勞動關系管理

　　1、勞動關系管理 P273 (擬訂勞動關系管理制度的基本內容 六條全部 重點)

　　2、勞動法律關系的三個要素(標頭即可)

　　3、勞動合同的定義(必須會要看)

　　4、專項協議的含義。 及前者通常包括服務期限協議，培訓協議，保守企業商業秘密協議，競業禁止協議，補充保險協議，崗位協議書，聘任協議書等等。 如果在勞動合同的履行期間訂立，必須要保障與勞動合同的一致性

　　5、勞動合同的特點(主體特定性、雙務合同、法定要式合同)

　　6、勞動合同

　　(一) 法定條款(八條 全部要看 重點)

　　(二)約定條款(五條 全部要看 重點)

　　7、員工滿意度調查方法

　　1. 目標型調查法

　　(1)選擇法

　　(2)正誤法

　　(3)序數表示法

　　2. 描述型調查法 描述型與目標型的區別

　　8、工傷醫療期待遇

　　1. 醫療待遇。報銷醫療費用和必要的護理費用

　　2. 工傷津貼。按照平均工資支付工傷津貼

　　3. 福利待遇。 與本單位其他員工享受同等福利待遇

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