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科學的面試是公務員錄用考試的一個關鍵環節。要搞好面試工作,必須從建章立制、完善環節、組織領導、監督檢查、理論研究等幾個方面做好組織管理工作。
一、建章立制
宏觀上已有《國家公務員錄用暫行規定》,但在微觀上還要根據《國家公務員錄用暫行規定》,制訂好“三個辦法”,予以充實、完善,使面試工作管理更具可操作性。一是面試暫行辦法(規定);二是面試考官管理暫行辦法(規定);三是面試監督暫行辦法(規定)。面試暫行辦法要明確面試的主管機構,面試評委的組成,面試方法,面試程序,面試規則等等。面試考官管理辦法要明確考官資格條件、義務與權利、資格的授予、管理與培訓等等。面試監督暫行辦法要明確監督工作的組織、監督工作的內容與方法、對違紀的處罰、以及監督人員的紀律等等。
二、完善環節
1、試題命制。試題是面試三要素中的重要要素,關系選拔公務員的素質。根據實際需要,面試試題可以分非專業試題(公共試題)和專業試題。非專業的面試試題的命制一般由設區的市以上組織、人事部門負責組織擬制。命題人員一般由考錄工作部門的具體負責人、既有理論又懂業務的骨干、命題專家共同組成。面試題應具有思想性、針對性、科學性、規范性、鑒別性、靈活性、延伸性、可行性、確定性。試題要能測試考生的綜合素質。如果是結構化面試,其試題的擬制要包括:問題(即題干)、出題思路(命題緣由)、主測要素、參考答案或評判標準等內容(以供考官評分時參考)。
2、試卷組合。在試題組合上,無論新擬制或從題庫中生成的面試題,都要注意做到:面試與筆試的分工協作,思想性與科學性有機結合,趣味性與啟迪性不可分割,針對性與可測性相互配合,難易程度與考生實際水平以及職位需要力求適應。根據不同層次的考生組卷,一般可按不同對象的考生分為:有工作經歷的考生和無工作經歷的(應屆畢業生)考生兩類。前一種考生以測試特殊素質為主,后一種考生以測試智力發展潛力為主。組卷要針對測評要素,一套試卷中,大概有4 至5 道題,一般包括測試考生的理論素養、邏輯思維能力、分析判斷與應變能力、公關能力(溝通能力、協作能力、協調能力)、依法行政意識和適應職位要求的工作能力等,同一內容的題目不重復,如測評公關能力的試題,一套面試題中只能有1道題,不能有2 道題以上。
3、考生排序。考生是面試的三要素之一。組織全省性的統一考試,參加面試考生是根據筆試成績,從高分到低分確定的。為了保證質量,筆試成績合格線應由省人事廳統一劃定。參加面試的考生,要從筆試成績上省定合格線的考生中,按照每個招考職位數的3 倍,從高分到低分嚴格依次確定。如果個別職位考生成績上筆試合格線的人數達不到錄用職位數3倍的,按照上線考生的實際人數參加面試。如果個別職位只有一名考生進入面試,沒有對手與其競爭,為把好人員素質,對該位考生則要求其面試成績必須達到一定的分數(如70 分)以上才能進入下一個(考核、體檢、錄用)環節,但這一要求須在面試前告知參加面試的考生及面試評委(考官)。
4、考官管理。面試考官是面試三要素的關鍵要素。加強考官管理,建設一支政治過硬、業務精通、能對考生進行準確、客觀、公正地評判的高素質面試考官隊伍,對于把好公務員“進口”,鞏固考試錄用制度具有重要意義。
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