一、單選題

　　1、下列哪項不是聲譽風險管理體系應當重點強調的內容? ( )

　　A、有明確記載的聲譽風險管理政策和流程

　　B、深入理解不同利益持有者對自身的期望值

　　C、建立強大的、動態的風險管理系統，有能力提供風險事件的早期預警

　　D、實現銀行利潤的最大化，無需考慮社會責任感

　　標準答案：D

　　2、客戶應當被看作商業銀行的核心資產。現在越來越多的商業銀行將產品研發、未來發展計劃向公眾告知，增強對客戶/公眾的透明度對聲譽風險管理的意義在于( )

　　A、廣泛征求客戶的意見，提早預知和防范新產品可能引發的聲譽風險

　　B、加強商業銀行之間的競爭

　　C、增加客戶對商業銀行聲譽風險管理的了解程度

　　D、增加客戶對銀行聲譽風險管理的干預程度

　　標準答案：A

　　3、商業銀行所面臨的戰略風險可以細分為產業風險、技術風險、品牌風險等7類。下列哪一項屬于商業銀行面臨的技術風險 ( )

　　A、我國金融業開放之后，行業競爭更加激烈

　　B、銀行的信息系統安全性存在風險

　　C、銀行缺乏獨特的品牌形象

　　D、銀行產品開發失敗

　　標準答案：B

　　4、戰略風險管理的應急方案應當包含可能對商業銀行產生不利影響的所有事件，它不會包括下列哪一項事件? ( )

　　A、業務中斷、災難恢復計劃

　　B、回應監管批評

　　C、訴訟應答策略

　　D、解決客戶對日常業務的投訴

　　標準答案：D

　　5、在聲譽風險管理中，下列哪項不是董事會及高級管理層的責任? ( )

　　A、制定聲譽風險管理原則和操作流程

　　B、制定危機處理程序

　　C、撰寫聲譽風險監測報告

　　D、定期審核聲譽風險管理政策

　　標準答案：C

　　6、商業銀行進行戰略風險管理的前提是接受戰略管理的基本假設，下列哪一項是不正確的假設 ?( )

　　A、準確預測未來風險事件

　　B、預防工作有助于避免或減少風險事件和未來損失

　　C、風險是無法避免的

　　D、如果對未來風險加以有效管理和利用，風險有可能轉變為發展機會

　　標準答案：C