考點：社會工作的功能

　　1、倩倩雙耳失聰，生活陷入困境。社會工作者老張協助倩倩申請了低保，又為倩倩聯系了職業培訓機構，幫助倩倩找到了工作。目前倩倩收入穩定，對生活充滿信心和希望。老張工作中突出體現社會工作功能的做法是( )。

　　A.恢復了倩倩的正常生活

　　B.維護了倩倩的社會權利

　　C.改善了倩倩的工作環境

　　D.增進了人們對殘障人士的理解

　　參考答案：A

　　參考解析：社會工作者向服務對象提供各種具體的幫助和服務，解決其困難，增強其能力，更深層的目標是幫助他們能正常生活。

　　2、針對社區環境衛生差、街面秩序亂和鄰里糾紛多等現象，某社會工作服務機構組織居民志愿者成立了文明倡導隊，開展說服和調解工作，有效地改善了社區環境，促進了鄰里和睦。該機構的做法體現的社會工作在社會層面的功能是( )。

　　A、維持居民正常生活

　　B、緩解居民心理壓力

　　C、促進社會和諧發展

　　D、激發居民內在潛能

　　參考答案：C

　　參考解析：本題考查社會工作的功能。社會工作的功能有：(1)維持社會秩序;(2)建構社會資本;(3)促進社會和諧;(4)推動社會進步。本題中該機構的做法正是體現了社會工作的促進社會和諧功能。社會工作以人為本，致力于在社會成員之間建立相互支持的關系，社會工作所擅長的、面對面的、深入人心的、人性化務，在化解矛盾和沖突時所產生的促進社會和諧的作用，是一般行政方法所不能替代和無法比擬的。

　　3、社會工作維持社會秩序的功能主要通過( )來實現。

　　A.化解社會矛盾

　　B.推動社會互動

　　C.開展公民教育

　　D.促進相互關懷

　　參考答案：A

　　參考解析：社會工作主要通過服務化解矛盾、解決問題，從而達到維持社會秩序的效果。在解決問題的方法上，社會工作不但強調社會秩序的重要性，也強調不盡合理的社會結構和制度環境會造成社會問題，因而要通過改變環境、完善制度來解決問題。所以，社會工作可以從更深層次上發揮維持社會秩序的功能。

　　4、最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況具有( )。

　　A.正功能

　　B.負功能

　　C.顯功能

　　D.潛功能

　　參考答案：A

　　參考解析：社會工作所發揮的作用被稱為功能，從某一現象所起的作用的基本性質的角度來分，可以被分為正功能和負功能。正功能是指所發揮的正面的、積極的、支持性的作用。反之，即為負功能。當甲對乙發生了積極影響時，就可以說甲對乙具有正功能。最低生活保障制度有助于改善貧困群體的生活狀況，因此具有正功能。