給定資料
“百姓有感覺,企業有感知,數字政府的建設才更有溫度。”數字廣東網絡建設有限公司首席執行官王先生表示,在應用層面提高大眾感知度才能讓黨和政府的溫暖觸手可及。
“此前建設政務云,重平臺輕應用,重建設輕運營,重硬件輕軟件,讓老百姓沒有感知。在政務云2.0時代,T公司在基礎層、支撐層、應用層,三層同步建設,包括大數據、AI硬支撐、應用層,直接對老百姓提供應用。”王先生介紹,為方便百姓使用,T公司從各個層面“以用戶為中心”。
比如,沒有選擇一個APP的方式,而是選擇了小程序。不需要下載新的APP,不需要注冊,不需要密碼。比如,不同部門需要填寫一張表格。而表格中又大多是相同信息,今后希望各個部門能夠互認,老百姓無需再填寫同樣信息。比如,流程再造,二十個環節可以精簡為五個環節,三十個表格濃縮到三項……
希望用這個方式真正地讓政務云為廣大的百姓和企業提供實實在在的便利,體現有溫度的政務云,讓每一個人真正感覺到政務信息化投資的紅利和成果。
作答要求
材料中提到“百姓有感覺,企業有感知,數字政府的建設才更有溫度”。請你根據對這句話的理解,結合給定材料,聯系實際,自選角度,自擬題目,寫一篇文章。
要求:
1.條理清晰,論證嚴密,合乎邏輯。
2.結構完整,表達準確,行文流暢。
3.篇幅在1000—1200字。
參考答案
數字政府建設有速度更要有溫度
足不出戶就可以在線查詢個人社保信息,動動手指就可以線上操作企業審批流程,這是依靠互聯網技術建設“數字政府”所提供的便捷、高效服務。然而,部分地方政府過于依賴智能終端,導致弱勢群體脫離社會,個別地方政府管控不力信息遭泄,導致信息詐騙問題叢生。這些都表明,數字政府的建設不僅要追求速度,更要注重溫度。
加快建設數字中國,運用大數據促進保障和改善民生、提升國家治理現代化水平,是以習近平同志為核心的黨中央部署的重要國家發展戰略。然而,隨著數字化政務進入全面普及和快速發展階段,數字政府建設過程中重平臺輕應用、重建設輕運營、重硬件輕軟件等問題也逐漸顯現,威脅社會穩定。一方面,由于我國弱勢群體網絡信息的匱乏、操作認知的缺陷等,其面臨被進一步邊緣化的危機;另一方面,由于當前技術限制,數據信息互不聯通、信息安全無法保障,“讓百姓和企業少跑腿”的愿景難以實現,這無疑破壞了數字政府在民眾心中的形象。
為此,近年來我國各地區政府也在積極探索數字政府的高效重塑之路。從政府微信公眾號到政務微博,從“微信身份證”到“政務+小程序”,數字政府雖遭受質疑,但在互聯網和物聯網的大勢推動下,我國的數字政府建設仍在舉步前行,并取得了良好成效。無論是廣東推出以“讓群眾和企業動動手指就能把事情辦好”為核心理念的“粵省事”小程序,還是浙江完成的“一窗受理、集成服務、一次辦結”式“最多跑一次”的巨變,數字政府在改革探索中讓群眾、企業“少跑腿”成為現實。
數字政府建設必須堅持以人為本,滿足民眾需求,讓群眾辦事感受速度、體會溫度。面對經濟社會發展要求,我國必須改變以政府為中心的管理模式,完成從單純的技術應用到政府服務職能創新的轉變,致力于為公眾提供更便捷、精準的服務。當前,我國尚處于社會主義初級階段,在數字政府的構建中,必須將弱勢人群納入重點幫扶范圍,讓弱勢群體體驗便捷、看到希望。數據作為數字政府的基礎架構,要注重社會多元化力量的參與,克服技術屏障,扎牢“數據鐵籠”,更要實現互聯共通。相信未來,以人為本的數字政府定是更加智能化、人性化的公共服務和社會服務的主體,讓個人和企業感知政務信息化的數字紅利,體現數字化政務的溫度。
當互聯網與人們的生活聯系越來越緊密、信息化應用場景越來越廣泛,數字政府建設必然成為提升治理效能、創新便民服務的重要抓手。數字政府的建設要通過創新政務服務實現效率與公平的平衡,不僅是以速度便捷群眾,更是對以人為本的堅持,用溫度感化群眾。
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