答案及解析

　　1.【答案】B

　　【解析】暈輪效應：指他人的某種品質非常突出，給人以清新鮮明的印象，以致掩蓋了對他的其他品質的判斷。

　　2.【答案】C

　　【解析】略

　　3.【答案】C

　　【解析】人際溝通的障礙包括：(1)地位障礙;(2)組織結構障礙;(3)文化障礙;(4)語言障礙;(5)個性障礙，主要是由人們不同的個性傾向和個性心理特征所造成的溝通障礙，氣質、性格、能力、興趣等不同，會造成人們對同一信息的不同理解，為溝通帶來困難;(6)社會心理障礙。

　　4.【答案】B

　　【解析】參照第一道真題解析。

　　5.【答案】D

　　【解析】投射效應是指一個人由于自己的需要和情緒傾向，而將自己的特征投射到別人身上的現(xiàn)象。

　　6.【答案】群體目標的認同

　　7.【答案】行為

　　8.【答案】塑造

　　9.【答案】群體凝聚力

　　10.【答案】暈輪效應

　　11.【答案】錯誤。非正式群體對學校教育的目標，既有積極的促進作用，又有消極的阻礙作用。

　　12.【答案】錯誤。溝通技巧的關鍵是學會傾聽。

　　13.【答案】正確。刻板印象是對某一種對象有一種固定的看法。

　　14.【答案】錯誤。群體規(guī)范是群體中每個成員必須遵守的思想和行為的標準;群體規(guī)范或者是由領導者倡導、明文規(guī)定、群體成員認同與遵守的準則或是由成員間約定俗成的結果，受模仿、暗示、順從等心理因素制約。

　　15.【答案】(1)要不斷鞏固和發(fā)展正式群體，使班內學生之間形成共同的目標和利益關系，產生共同遵守的群體規(guī)范，滿足學生的歸屬需要和彼此間的相互認同，鞏固班集體。(2)要正確對待非正式群體，具體可針對積極型、中性型、消極型的非正式群體采用不同的引導方式。

　　16.【答案】詳見本章核心題型歸納。

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