4.答案提示

全面實施品牌戰略

　　21世紀的世界已進入品牌國際化的競爭時代，品牌已成為一種新的國際語言進入到千家萬戶。以品牌來建立產品在市場中的地位，樹立企業的形象，是企業有效的市場競爭手段，也成為企業市場競爭戰略的重要組成部分。雖然越來越多的企業把目光投向了品牌戰略，但由于企業自身以及社會環境等因素的影響，企業要打造強勢品牌還有很多工作要做。

　　(1)將品牌戰略有機地融合于企業整體戰略，并促進整體戰略的發展。

　　實施品牌戰略不是一項孤立的工作，而是與企業整體發展戰略息息相關的。一個成功品牌形象的塑造絕不是品牌自身的事情，實際上涉及企業經營管理的所有重大戰略決策，而這些重大戰略決策都要自覺地圍繞品牌來進行，來展開。

　　(2)以科技為后盾，樹立“質量第一，以質取勝”的經營理念。

　　產品質量是創造名牌的基石，名牌產品是以上乘的質量作為堅實的基礎和后盾。雖然產品的競爭力表現為品牌的競爭，但是，品牌競爭所依仗的則是產品的內在質量。一個品牌成長為名牌靠的是質量，一個品牌在市場上倒牌也大多是因為質量出了問題�？梢哉f，質量是品牌生命之所系。

　　企業還應借鑒國外成功經驗，提高自己的設計開發能力。企業要在新技術革命的挑戰中創造自己的品牌，提高產品的市場競爭能力，在技術改造上下功夫。要積極發展同國外著名大公司的合作，引進技術和資本，尤其要重視培養和引進高科技人才。

　　(3)強化市場營銷，提高品牌認知度。

　　市場營銷是實施品牌戰略中的重要一環。好的產品還要靠好的宣傳，通過選擇正確的市場營銷方式，可以有效地利用品牌效應讓產品家喻戶曉，擴大市場占有率。加強與消費者的溝通也是提高品牌認知度的重要途徑。這種溝通應該是全方位的，除了做廣告之外，企業還要加強產品宣傳力度，要在各種場合進行公共宣傳及開展公關活動等。需要注意的是，要贏得消費者對品牌的信任和滿意，企業必須做好長期的努力。

　　(4)以消費者為中心，建立良好的客戶關系管理系統。

　　良好的客戶關系可以強化品牌與消費者的關系，企業應當在以消費者為中心，使顧客滿意的經營哲學指導下，將產品營銷與整體溝通策略應用于實踐。企業應以市場為向導，以科技為手段來適應要求的變化，如建立信息反饋系統，不斷收集了解消費者需求和偏好的變化，以及對產品的意見，以便引導消費，不斷開拓新產品，為消費者提供個性化的服務，最大限度滿足消費者，使自己在競爭中處于有利地位。

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