第二章 社會工作價值觀與專業倫理

　　第一節 社會工作價值觀的作用和內容

　　【本節知識重點】

　　一、社會工作價值觀的含義

　　社會工作價值觀是指一整套用以支撐社會工作者進行專業實踐的哲學信念。

　　二、社會工作價值觀的作用

　　社會工作價值觀的作用大體上可以從理論作用和實踐作用兩個頒來理解。

　　1、所謂理論作用：是指社會工作價值觀對于社會工作專業建設和學術研究的正面影響。它主要包括：它是構建社會工作理論和方法的哲學基礎，還是社會工作專業倫理的依據，也是社會工作區別于其他應用社會科李的的重要特征;社會工作價值觀是確定社會工作專業使命或目標的根據，任何形式的社會工作理論和實踐都不能偏離價值觀基礎。

　　2、所謂實踐作用是指：首先，社會工作價值觀是社會工作者的實踐動力。其次，社會工作價值觀在專業文件中的具體表現形式就是倫理守則。第三，社會工作價值觀是促使社會工作者個人成長的有效力量。第四，社會工作價值觀是維系社會期望和社會工作專業服務關系的關鍵。

　　三、社會工作價值觀的內容

　　1、戈登和比斯臺克價值體系的內容可以概括為個人存在的尊嚴和價值、個人發展的機會和權利、個人應盡的社會責任、社會對個人應盡的責任和關懷、社會對個人基本需要的尊重和滿足、民主社會對個人實現的重要意義等幾個方面。

　　2、國際社會工作認同的社會工作價值觀。“服務”強調的是實踐形式、“社會公正”強調的是實踐目標、“個人的尊嚴和價值”強調的是實踐的具體差異、“人類關系的重要性”強調的是實踐工具、“誠信”強調的是實踐的行為準則、“能力”強調的是對實踐者的專業教育要求。

　　3、如何理解社會工作價值觀的基本原則呢?所謂基本原則，是指在社會工作實踐過程中與工作程序、工作方法有關的比較具體的價值表述。對這一部分內容，需要注意的是，“原則”是根本性的但不是具體化的，不能適用于每一個具體的實踐環節。應認真領會接納、尊重、個別化、自決權和知情同意、保密、不批判等六項原則的基本含義。

　　四、中國社會工作價值觀內容

　　基于人道主義，通過專業化的社會服務，達到人與社會的和諧，是我國社會工作的追求，也是社會工作價值觀的框架。

　　1、強調社會和諧。在改革發展的今天，我們不能單純強調個人、集體或社會環境因素對社會工作的影響，它們之間應該處于一種動態平衡中。

　　2、保持家庭和諧和穩定依然是我們社會的主流家庭觀念。盡管改革開放以來，我國民眾的維權意識越來越濃，在處理比較嚴重的家庭沖突和家庭危機時會訴諸法律，但是多數情況下，人們還是傾向于通過協調家庭內部關系來保持家庭穩定。

　　3、注重服務的人情味。以“仁愛”為基礎，結合傳統文化。

　　4、重視道德建設。

　　5、體現社會發展的要求。