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第一節 個人貸款目標市場分析
1.市場環境分析
市場環境是影響銀行市場營銷活動的內外部因素和條件的總和。銀行在進行營銷決策之前，應首先對客戶需求、競爭對手實力和金融市場變化趨勢等內外部市場環境進行充分的調查和分析。
(1)銀行市場環境分析的意義
有利于把握宏觀形勢、掌握微觀情況、發現商業機會、規避市場風險。
(2)銀行市場環境分析的主要任務
①分析購買行為;②市場細分;③目標選擇;④市場定位。
銀行在完成四大分析任務的基礎上應做到“四化”：經常化、系統化、科學化、制度化。
(3)銀行市場環境分析的內容
圖2-1 銀行市場環境分析的內容
(4)市場環境分析的基本方法
銀行主要采用SWOT分析方法對其內外部環境進行綜合分析。S(Strength)表示優勢，W(Weak)表示劣勢，O(Opportunity)表示機遇，T(Threat)表示威脅。
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