11.以下關于風險提示的說法正確的是( )。

　　A.向客戶推薦產品或提供服務時，銀行業從業人員應當根據監管規定的要求，對所推薦的產品及服務涉及的法律風險、政策風險以及市場風險等進行充分的提示

　　B.對客戶提出的問題應當本著誠實信用的原則答復，不得為達成交易而隱瞞風險或進行虛假誤導性陳述

　　C.出于保護銀行的目的，不應該提醒客戶留意合約中的免責條款

　　D.對產品涉及的所有風險進行全面的、泛泛的提示

　　E.應主要從不利方面向客戶作出詳細的產品介紹

　　12.某銀行從業人員在向客戶銷售理財產品時，故意混淆預期收益率與保證收益率的概念，并口頭保證該產品肯定能夠達到預期收益率。這種做法違反了從業人員職業操守的( )原則。

　　A.誠實信用D.禮貌服務C.風險提示

　　D.互相監督E.熟知業務

　　13.作為一名從事信貸工作的從業人員，屬于明顯違反職業操守，有些還將帶來相應的行政處罰或刑事責任的行為的是( )。

　　A.不進行必要的實地調查，在無可信材料的情況下，即輕率地對授信工作提出意見和建議

　　B.在對客戶提供的資料存有疑問時，采取相應的措施進行驗證和調查

　　C.當客戶發生根據合同約定的突發、重大事項之時，不及時調查、處理并上報

　　D.不按照要求對客戶信貸資料、檔案進行歸案和移送，造成檔案資料不完整、不全面

　　E.省略必要的審核程序，或不當干涉其他信貸審核人員的獨立審核意見

　　14.為了做到法律協助執行與保護客戶隱私并重，在實踐工作中，從業人員應做到( )。

　　A.不向其他任何人透露客戶信息

　　B.面臨有關機關協助執行的要求之時，及時向內部支持部門尋求支持，確保獲得專業指導

　　C.確保要求協助執行的事項屬于該請求機關法定權限以內

　　D.審核協助執行的具體事項，協助執行的范圍嚴格限定在法律文書載明的事項，不應該根據執法人員口頭請求而超范圍協助執行

　　E.以專業、中立的態度對待任何執行請求、不搪塞、不推諉、更不應該采取向客戶通風報信、協助轉移資產等方面對抗協助執行活動，使其所在機構或個人承擔責任

　　15.銀行業從業人員應該尊重同事的( )。

　　A.個人隱私B.工作方式C.工作成果

　　D.收入水平E.個人習慣

　　16.張某和王某同為某銀行的一個項目團隊成員，他們在項目工作中共同研討開發項目，共享項目研究成果，張某此時正在攻讀在職博士學位，需要發表有關此研究成果的文章，銀行領導已經同意其待發表文章的內容及以個人名義署名的申請。在文章署名方面，( )。

　　A.張某可以在不告知王某的情況下獨自署名

　　B.張某可以和王某聯合署名

　　C.若王某不愿意署名，張某可以獨自署名

　　D.發表文章時只能以銀行名義署名

　　E.署名時不擅自透露他人隱私

　　17.不能制止同事違規行為的要及時報告( )。

　　A.銀行業同業協會B.其他同事C.所在機構

　　D.單位領導E.公安部門

　　18.某銀行支行員工發現有幾位同事在與客戶合謀騙貸，該員工應該( )。

　　A.立即向媒體披露有關證據

　　B.立即向銀行有關領導舉報

　　C.立即勸阻同事停止騙貸，勸阻無效時再向領導舉報

　　D.不必私下勸阻，以免打草驚蛇，應該立即向領導舉報

　　E.情節嚴重時應立即向監管部門報告

　　19.團隊精神的基礎是( )。

　　A.相互理解D.相互信任C.相互競爭

　　D.合作E.相互支持

　　20.銀行業從業人員與同事之間應當團結合作。下列做法恰當的有( )。

　　A.老員工向新員工介紹工作經驗

　　B.客戶經理之間分享各自對客戶的服務方式和技巧

　　C.同一團隊的客戶經理之間分享各自客戶的信息

　　D.在工作討論會上針對工作直接提出與同事不同的看法

　　E.對同事在工作中偶然的違反內部規章制度的行為予以理解，不必理會

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