第二章 社會工作價值觀與專業倫理

　　社會工作價值觀：是指一套用以支撐社會工作者進行實踐的哲學理念。以人道主義為基礎，充分體現了熱愛人類、服務人類、促進公平、維護正義和改善人與社會環境關系的理想追求;

　　社會工作價值觀的作用：理論作用(構成專業社會工作的必要條件之一;確定社會工作專業使命或目標的根據;專業教育的核心內容)和實踐作用(社會工作者的實踐動力;指導社會工作實踐;促使社會工作者個人成長的有效力量;維系社會期望和社會工作專業服務關系的關鍵);

　　社會工作價值觀的內容：戈登(個人應當受到社會關懷;個人與社會是相互依賴的;每個人對他人都負有責任;每個人除了人類共同需要外，每個人需要也是獨特而異于他人的;個人潛能應該充分體現，且通過參與而盡到社會責任;社會有責任提供途徑以消除自我實現的障礙)和比斯臺克(人的潛能;人的責任;人的權利;人的基本需要;社會功能;社會的責任;社會的權利;個人對社會的責任;人的自我抉擇權利)的社會工作價值體系;

　　國際社會認同的社會工作價值觀：服務;社會公正;個人的尊嚴和價值;人類關系的重要性;誠信;能力;

　　社會工作基本原則：接納;尊重;個別化;自決權和知情同意;保密;不批判;

　　我國的社會工作價值觀：強調社會和諧;保持家庭和諧和穩定依然是我們社會的主流家庭觀念;注重服務的“人情味”;重視道德建設;體現社會發展的要求;

　　倫理：個人倫理、社會倫理和專業倫理;

　　社會工作倫理的主要內容：1、社會工作者對服務對象的倫理責任(義務、自我決定、知情同意、實踐能力、文化能力、利益沖突、隱私和保密等);2、社會工作者對同事的責任(尊重、保密、合作、咨詢、服務的轉介等);3、社會工作者對工作機構的倫理責任(督導和輔導、教育和培訓、檔案管理、轉介、行政管理等);4、社會工作者作為專業人員的倫理責任(實踐能力、個人道德要求等);5、社會工作者對社會工作專業的倫理責任(專業的完整性、評估和研究等);6、社會工作者對全社會的責任(社會福利、公眾參與、公共緊急事件，社會行動等);

　　我國社會工作倫理標準的制定原則：現實原則和發展原則;文化原則和政治原則互補;本土原則和國際原則并重;

　　社會工作倫理困境保密問題;情理法問題;價值中立還是價值介入;個人利益和社會責任;自決原則和知情同意;

　　處理原則：保護生命原則;完全平等與差別平等原則;自主和自由原則;最小傷害原則;改善生活質量原則;隱私和保密原則;真誠原則;

　　社會工作專業守則：權威性;規范性;目的性;相對穩定性;

　　社會工作專業守則的作用：保障按專業要求開展工作;有利于實現工作目標;有利于維護社會工作的專業形象，提高社會認同;有利于社會工作者的成長;

　　社會工作專業守則的內容：尊重服務對象的權益;嚴守服務對象的秘密;公平服務大眾;重視同事的工作;共同執行守則;恪守公私分明;信守機構政策;充實社會工作知識和能力;促進專業發展;約束不當行為;增進公眾福利;維護社會正義;

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