陷，由李某一人辦理擔保業務的全過程不符合不相容職務分離控制的要求。

　　3)擔保決策控制存在缺陷，沒有制定擔保政策和授權批準制度。

　　4)未對乙公司的資產質量、財務狀況、經營情況等進行必要的評估。

　　③D公司內部控制中存在下列薄弱環節：

　　1)工程項目的可行性研究存在缺陷，不應僅由工會有關人員進行可行性研究。

　　2)公司董事會授權工會主席張某全權負責工程項目實施、工程價款支付的審批、私自決定施工單位和工程變更追加預算，屬于授權批準不當。

　　3)竣工驗收控制不嚴，不應僅由工會人員進行竣工驗收。

　�、蹺公司內部控制中存在下列薄弱環節：

　　1)采購環節的控制存在缺陷，未對采購設備進行實地考察和技術測試。

　　2)固定資產驗收控制存在缺陷，未組織獨立的驗收部門或指定專人對所購設備進行驗收。

　　(2)①A公司董事長王某認為只要能搞好內部控制，花多大代價都值得的觀點不當。

　　理由：建立、實施內部控制應考慮成本效益原則。

　　②A公司總會計師趙某提出的在財會部增設審計部，由財會部具體領導以及重大問題可以直接向其匯報的建議不當。

　　理由：內部審計部門應具有相對獨立性，重大問題可以直接向董事會或審計委員會匯報。

　　③A公司總會計師趙某提出財務審批權限、由各子公司董事長一人審批所有財務開支的建議不當。

　　理由：不符合授權批準控制的要求。企業對于重大的業務和事項，應當實行集體決策審批或者聯簽制度，任何個人不得單獨進行決策或者擅自改變集體決策。

　�、蹵公司總會計師趙某提出所有內控缺陷的整改方案應及時向總經理報告的建議不當。

　　理由：對于重大缺陷和重要缺陷的整改方案，應向董事會(審計委員會)、監事會或經理層報告并審定。如果出現不適合向管理層報告的情形，例如存在與管理層舞弊相關的內部控制缺陷，內部控制評價組應當直接向董事會(審計委員會)、監事會報告。重要缺陷并不影響企業內部控制的整體有效性，但是應當引起董事會和管理層的重視。對于一般缺陷，可以向企業管理層報告，并視情況考慮是否需要向董事會(審計委員會)、監事會報告。

　�、軦公司財會部經理孫某提出的對超預算的支出一律不予批準的意見不當。

　　理由：特殊情況下，根據業務工作需要，經履行審批手續后，可以調整工程項目預算。

　　⑥A公司財會部經理孫某提出由各子公司技術部全權辦理固定資產采購業務的意見不當。

　　理由：違背了不相容職務分離控制的要求。

　　(3)A公司內部控制存在重大缺陷，所以不應作出內部控制有效的結論。理由：對不存在重大缺陷的情形，出具評價期末內部控制有效結論，對存在重大缺陷的情形，不得作出內部控制有效的結論，并需描述該重大缺陷的成因、表現形式及其對實現相關控制目標的重要程度。A公司內部控制存在重大缺陷。

　　四、綜合題

　　1.

　　【正確答案】

　　(1)企業進入國外市場的模式主要有出口、股權投資、非股權安排等幾種。①出口模式。出口模式是指產品在本國生產，但輸入到目標國進行銷售，或者說是通過產品輸出進入國外市場的方式;②契約模式(非股權模式)。契約模式是指企業與目標國的企業簽訂非權益性合同，使前者的專利、技術、經驗、管理、人力等無形資產為后者所使用，并從后者獲得經濟利益的分享。契約方式是一種通過知識和技術的輸出從而進入國外市場的方式;③股權投資模式。股權投資模式是指企業通過在目標國獲得該國企業的部分或全部所有權，達到部分控制或完全控制在目標國內的產品生產和銷售的目的。也就是通過資本的輸出來進入國外市場。股權投資模式包括合資進入和獨資進入兩種形式。A公司進入中國市場的模式屬于股權投資模式。

　　(2)跨國公司選擇進入國外市場的方式是一項重要的戰略決策。決定和影響公司對進入方式選擇的各種因素，除了各種進入方式本身的特性和它們所共同具有的三個問題：控制、風險和靈活性外，還有兩類因素：第一類是跨國公司內在因素;第二類是外部因素。

　�、俟緝仍谝蛩貙M入方式選擇的影響：技術水平;產品年齡;產品在母公司戰略中所占的地位;品牌與廣告開支;對外直接投資的固定成本;企業的國際經營經驗。

　�、谕獠凯h境因素對進入方式選擇的影響：母國與東道國社會文化的差異;東道國的管制;

　　公司和東道國談判地位的演變。

　　(3)企業國際化經營的戰略基本上有四種類型，即國際戰略、多國本土化戰略、全球化戰略與跨國化戰略。全球化戰略是向全世界推銷標準化的產品和服務，并在較有利的國家集中地進行生產經營活動，由此形成經驗曲線和規模經濟效益，以獲得高額利潤。A公司在全球范圍的戰略安排是法國總公司控制品牌和專利權，而中國主要負責生產，北美及歐洲負責銷售。因此，A公司采用的國際化經營的戰略類型屬于全球化戰略。

　　(4)索思阿德提出區位理論，用以研究國內資源的區域配置問題。后來，艾薩德等用此理論來解釋對外直接投資的現象。

　　企業擁有的優勢并不能單獨地說明為什么直接投資優于出口。企業擁有某些特殊優勢，可以不對外直接投資，而只是在本國生產，然后通過出口到第三國市場。因此，又必須引進有關東道國的區位優勢因素。以便充分說明為什么一個企業會不辭辛勞，并承擔風險到國外去從事直接投資活動。A公司選擇進入中國市場的主要原因是看重中國的以下區位優勢：

　�、賱趧映杀�。中國勞動力成本相對于發達國家較低。②市場購銷因素。中國市場規模大、市場增長快、經濟發展速度快以及產業競爭競爭不激烈等優勢。③貿易壁壘。關稅和非關稅壁壘的存在，也會影響在直接投資與出口之間的選擇。④政府政策。一般的政治、社會和經濟環境，會影響企業對風險的估計，并影響到他們選擇建立子公司的地點。同樣，有關購買當地企業、當地參股的比例和利潤匯回，也會影響外國企業選擇參與市場的方式。中國政府鼓勵外商直接投資。

　　(5)發展戰略一般可以采用三種途徑，即外部發展(并購)、內部發展(新建)與戰略聯盟。

　　A公司采取的是外部發展(并購)。A公司的并購類型主要是橫向收購，即被并購方與之處于同一產業。

　　其主要原因有：

　�、俦荛_進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會，規避各種風險。

　�、讷@得協同效應。

　�、劭朔髽I負外部性，減少競爭，增強對市場的控制力。

　　(6)在并購實踐中，很多企業并沒有達到預期的目的，甚至遭到了失敗。A公司要想獲得并購的成功，應當把握以下幾個方面：

　�、俨①徶白龀浞值恼{查分析，選擇正確的目標企業，不做決策不當的并購。A公司應當認真分析目標企業的潛在成本和收益，合理估計并購后所帶來的經濟效益。

　�、诓①徍�，進行企業整合。企業完成并購后面臨著戰略組織、制度、業務和文化等多方面的整合。其中文化的整合是最根本也是最困難的工作。

　�、墼诓①徺M用的談判中處于有利地位。高代價的并購會增加企業的財務負擔，而合適的并購能夠使企業贏在起跑線上。

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