1、社會工作的特點：幫助他人為目的的活動;以科學知識為基礎;科學的助人方法;是助人的服務活動。(利他主義價值觀為指導科學知識為基礎運用科學方法助人的服務活動。

　　2，我國對社會工作的理解：普通(工會)行政(民政)專業三種社會工作。

　　3、2006年10月中共中央十六屆六中全會《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》：建立宏大的社會工作人才隊伍。指出社會工作是社會主義建設的重要組成部分，它是一種體現社會主義核心價值理念，遵循專業理論規范，堅持“助人自助”宗旨，在社會領域、社會管理領域，綜合運用專業知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區，整合社會資源，預防和解決社會問題，恢復和發展社會功能，促進社會和諧的職業活動。

　　4、社會工作的目標：A服務對象方面：解救危難緩解困難促進發展B社會層面：解決社會問題促進社會和諧推動社會進步促進社會公正。

　　5、社會工作的功能A;對服務對象的：促進服務對象的正常生活促進人與社會環境的相互適應B對社會：維持社會秩序促進社會和諧。

　　6和諧社會：“民主法制、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處”。

　　7、1601年《伊利莎白濟貧法》政府有責任救助并直接參與確立了助人自助觀念并要求乞丐勞動規定專人從事救濟即救助人員的專門化為社會工作職業化奠定了基礎。

　　8、1898年里士滿《貧民中的友善訪問》開始對社會實踐經驗進行理論化的總結，1917年，《社會診斷》是試圖使社會工作成為一套獨立的知識，《什么是社會診斷》成為方法。20世紀40年代小組工作作為社會工作的專業方法被接受，60年代社區工作方法被承認，70年代社會行政作為間接的工作方法被接受。

　　9、1925年燕京大學社會學和社會服務系設立可視為發展標志1952年取消79年恢復。我國的社會工作表現出政府積極探索、社會工作教育率先發展、社會行政工作與專業社會工作同時并存，社會專業不斷發展的特點。

　　10、社會工作的要素：社會工作者、服務對象、價值觀念、助人活動、專業方法。