2019事業單位面試技巧及熱點匯總（4月）

　　在人際處理類問題中會涉及處理不同主體之間的關系。具體來說主要涉及與領導、同事、下屬、群眾、親友、其他部門(單位)等關系的處理，而要想處理好各主體的關系就要了解和掌握每種關系應遵循的原則。今天要和大家一起分享的是如何處理與領導的關系。

　　在處理與領導的人際關系問題時，需要遵循的基本原則主要有五個：

　　一、尊重領導權威

　　尊重領導權威是處理好和領導關系的前提。作為下屬對領導個人的尊敬，既是顧全大局，支持領導的表現，更是對組織紀律、則的尊重。在出題方面，常見的矛盾表現形式是領導安排瑣碎小事給你、批評你、誤解你，甚至會出現假設你與領導發生直接矛盾，如當面頂撞等，讓考生誤認為與領導的關系是對立的，其實這恰恰是故意設定的陷阱，考查考生是否具備尊重領導的意識。

　　二、適應領導風格

　　每一位領導者都有其與工作環境、經歷和個性相聯系的與其他領導者相區別的風格。在出題方面，通常會用有感情傾向性的描述來誤導考生，讓考生先入為主地認為領導就是“如此不堪”，領導的命令或是存在問題、會嚴重影響工作，或是會讓下屬難以適應。作為一名基層工作人員，我們要適應不同領導的不同風格，不能以個人興趣或是感情好惡來看待領導，這是基本的職業素養。

　　三、堅決服從領導

　　服從和執行上級的決定和命令是公職人員必須履行的重要義務之一。在出題方面，題目往往會將內容進一步細化，具體主要包括堅決服從領導依法做出的決定服從領導但不盲從領導、越級指揮下的服從等三部分在前面已經進行了詳細贅述在這里就不再進行說明。

　　四、主動向領導匯報

　　領導是決策層、指示層，我們是操作層、落實層，沒有擅自決定事宜的權力。因此，遇事不擅作主張，主動向領導請示報告，這是機關公職人員必須遵循的原則。具體而言，一是工作之初要向領導匯報，聽取領導的指示，領會領導的工作意圖;二是工作中要及時向領導匯報情況，讓領導時刻把握工作進度和方向;三是工作完成后要及時向領導匯報工作。

　　五、接受領導批評

　　領導對下屬有法定的監督、控制指導等權力。作為下級人員，工作中出現了差錯而被上級領導批評是經常發生的事情，在人際處理類問題的命題中，被領導批評也是出現最多的內容。究其原因，領導是在履行職責，是對事不對人。我們在面對領導批評時，應該遵循接受批評——反思改進——請教學習——補救提高的步驟，正確面對領導批評。

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