一、公務員與人們群眾的關系是魚水情，現在有人把公務員與人民群眾的關系認識為油水情，你認為是否正確?你是公務員怎么做?
【試題類型】綜合分析
【考察要素】分析問題的能力、對社會熱點的關注
【解題思路】背景陳述-判斷表態-分層論證-總結提升
【參考解析】
1、背景陳述：密切聯系群眾，是我們黨的優良傳統，在艱苦奮斗共創和諧社會的日子里，公務員與人民群眾結成了密不可分的“魚水”關系。歷史和實踐證明，正是由于這種“魚水情”，我們黨和國家才能和人民群眾一起共同努力，戰勝重重艱難險阻，在經濟社會各個領域取得了巨大的進步。
2、判斷表態：但現在有人把公務員和人民群眾的關系認識為“油水情”，是對我國公職人員和人民群眾關系的錯誤定位，是對公務員職責的錯誤認知，是以偏概全的錯誤認識。
3、分層論證：當然我們也應該看到現在有少數公職人員在思想上、政治立場上以及行為作風上確實出現了墮落、************的現象。出現了群眾觀念淡薄，脫離群眾，遠離基層，對社情民意毫不關心，對上卑躬屈膝、對下張揚跋扈，對關乎群眾利益的事情久拖不決的行為。這些都嚴重影響了黨和政府在人民群眾心中的良好形象的建立，影響了公務員與人民群眾“魚水情”的關系，不利于黨群、干群關系的和諧發展，必須引起高度重視。
首先，各級政府要加強公務員隊伍的黨政廉潔建設，提升各級政府公務人員的思想道德意識和政治覺悟。公務人員必須保持良好的生活工作作風，牢固樹立群眾觀念，深入群眾，傾聽群眾心聲，情真意切為民服務、腳踏實地為民辦實事。執法為民，維護社會的公平正義，促進社會的和諧穩定;
其次，要完善公務員的行政管理體制，明確職責，健全相關制度法規，使公務員能更好地為群眾服務。
再次，要加強監督，建立人大監督、輿論監督、群眾監督等多元化監督機制，充分發揮群眾對公務員監管的主體作用，暢通群眾的訴求渠道，健全矛盾排查工作制度，建立密切聯系廣大人民群眾的長效機制。
4、總結提升：“水能載舟、亦能覆舟”，脫離群眾，將影響著國家的興衰成敗和民族的興旺發達。因此我們必須堅持走“從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線，一舉一動心系百姓冷暖，才能維護與百姓的魚水關系，才能更好地發動群眾力量，共同實現和諧社會的可持續發展。
二、監獄怎樣發揮社會和家庭的幫扶教育工作?
【試題類型】綜合分析
【考察要素】分析問題的能力、對社會熱點的關注
【解題思路】首先，解讀社會和家庭幫扶教育的重要性，然后分別闡述社會和家庭幫扶的具體措施，最后總結提升。注意段落層次要清晰。
【參考解析】
改造服刑人員，幫助他們樹立正確的世界觀和價值觀，爭取早日走入社會實現自身價值，是監獄義不容辭的責任，也是維護社會穩定、構建和諧社會的必然要求。但是對于服刑人員的教育改造，僅靠監獄自身是不夠的，還需要社會和家庭的支持和幫助。
1、社會方面：監獄要充分挖掘社會資源，發揮社會力量，完善監獄的改造職能。
第一，監獄應強化宣傳，增強媒體的輿論引導作用，爭取社會人員積極參與對服刑人員的教育改造和心里幫扶，幫助服刑人員順利回歸社會;
第二，監獄要加強對服刑人員的在監技能培訓，并主動聯系企業，幫助服刑人員出獄后順利就業，為服刑人員重新融入社會創造條件。而企業方面應該打消顧慮，減少對服刑出獄人員的排斥和拒工，為有技能的服刑出獄人員提供一些合適的工作崗位;
第三，建立健全服刑人員的救助體系和預防服刑人員重新犯罪的長效機制，鞏固對服刑人員的改造效果。
2、家庭方面：監獄要積極發動家庭在服刑人員教育改造中的重要作用。
第一，動員家庭不拋棄、不放棄服刑人員，實現家庭成員對服刑人員的感化與規勸常態化，做好服刑人員的思想動員工作;
第二，監獄應根據服刑人員的具體特征及獄中表現，對家庭有針對性地提出服刑人員出監幫扶建議，保證服刑人員出獄后重新做人;
第三，監獄要做好對服刑人員親情幫教的監督和回訪工作，切實采取措施為出監人員排憂解難。
總之，監獄必須堅持“以人為本”的原則，在發揮對服刑人員教育改造主體地位的基礎之上，聯合社會、家庭形成對服刑人員幫扶教育的聯動機制，更好地幫扶服刑人員，幫助他們盡快重返社會重新做人，共建和諧社會。
三、你所在監獄的張某，李某因為屢次犯錯，你叫他們到外教育，這個時候監獄突然起大火，而且你發現是重要部門起火，你會怎么辦?
【試題類別】應急應變類
【考察要素】心理素質、處理矛盾和解決問題的能力
【答題思路】分析情況——確定任務——解決問題——總結提高
【參考答案】
1、分析情況：我正在做教育批評工作，但監獄起火，而且是重要部門起火，情況緊急，如不及時處理將威脅內部人員的生命財產安全。所以，一方面我要完成本職工作;另一方面我要本著以人為本的原則，迅速做出判斷，給出應對措施，保障大家的生命財產安全，將損失降到最小。
2、確定任務：面對這種情況，我需要妥善處理被教育的兩人，還要控制場面、滅火救援、調查起火原因。
3、解決問題：首先，我會將被教育的兩人轉移至安全位置，并找專人看守，以防兩人趁機逃跑或引起其他不必要的麻煩，待救援工作完成后，找時間繼續進行對他們的教育工作。
其次，我會馬上將情況報告給領導及起火部門的領導，同時撥打電話，請求消防部門和醫療部門的支援。之后啟動緊急預案，迅速調集力量，有序地開展滅火救援行動。具體來說，可以采取分組統籌協調的方法：
指揮組，統一協調滅火救援工作，根據現場變化情況，及時調整力量部署，判斷火災燃燒范圍和發展趨勢、把控火災現場及周邊情況等。疏散救援組，配合消防人員和醫護人員疏散和搶救被困人員、對傷員進行現場救治工作，控制事態發展，最大限度地減少人員傷亡和火災損失。秩序組，根據需要在現場周圍設立警戒線，維持秩序，防止混亂中出現其他情況，保障滅火救援行動道路暢通。通訊聯絡組，做好通信聯絡保障工作，負責現場的通信聯絡，及時向上級反饋滅火救援的進展情況。事后，成立事故調查組，對火災事故進行調查，并對事故造成的損失和可能存在的隱患進行評估，追查相關責任人。
4、總結提高：火災撲救完畢后，要盡快查出事故原因，形成調查報告，上報領導，對相關責任人作出相應的處理;并對本次的事故進行總結反思，完善監獄應急預案，提高防火防災意識，避免火災的再次發生。
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