2. 【真題回放】地震災區重建是一個全方位的工程，你會怎么操作?讓你去給基層百姓作心理輔導，你怎么辦?

　　【試題類別】計劃組織類

　　【能力考核】計劃組織能力

　　【答題思路】首先回答第一問，按照一個帽子三個環節的步驟安排災區重建工作。第二個問題，是第一個問題派生出來的計劃組織題，也按照普通的計劃組織題目框架來回答。

　　【參考答案】

　　一、地震災區重建工程，關系到災區人民的切身利益，關系到國家和社會的穩定和發展，因此做好重建工作，有著十分重要的意義和作用。

　　二、首先要對災區的情況進行一個總體宏觀的了解，對于災區受災情況的各個方面進行調查研究，對各項數據進行統計、歸納，確定重建的規模、資金、重建的重點工程以及參加的人員，制定初步的重建工程計劃，呈交給主管領導審閱。

　　三、計劃審批落實之后，組成一個災區重建的領導小組，小組成員分工協作，各自負責各自的目標任務，基建工作組組織和聯絡相關市政專家，對災區進行考察和實地測量，做一個比較詳細的、科學的規劃，對災區必須的基礎設施，比如道路、橋梁、照明、給水等基礎設施。學校、醫院、居民住房、政府辦公樓等， 進行詳細的設計施工。并且對工程前期進行評價，做好招投標工作，對建設資金的管理進行監督，防止****現象的產生，保障人民的利益。

　　生產生活組負責組織各企事業單位、人民群眾恢復生產、生活秩序，在基礎設施和住房沒有完全建設好之前，在基本的市場秩序和工作秩序沒有恢復之前，應該做好過渡工作，按照公平公正的原則分配基本生活物資，搭建保暖、防雨、抗震的簡易住房，提供基本的醫療服務，組建臨時的學校，籌集資金和學生必需品，在基本民生方面，公共服務方面給予保障。

　　心理疏導組負責對受災群眾進行心理輔導，分別按照不同的年齡階段和不同的心理問題，請相關的心理專家進行系統的學習和輔導。使其擺脫地震造成的不良影響。使人們建立對新生活的信心和戰勝困難的勇氣。

　　在各項工作進行過程中要統籌安排，協調各方面的利益關系，時時監管重建工作的進度和時間，出現問題及時進行解決，并不斷總結經驗，根據實際情況，調整工作中的具體實施步驟。把重建工程做到好、做到實處。

　　一、在災區重建工作結束之后，要對此次工作進行評價，存在的問題要進一步探討，總結經驗教訓，并且匯編成災區重建案例，呈報上級領導查閱或者是作為類似重建工作的借鑒。

　　二、地震給災區人民帶來的不僅僅是生命和財產的損害，也給災區人民帶來了心靈的創傷，所以幫助地震災區的人民克服心理陰影、重新建立生活的信心是十分必要的。如果讓我給基層的百姓做心理輔導，我將會做如下的安排：

　　三、首先我會以地震災區重建工作組的名義聯絡國內一流的心理輔導專家，咨詢心理輔導相關的內容、程序和所需要的人力、物資，制定初步的心理輔導計劃方案。待方案審批核準后，向心理專家發出正式的邀請，并從各個地區的學校中抽調一些有心理輔導經驗的教師，組建一支專業的心理輔導隊。并且吸納一些志愿者加入輔導隊中。

　　四、其次，心理輔導隊的專家、教師和志愿者分成小組，各小組按照基層百姓的年齡構成和性別等，分別對受輔導的基層百姓的心理情況進行摸底調查，并對調查的結果分類歸納整理，經過輔導隊的科學的論證，分別制定出針對不同群體的不同的心理輔導方案和實施步驟。

　　按照方案和步驟進行具體的心理輔導，采用專業的心理暗示、心理引導、面對面的交談等手段，救治患者的心理問題，可以組織年齡較小的學生到離開本地，到其他學校進行學習和交流，讓他們感受到來自外部的關愛，使他們忘記地震帶來的創傷。并且充分調動被輔導的群眾的積極性，對于取得進步者要給予極大地鼓勵，讓康復者的正面情緒能夠帶動后進者的情緒，以加速和鞏固團體取得的進步，在整個心理輔導的過程中，嚴格按照心理輔導的程序、步驟和注意事項進行操作，注意跟蹤評價輔導的效果，遇到疑難問題及時請教專家，對輔導案例和輔導的進程、階段進行詳細的記錄。在心理輔導取得初步成效之后，要創造一個良好的環境，對于每一個康復的人指定一個關愛者，繼續維持治療的效果，防止心理疾病復發。

　　最后，心理輔導結束之后，送回相關專家和人員，并做好后續工作，對此次心理輔導工作中存在的不足和取得的經驗及時進行總結，形成書面材料存檔。