第 1 頁:一、單項選擇題 |
第 5 頁:二、多項選擇題 |
第 8 頁:三、判斷題 |
31.某銀行為爭取業務已經批準了該項業務招待費預算,而客戶經理并沒有請客戶吃飯就做成了該項業務。當天,客戶經理攜帶家人將該預算自行消費掉,其行為( )。
A.因為業務已經談妥,所以是合理的
B.不合理,不應當申報不實費用
C.如果消費超過了預算額度,則是不合理
D.是合理的,因為客戶經理沒有浪費
32.銀行業從業人員在使用本行電子技術設備時可以( )。
A.安裝自己喜歡的各種軟件
B.如果是為了工作,可以安裝盜版軟件
C.瀏覽其他銀行網站的理財信息
D.給其他銀行的同業人員展示本行內部網絡理財產品
33.近期傳言某銀行支行因為一筆違規批貸可能導致重大損失,記者李某找到他在該支行的一位朋友張某欲進行采訪。在這種情況下,( )。
A.張某本著誠實信用的原則,有責任對李某將他所知道的情況實話實說
B.張某本著維護所在機構的形象和聲譽的原則,應對該傳言斷然否認
C.如果李某答應不對外宣傳,張某就可以將他所知道的情況告訴李某
D.張某不應擅自代表所在機構接受新聞媒體采訪
34.銀行職員王某偶然發現所在銀行以低于規定利率向客戶發放貸款,這種情況下,作為一名銀行業從業人員,王某認為( )。
A.該情況屬于銀行正常經營行為,不用大驚小怪
B.這件事情與自己關系不大,不用理會,做好自己的事情就可以了
C.自己也加入這種低利率放貸活動,并利用這種機會給自己的朋友提供貸款
D.應當向所在機構有關部門報告,或向監管部門舉報
35.某上市銀行職員沈某與另一家上市銀行的職員林某在一次聚會中認識,作為銀行業從業人員,他們( )。
A.可以通過郵件交換各自銀行已在網上公布的財務數據以及將要公布的信息
B.只能交換對某些客戶的評價,不能交流有關客戶的具體數據
C.可以一起參加學術研討會
D.可以稍帶夸張地宣傳所在機構的優勢
36.某銀行的工作人員在與另一銀行的工作人員接觸時遵守職業操守規定的正確做法是( )。
A.為不落后于對方機構,經常打聽對方所在機構正在醞釀但尚未公開的重大戰略決策
B.在對方臨時離開辦公室的空閑期間,隨手翻看對方書架上的圖書和文件資料
C.為給客戶提供更全面的市場信息,在下班時間約見對方,詢問對方銀行近期將要推出的新產品設計思路等信息
D.與對方深入探討行業及市場發展趨勢的過程中,避開與所在機構商業秘密有關的話題
37.以下哪一項不屬于公平競爭行為?( )
A.某銀行為了提高為客戶提供服務的質量,定期對從業人員進行培訓,講授金融產品和服務的特點和技巧,經過一段時間后,該行的服務質量和效率顯著提高,吸引了更多客戶
B.某銀行雖然在同類同質產品的定價上并不是最低的,但卻能在提供產品和服務的過程中,為客戶提供增值服務
C.某銀行在向客戶推銷信用卡業務時,明確告知客戶在信用卡使用過程中,消費達到一定金額后,可以獲得某些獎品
D.某銀行客戶經理為了獲得一家上市企業的貸款業務,答應其財務部負責人可以給予一定比例的提成
38.某企業原是A銀行客戶經理的大客戶,后因與B銀行的客戶經理建立了良好的個人關系而成為B銀行的客戶。A銀行客戶經理應當( )。
A.暗示給企業負責人回扣,爭取拉回客戶
B.對企業負責人揭發B銀行在某些業務領域的弱點
C.繼續與企業保持聯系,遞送有關A銀行的產品介紹
D.拒絕企業對A銀行的詢價要求,以防有關信息落入B銀行
39.下列個人理財業務人員的行為沒有違反《中國銀行業從業人員職業操守》中“同業競爭”有關規定的是( )。
A.免費向客戶提供國際市場理財產品信息
B.向客戶反復強調競爭對手理財產品的負面報道
C.向客戶推銷理財產品時承諾合約外的收益
D.為爭取客戶而減少流程,繞過銀行規定的必要手續為客戶辦理產品買賣
40.銀行業從業人員接受監管,違規的做法是( )。
A.拒絕監管人員不合理的個人要求
B.接受現場檢查
C.接受非現場監管
D.為監管人員無償提供交通工具,并報銷通訊費用
41.監管部門進行現場檢查工作時,規范的現場檢查包括檢查準備、( )五個階段。
A.檢查處理、檢查報告、檢查實施、檢查檔案整理
B.檢查檔案整理、檢查處理、檢查報告、檢查實施
C.檢查實施、檢查報告、檢查處理、檢查檔案整理
D.檢查報告、檢查處理、檢查檔案整理、檢查實施
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