2019事業單位面試技巧及熱點匯總（8月）

　　【題目】

　　領導布置調查工作，由你和小張，小王一起組成調查小組，工作中，小張小王發生沖突，你怎么辦?

　　【測評要素】人際關系

　　【答題要點】

　　1、領導布置調查工作，并且和小張、小王組成一組，工作中小王和小張發生沖突，我需要去調節他們之間的關系、緩和氣氛、以便于更好的完成調查工作。

　　2、找到小王，向小王了解事情的起因，并對小王進行安撫，強調要以工作為重，強調此次工作的重要性。接下來在找到小張進行情況的了解，并安撫他的情緒，盡量說服雙方進行道歉，強調同事之間需要包容和團結，如果二人是因為工作發生了沖突，則讓二人把對此次調查工作的意見說出來，我們一起商量和討論最佳的方案。

　　3、同事共同完成工作，需要相互配合，只有良好的氛圍才能更有利于工作的開展，所以下一次再做類似工作時，一定事先強調好工作的重要性以及人際關系要和諧。

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