答案部分

　　一、單項選擇題

　　1

　　[答案]：D

　　[解析]：參見教材P269

　　2

　　[答案]：B

　　[解析]：參見教材P2269-272

　　3

　　[答案]：C

　　[解析]：商業(yè)銀行戰(zhàn)略風險管理的最有效方法是制定以風險為導向的戰(zhàn)略規(guī)劃。參見教材P273-274

　　4

　　[答案]：B

　　[解析]：參見教材P270

　　5

　　[答案]：A

　　[解析]：除BCD三項內容外，有效的聲譽風險管理體系應當重點強調的內容還包括：①有明確記載的聲譽風險管理政策和流程;②明確商業(yè)銀行的戰(zhàn)略愿景和價值理念;③建立強大的、動態(tài)的風險管理系統(tǒng)，有能力提供風險事件的早期預警;④培養(yǎng)開放、互信、互助的機構文化;⑤建立公平的獎懲機制，支持發(fā)展目標和股東價值的實現;⑥有明確記載的危機處理/決策流程;⑦建立公開、誠懇的內外部交流機制，盡量滿足不同利益持有者的要求。參見教材P260

　　6

　　[答案]：D

　　[解析]：參見教材P262

　　7

　　[答案]：A

　　[解析]：A項董事會及高級管理層應當定期審核聲譽風險管理政策。參見教材P261

　　8

　　[答案]：C

　　[解析]：目前，國內外還沒有開發(fā)出適合于聲譽風險管理的量化技術，但普遍認為聲譽風險管理的最好辦法是：①推行全面風險管理理念，改善公司治理，并預先做好防范危機的準備;②確保各類主要風險被正確識別、優(yōu)先排序，并得到有效管理。參見教材P264

　　9

　　[答案]：C

　　[解析]：A項是改善商業(yè)銀行聲譽風險管理的最佳操作實踐之一;B項傳統(tǒng)上，危機管理主要采用“辯護或否認"的對抗戰(zhàn)略推卸責任，但往往招致更強烈的對抗行動，現在，更加具有建設性的危機處理方法是“化敵為友”;D項無論危機是否會發(fā)生，在系統(tǒng)規(guī)劃聲譽危機管理時，很多潛在的風險就已經被及時發(fā)現并得到有效處理。因此，聲譽危機管理規(guī)劃能夠給商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值。參見教材P265-266

　　10

　　[答案]：D

　　[解析]：D項屬于有效的聲譽風險管理體系的主要內容。參見教材P266

　　11

　　[答案]：A

　　[解析]：國內外商業(yè)銀行之間的競爭更加激烈，將不可避免地出現收益下降、產品/服務成本增加、產品/服務過剩的現象，商業(yè)銀行面臨的這種戰(zhàn)略風險是行業(yè)風險。參見教材P270

　　12

　　[答案]：A

　　[解析]：選項A，參見教材P274，說法正確。

　　選項B，參見教材269頁，戰(zhàn)略風險與市場、信用、操作、流動性等風險交織在一起。

　　選項C，參見教材269頁，董事會和高級管理層負責制定商業(yè)銀行最高級別的戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　選項D，無論是成功還是失敗，商業(yè)銀行都要進行總結，從中吸取教訓。

　　13

　　[答案]：C

　　[解析]：銀行戰(zhàn)略風險管理的作用主要是最大限度的避免經濟損失，持久維護商業(yè)銀行的聲譽，提高銀行的股東價值。參見教材P268

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