16、商業銀行往往很難規避或降低操作風險，但可以通過一些方式將風險轉移或緩釋。下列可以實現這一目的的方式包括 ( )

　　A、風險控制

　　B、終止相關業務

　　C、連續經營方案

　　D、保險

　　E、業務外包

　　標準答案：CDE

　　17、操作風險涉及的領域廣泛，形成原因復雜，其誘因主要可以從內部因素和外部因素兩個當面來進行識別。從內部因素來看，包括( )引起的操作風險。

　　A、人員

　　B、流程

　　C、系統

　　D、組織結構

　　E、經營場所安全性

　　標準答案：ABCD

　　18、在商業銀行對操作風險的監測中，關鍵風險指標(KRI)是指用來考察商業銀行風險狀況的統計數據或指標。商業銀行可選擇一些指標并通過對其監測從而為操作風險管理提供早期預警。確定關鍵風險指標的三個步驟是( )

　　A、了解業務和流程

　　B、確定并理解主要風險領域

　　C、建立復雜模型計算風險指標的相關性

　　D、定義風險指標

　　E、按重要程度對定義的風險指標進行排序，確定主要的風險指標

　　標準答案：ABDE

　　19、為量化操作風險，鄧肯威爾遜開發出了“因果關系模型”方法，運用VaR技術對操作風險進行計量。該方法包括哪些步驟?( )

　　A、定義操作風險并分類

　　B、文件證明和收集數據

　　C、建立模型

　　D、重新進行數據收集

　　E、確定模型并實施

　　標準答案：ABCDE

　　20、商業銀行操作風險報告的目的在于向高級管理層揭示一下信息：商業銀行的主要風險源、整體風險狀況、風險的發展趨勢、將來值得關注的地方。其報告內容大致包括 ( )

　　A、風險狀況

　　B、損失事件

　　C、誘因及對策

　　D、關鍵風險指標

　　E、資金水平

　　標準答案：ABCDE