在公務員面試輔導過程中常遇到考生答題時因緊張而“卡殼”的情況,一“卡殼”就沒有了信心,進而無法展示自己真實的水平和實力。雖然,表達能力確有一些“語言天分”的因素,但完全通過后天的努力,甚至短時間內方法的掌握、技巧的運用來達到預期的效果。現考生經常遇到、又比較普遍的“卡殼”問題,淺談個人的一些心得和表達技巧,希望對廣大考生有所幫助和借鑒。
第一,正確對待,放平心態
在特定場景中每個人都有因緊張情緒導致不同程度的忘詞、“短路”——思維間斷等現象,這也就常說的臨時“卡殼”現象。公務員面試考官也能理解這一情況。這時,考生要做的首先是自我調節——深呼吸一下,冷靜思考片刻,可能馬上就有了頭緒和思路;如果一“卡殼”馬上就慌作一團,緊鎖眉頭,顯然只會加劇“短路”、增加心理負擔,除此之外,毫無裨益。因此,用一種平和的心態正視這種現象,也非常重要。
第二,適當放慢語速
如果考生平時說話語速比較快,建議在公務員面試備考時要注意適當放慢語速,同時調整語音和語調。核心詞句表達時要重讀,突出節奏感——突出中心和重點。適當放慢語速,一則可以給自己留下一邊表達一邊思考的空間;二則,如果出現忘詞、“短路”的現象,稍微停頓一、兩秒鐘也不會特別明顯,否則如果語速很快,出現“卡殼”哪怕只有兩秒鐘也會非常明顯,這樣以來就會給考官留下語言表達不流暢的不良印象。調整語音和語調也非常必要,一則可以很好地突出表達時的節奏感,突出表達的重點;二來,聲音洪亮、張弛有度地表達也給考官留下很自信、胸有成竹的印象,一旦考官給考生以表情如,微笑或點頭反饋時,更能增強考生的信心。平時說話較快,而在備考時克服起來又比較困難的考生來說,這一點尤為關鍵,一定要注意多實踐、多練習。
第三,同一問題,注意靈活運用不同表述方式
也就是說,考生在表達時如果出現了“卡殼”現象,可以通過適當地重復上面提到的內容——靈活運用不同表述方式來挽救臨時出現的“尷尬”。如:第一點計劃階段:先和領導進行一個必要的溝通,充分領會領導的意圖,以便明確調查的區域、調查的內容及目的、調查的時間、參與人員、行程安排、預算經費等。如果考生剛回答完這一點,突然出現思維間斷,下一點的內容瞬間想不起來了,沒有了作答思路。這時可以用其他表述方式適當、簡要概括、重述上述內容:以上是根據領導的指示及活動所涉及的內容而制定的活動計劃。這也是應對“卡殼”現象的一個有效的方法,廣大考生在備考面試是不妨試一試。
在公務員面試各項測評要素的考查中,言語表達占了百分之二十的分值。如果說,“儀表儀態”只是給考官的第一印象的話,那么,“言語表達”則是向考官展示的自己內在的“素質和能力”。換句話說,考生在筆試中所具備的快速閱讀、綜合分析與理解、快速獲取有效信息等公務員基本素質和能力,以及報考職位所要求的“職業素質和能力”,都要通過“言語表達”來“外化”展示給考官。所以,“言語表達”是否流暢,“言語表達”技巧是否掌握,不僅影響著自我定位,同時也決定著自己的各項素質和能力能否恰如其分的展示,進而決定著自己的前途和命運。希望上述幾點方法和技巧對廣大考生朋友應對“卡殼”現象、提高“言語表達”能力、進而充分展示自己的素質和能力提供一些借鑒和參考。
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