一、個案現象

　　小何，三年級時從內地轉到我班上的一位男生。初次見面，當我問他話時，他總是眼皮也不抬地小聲應答。除了覺得他長得眉清目秀，有些靦腆外，沒有其他不良感覺。

　　大約一周后，就開始出現各種不盡人意的狀況了。先是陸續有同學報告他罵人、打人，對同學態度粗暴。接下來就開始出現不完成作業的現象，有時上課哼小調，大家安靜寫作業時，他突然大叫一聲。喜歡做一些莫名其妙的動作，引得大家哄笑。對老師的批評、教育滿不在乎;對同學的幫助嗤之以鼻。平時喜歡獨處，課間不參與同學間的游戲。喜歡看課外書，常常陶醉于書中人物的故事中，與同學、班級之間仿佛筑有一堵墻。喜歡嘲笑同學的無知，但自己又做不到最好。

　　二、診斷結果

　　根據小何如上表現，我認為該生心理上有不同程度的心理障礙的特征，如：由內心焦慮、以自我為中心等原因導致的攻擊性行為，造成一系列入學后的適應困難。但還尚未完全形成嚴重的心理障礙。

　　三、分析原因

　　有了診斷結果，我著手從不同渠道，多方面地了解、分析、發現形成小何心理障礙的原因。

　　原因之一：矛盾的家庭教育觀造就了小何畸型的心態。

　　我通過家訪，了解到小何的成長背景。其父大學學歷，經商。其母高中學歷，辭職在家。家庭經濟條件優越。父親望子成龍心切，小何的業余時間幾乎全被安排學這練那。對小何的學習成績，行為表現等他從來沒有滿意過，常對兒子說諸如此類的話，“當年你爸如何優秀，你為何不知爭氣?”“你太令人失望了!”……輕則一通批評，重則一頓毒打，給小何心理上構成極大的壓力。由于父親的預期要求過高，超出了小何的實際能力，小何的精神長期處于緊張狀態，從而導致小何心理焦慮的產生。其母親見丈夫對兒子這般，非常心痛，背著丈夫溺愛孩子。夫妻也常為兒子的教育爭執。由于父母錯誤、矛盾的教育觀、彼此間的不和諧，更加重了小何心理焦慮的程度，最終導致他心理上的失衡。整日想法躲避父親，向母親提出不合理要求。由于其父認為：“棍棒底下出孝子”，對小何實行“高壓”政策，教育方法簡單、粗暴。實際上也為小何提供了一個不良的行為榜樣，成為小何好攻擊、違拗的源泉。所以，小何在學校對同學苛刻、粗暴。

　　原因之二：班主任教育方法的不恰當，為小何心理障礙的形成起了推波助瀾的作用。

　　小何有一位表姐從他入小學那天起就負責接送工作，小何轉來我校后，她也跟隨而來。我利用表姐接小何的機會，詳細詢問了小何在過去學校的情況。原來，由于母親的溺愛，父親的過分嚴厲，在矛盾教育觀中成長起來的小何，身上有許多不良行為傾向。入學后，母親與班主任老師由于種種原因溝通出現問題，沒有很好地解決。在班級，小何常常是老師罰站、批評的對象。班里一有事，小何馬上意識到同學們要懷疑他，老師要找他的麻煩。久而久之，小何與同學、老師之間產生了抵觸情緒，在班級中處于孤立狀態。他不合群，無法與同學友好相處。致使小何于家、于校都如同他在日記中寫道的：“那時，我既不想回家，也不想上學。”造成了小何與人交往的心理障礙。

　　原因之三：錯過了絕好的教育轉化機會。

　　轉入新學校，由于家長沒有意識到孩子身上問題的嚴重性，沒有主動向新班主任反映小何的情況，錯過了一次絕好的教育機會。來到新班級，一個陌生的環境中，小何更內向，更孤僻，他陷入了更糟糕的狀況，直到新班主任老師發現為止。

　　原因之四：缺少正確的自我認知，自我認同感及自信心。

　　小何很聰明，愛看課外書，知識面較其它孩子寬廣。一方面，由于自視甚高，瞧不起同學，認為他人幼稚無知。另一方面，由于小何的家庭教育中指責多于肯定，常常讓小何有挫敗感，認為自己一無是處，又嚴重缺少自信，不能認同、悅納自己。

　　四、對癥下藥

　　摸清了原因，掌握了癥結，我有計劃，有目的地全方位地對小何進行心理輔導。

　　1、與家長溝通。通過家訪，端正其父母的教育觀，向其推薦有關家教方面的書籍、報刊等，提高其對教育、兒童心理的認識水平。懇請家長與學校教育配合。我專門為小何準備一本“學校家庭聯系冊”要求每天我與家長均在小本上寫幾句話。一方面是彼此了解小何在校、家里的表現，更主要是記錄下小何的點滴進步。

　　2、談心。這是我采用的基本療法。我除了定期找小何談心外，有意無意地談上幾句。讓他重新認識自己，讓他感到在老師眼里，他是個具有許多優點的孩子。為他重新建立自信、自尊，使他悅納自己，欣賞自己。隨著談心次數的增多，師生感情加深，我再以“建議”的形式告訴他“如果你這樣做會更好。”等等。漸漸地，他能接受我的“建議”，一點點地按我預先的意愿改正不足。每當那時，我會對他的表現及時予以肯定和表揚，為促進他的進步起催化作用，并輔助他做到持之以恒。

　　3、營造和諧、友愛、奮發向上的班級環境。讓他在這個集體中感到溫暖、安全，為這個集體感到自豪、驕傲，產生為之爭光的愿望，從而引導他愛同學、愛老師、愛班級、愛學校，學會關心、體諒、理解他人。

　　4、發揮特長，揚長避短。利用小何愛看書的特點，我向他推薦如《愛的教育》等書籍，幫助他樹立正確的人生觀。充分發揮他知識面廣的長處，讓他在班級信息交流，各類活動中擔當主角的任務。

　　5、抓住契機，及時準確施教。在小何的心理輔導工作中，最成功的地方，也是這一個案輔導工作由量變到質變，實現飛躍的一個關鍵之處，就在于我發現、利用閃光點，抓住契機，及時準確施教，真正讓小何“舊貌換新顏”。一天，小何拿一本作文書給我看，建議我在班級開展文中的活動。我看過文章，原來是一位小學生寫的一篇記錄班級開展“每日班長制”活動的作文。我當即肯定他關心集體，為班級管理出謀劃策的聰明之舉，并馬上召開班委會，討論、制定實行“每日班長制”的方案。當我在全班宣布班委會的這個決定時，在我的建議下，同學們一致同意讓小何擔任第一任“每日班長”。從此，小何每天最后一個離開教室進寢室。我發現小何非常有管理才能，他除了以身作則外，把班級工作安排得井然有序。從那天起，小何逐漸轉變成為一名品學兼優的優秀生，還被評為校行為規范示范生。而且成績名列前茅。他一直與我保持聯絡，他稱我是恩師，他人生起步的導航人。我知道他現在一切令人滿意，由衷地感到欣慰。

　　以上有關小何的個案心理輔導是我幾年來做學生心理輔導工作的一個縮影。我深知這項工作任重而道遠。作為一名班主任兼心理輔導教師，我要用我的愛心去擁抱一切孩子，去理解、信任他們，去增強、培養他們的自信心、自尊心，用全身心去撥動每一根琴弦，讓它們彈奏出動人的曲調。